to read complaints and reviews, or file yours. 
4,5 ay önce Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasından Hugo Boss marka bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan sonra iki kez mekanizmasında zamandan geri kalma sorunu yaşadım. Her iki seferde de ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Saatim her defasında mekanizması yapılarak ta...
24.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsung Bayisi (Yavuzlar Beyaz Eşya) üzerinden Samsung TAB 11 Ultra ve klavyeli kılıf satın aldım. Fatura kesildikten sonra, akşam saatlerinde benden habersiz olarak başka bir fatura daha düzenlenmiş. Bu faturada "Bust Kulaklık 100/100 İskontolu (Hediye)" olarak...
28.10.2025 tarihinde ebebek İskenderun Prime Mall şubesinden Hello Baby marka eşofman takımı aldım. Aynı gün başka bir mağazadan aldığım bebek takımlarıyla birlikte, 30 derecede Siveno bebek çamaşır deterjanı ile ilk kez yıkadım. Sadece ebebek’ten aldığım eşofman takımında ciddi şekilde renk atması ...
Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davr...
İstanbul Mall of mağazasından aldığımız Nike marka kramponun, ilk giyindiğimiz anda üzerinde siyah kalemle boyanmış gibi çizikler oluştu. Çizikleri çıkarmak için denemediğimiz yöntem kalmadı ancak hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye alındı, fakat “üründe sorun yok” deniler...
02.11.2025 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından satın aldığım Vans Süper Step model ayakkabının tabanında, ürünü hiç kullanmamama rağmen bir gün sonra gün ışığında sararma olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Markantalya Sneaks Up ve Mall of Antalya Sneaks Up mağazalarına başvurduğumda, ...
01.10.2025 tarihinde Gaziantep Eve Prime Mall mağazasından satın aldığım Neutrogena Hydro Boost jel temizleyiciyi düzenli olarak 10 gündür kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun şekilde sivilceler oluştu ve cildim oldukça kötü bir hale geldi. Bu durumdan dolayı çok mağdur ...
Geçen hafta cuma günü Mall Of İstanbul’daki Emsan mağazasından 3.200 TL’lik bir kaşık çatal bıçak takımı alışverişi yaptım. Taksitli ödeme yapmak istediğim için ekstra 300 TL’lik ürün daha ekledim. Ancak ödeme sırasında personellerin hatalı işlemi nedeniyle kartımdan 3 kez çekim yapıldı ve taksitli ...
Divarese Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım erkek seyahat çantasında tutma kulp kısmında kırılma yaşandı. Kırılan nokta, insan temasının olmadığı, derinin altındaki taşıyıcı bölümde gerçekleşti. Seyahat çantasını sürekli kullanmadım; ara ara, özenli şekilde kullandığım bir üründ...
29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’dan Emsan 22 cm bej kızartma tenceresi aldım ve severek kullandım. Ancak 30 Ekim 2025 akşamı kızartma yaptıktan sonra tencerenin cam kapağı aniden tuzla buz oldu. Cam parçası tencereye girmiş olabileceği için içindeki yağı ve patatesi kullanmadım; özellikle çocuklar için...
9 veya 11 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden bir gardırop (dolap) satın aldım. Satın alma işlemini, Koçtaş çalışanlarından biri mağazada benim adıma online olarak gerçekleştirdi. Gardırop eve ulaştığında ve montaj için gelen kişi paketi açtığında, bazı parçaların kırık ve hasarlı old...
07.10.2025'de Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından Gonca Şahin adına Kraft Paris modeli park yatak satın aldım. Ürün, Ankara Yenimahalle’de bulunan evimize teslim edildi. 31.10.2025'de kurduğumda, bebek alt değiştirme ünitesinin 4 adet demir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Hemen satıcı...
01.11.2025 tarihinde saat 16.10 civarında İskenderun Prime Mall English Home mağazasında kahvaltı seti almak istedim. Ürünün etiketinde 1.350 TL yazıyordu, ancak kasada 1.500 TL fiyat istendi. Ben mağaza çalışanlarına beş üründe de 1.350 TL fiyatının yazdığını söyledim. Onlar da yanlış etiket basıld...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözülmesi ürünlerinizin arkasında olmanın göstergesidir teşekkürler"
29.10.2025 tarihinde saat 21:06 civarında İskenderun Prime Mall AVM Popeyes şubesinden 145 TL’lik ikili menü siparişi verdim. Patatesleri özellikle sıcak istememe rağmen, bana verilen patatesler hem beklemiş hem de yağ kokusu sinmiş şekildeydi. Bu durumu kasiyer arkadaşa ilettiğimde ise, dalga geçer...
31 Ekim Cuma günü saat 13.25 civarında Antalya Mall of Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın uygulaması üzerinden karışık Lavi çikolatalardan (sütlü, kahveli, bitter, fındıklı, kestaneli vb.) ve çeşitli ürünler aldık. Toplamda yaklaşık 300 TL’lik çikolata alışverişimizin yanı sıra, ayrıca 1200 TL’lik...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 40 gün önce Antalya’daki yetkili Mall Of Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra başlığında hafif bir oynama fark ettim, ancak bu durum ilk başta çok rahatsız edici değildi. Son 15 gündür ise başlık sürekli olarak çıkıyor ve kullanımı oldukç...
05.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Media Markt mağazasından TCL TAB 11 gen2 model tablet aldım. Tableti ilk açtığımda, yanında hediye gelen kılıfta açılmalar vardı ve orijinal kılıf denmişti. Kılıfın birleşim yerlerinde kaymalar vardı. Tableti kullanmaya başlayınca, şarjda aşırı ısınma...
1 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki HD İskender şubesinde yemek yedim. Siparişimde iskenderin üzerinde neredeyse hiç sos yoktu. Konuyu restoran çalışanlarına ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu şekilde servis edildiği söylendi. Daha önce aynı şubede böyle bir sorun yaşamamışt...
17 Ekim tarihinde Antalya Mall of Antalya Penti mağazasından alışveriş yaptım. Acelem olduğu için boxer almak isterken yanlışlıkla slip iç çamaşırı almışım. Eve geldiğimde durumu fark ettim ve ürünlerin paketini hiç açmadan, olduğu gibi çantaya koyup değiştirmek üzere sakladım. Ürünlerin toplam tuta...
12.10.2025 tarihinde Konya Entepe Baby Mall mağazasından Maxi Cosi Lenoa 2 marka bebek arabası satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen bebek arabamız hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Halaskargazi Avva mağazasından satın aldığım gömlekte, ilk yıkamadan sonra ciddi bir genişleme ve renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 24 Eylül 2025 tari...
mall