mall

7 ay önce Mall Of İstanbul Derimod mağazasından askılı çapraz el çantası satın aldım. Çantanın askı ipinin çantaya bağlantı noktası olan demir aparatı kırıldı. Ürünün 6 ay garantisi bulunuyordu; ancak bu sorun 7. Ayda ortaya çıktı. Üstelik ilk 2 ay çantayı askısız kullandım, yani sorunun kullanıma b...

Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mall Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel...

26 Ekim'de Baby Mall internet sitesi üzerinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: #6555L168EU. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, asıl ihtiyacım olan bebek pamuk yatağı ise 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 599,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu gecikme nedeniyle Baby Mall mü...

15 Eylül 2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall FLO mağazasından 2.499,90 TL ödeyerek kredi kartı ile Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kısa mesafelerde kullandım; koşu veya uzun yürüyüş yapmadım. Ancak kısa sürede ayakkabının ön üst ve yan kısımlarında deformasyon, ipl...

+1

28 Ekim'de Baby Mall internet sitesi üzerinden "Ejderhanı Nasıl Eğitirsin" temalı bir oyuncak figür siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim modeli belirtmem gerektiği için hem mail yoluyla hem de sipariş notu olarak istediğim modeli ilettim. Ayrıca, eğer o model stokta yoksa siparişimin iptal ed...

23 Mart 2024 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Robotea 4 in 1 Otomatik Çay Demleme Makinesi, yaklaşık 6 ay sonra, 17 Ağustos 2024’te arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Serviste 15 gün kalan ürün, tamir edildikten sonra kısa bir süre düzgün çalıştı ancak a...

30 Ekim tarihinde Baby Mall üzerinden Cool Wheels Combo Oturaklı Scooter Pembe modelini sipariş ettim (Sipariş No: 4398S753YD). Ürün bedeli olarak 2.999,86 TL ödedim. Teslimat adresim Kuşadası/Aydın olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

30 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr2561056 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya’daki Mall of Antalya AVM Siparişimle ilgili kargonun nerede olduğu ve teslimat süreci hakkında tarafıma mail yoluyla b...

Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından Kraft Grovy oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 460 169 048 9). Ürün 12 gün önce Malatya Yeşilyurt adresime teslim edildi. Ancak, ürünün ayak destek aparatı eksik çıktı. Eksik ürün seçeneği Hepsiburada sisteminde bulunmadığı için talep oluşturamadım...

22 Nisan 2025 tarihinde Samsun City Mall AVM’deki Korkmaz mağazasından Hasbahçe elektrikli çaydanlık (satin/siyah) satın aldım. Ürünü 3.037,26 TL’ye 6 taksit ile aldım ve aldığım günden bu yana yaklaşık altı ay geçti. Çaydanlığın termostatı, ilk kullanımımda (23 Nisan 2025) atmadı ve bu sorunu topla...

Mall Of İstanbul Viyana Kahvesi şubesinde bugün ve yaklaşık bir ay önce yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Zamanımız kısıtlı olmasına rağmen burayı özellikle tercih ederek geliyoruz, fakat çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi gerçekten rahatsız ediyor. Özellikle sarışın bir hanımefe...

4 Kasım akşamı saat 23:00 civarında Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce de defalarca kez karşılaştığım bir durum olarak, garsonların ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sipariş vermek için çağ...

28 Eylül’de Mall Of İstanbul’daki Konyalı Saat şubesinden aldığım Wainer marka saatimin kolçağında, henüz 1 ayı dolmadan ezik oluştu. Saati garanti kapsamında yapılması için yine aynı şubeye teslim ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen saatim tarafıma teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “...

20.10.2025 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum Reeder s71 model cep telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazım sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılıyor. Özellikle biri aradığında telefon tamamen kapanıp yeniden başlıyor; ayrıca normal kullanım sırasında da donma ve kapanma problemleriy...

Mall Of İstanbul LTB mağazasından ceket ve sweat satın aldım. Ürünleri aldıktan bir hafta sonra, beğenmediğim için İstanbul Marmara Park AVM’deki LTB mağazasına iade etmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve kullanılmamıştı, üstelik elimde değişim kodu da bulunuyordu. Ancak mağaza personeli...

27 Ekim’de Baby Mall internet sitesinden 7 parça ürün (bisiklet, basket potası, oyuncak araba ve diğerleri) sipariş ettim. Sipariş numaram: 8446WLFC6W. Gönderim tarihi olarak 30 Ekim belirtilmişti. Ancak 30 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli 'bugün kargoya verilec...

Baby Mall Çukurambar /Ankara şubesi 20gün önce ödemesini aldığı Puset ve bebek arabalarını hala göndermedi. Çocuklarım doğumu çok yaklaşırken arıyorum ve ayrıca ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde cep veya sabit hatlarına cevap vermiyorlar. Şehir dışından sipariş verebileceğimiz gücendiğimiz bir marka olar...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Baby Mall üzerinden kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 7488ZN9X1S). Üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin doğum için acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâl...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:05’te Gazimağusa City Mall Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bf6n-2545-idjz numaralı siparişi verdim. Körili tavuk siparişi vermeme rağmen, gelen yemekte çok az tavuk vardı ve neredeyse tamamı mantardan oluşuyordu. Mantarı kesinlikle sevmediğim için sipar...

Karaca Pelican Mall AVM mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bugün termos ürünümün iadesi için mağazaya gittim ve tüm gerekli fiş ve belgeleri sundum. Ancak iade işlemi için mağaza müdürünü beklemem gerektiği söylendi ve tam 40 dakika boyunca müdürün gelmes...

Vodafone hattımda soyadı değişikliği işlemi için 15 gündür sonuç alamıyorum. Gaziantep Prime Mall şubesine ve birkaç farklı bayiye başvurdum, ancak bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise kimlik fotoğrafım ve gerekli evrakları e-pos...

Ocak 2025’te anneme Gaziantep Prime Mall yakınındaki T**** Beauty şubesinde mikroblading işlemi yaptırdık. İlk seansta bir kaşı aşırı doldurup diğerini ince bıraktılar. Durumu hemen dile getirdiğimizde, “Şimdilik böyle gözüküyor, zamanla düzelecek” denildi ve beklememiz istendi. Bir hafta sonra tek...