Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Minycenter Logo

Minycenter

Minycenter Logo
Minycenter

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Minycenter için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 52/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Şikayetlerin %97'sine ortalama 5 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%63) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürünlerle karşılaştıklarını ve iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.

%97
Yanıt Oranı (33/34)
52/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
5saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%63
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Telafi sağlandı%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Erva

    Ürün için güzel ilgilendiler. Para iadesi yapıldı. İlgilerei için teşekkür ederiz

  • Nil

    Ürünümü değiştirmek için bana ulaştılar teşekkür ederim.

  • Alen

    Uzun görüşmeler sonucu indirim kodu uygulanıp farklı bir renk olsa da ilk aldığım fiyata satın aldım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Ürünlerinde Üretim ve Kalite Kusurları

  • Ayıplı ürün: 15 şikayette ürünlerin yırtık, defolu geldiği veya su sızdırdığı belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürün: 3 şikayette ürünlerin vaat edilen kaliteden uzak olduğu ve işlevini yerine getirmediği aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen rengin dışında ürün veya hatalı yönlü aparat gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade talebi reddi: 9 şikayette etiket çıkarma veya 'şirket politikası' gerekçesiyle iadelerin reddedildiği belirtiliyor.

Fiyatlandırma ve Kampanya Uyuşmazlıkları

  • Hatalı kampanya uygulamaları: 3 şikayette kasa fiyatı ile etiket fiyatı arasında 300 TL fark olduğu bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Aksaklıkları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette web sitesi ve e-posta üzerinden yapılan başvurulara dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 3 şikayette geri bildirim için 10 gün ile 2 ay arasında bekletildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

93 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mini Center’da Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı Ve Ürün Teslimatı Gecikti

8 Kasım 2026 Pazar günü Caddebostan Mini Center mağazasından İnglesina Aptica bebek arabası ve Darwin İnfant ana kucağı ...

Üç Yaş Çocuğa Uygun Olmayan Külotlu Çorapta Değişim Ve İade Reddi

41

3 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Hilltown Miniycenter mağazasından üç yaşındaki kızım için külotlu çorap ve birlikte birka...

İstinyePark mağazasında iade reddi ve müşteri şikayeti

63

19 Eylül 2026 tarihinde kızımın doğum günü için Miny Center İstinyePark mağazasından Pamina marka bir elbise satın aldım...

İptal Talebine Rağmen Sipariş Gönderildi, Ücret İadesi İstiyorum

62

Minycenter internet sitesinden dün bir adet çanta siparişi verdim. Siparişimden vazgeçtiğim için bu sabah müşteri hizmet...

Karton Çanta Ücreti Alınmasına Rağmen Naylon Poşet Verilmesi

57

Akasya AVM Miny Center mağazasından 12.10.2026 tarihinde doğacak bebeğim için yaptığım alışverişte toplam 5.614,97 TL öd...

Suluk Bölümü Yırtılan Çocuk Çantası Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

73

Geçen yıl 11.09.2025 tarihinde Miny Center internet sitesi üzerinden Carters satıcısından Skip Hop Wander çocuk sırt çan...

Suluk Bölümü Yırtılan Çocuk Çantası Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Suluk Bölümü Yırtılan Çocuk Çantası Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Kapağı Tam Kapanmayan Çocuk Termosunda Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

72

Hepsiburada üzerinden Minycenter satıcısından 2 Eylül 2022 tarihinde paslanmaz çelik bir çocuk termosu satın aldım. Ürün...

Sipariş Edilen Mavi Bardak Pembe Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

55

Minycenter’den 22 Temmuz 2026 tarihinde 3295277013211575 numaralı siparişimle Stephen Joseph pipetli bardak Unicorn mode...

Fiyat Farkından Kaynaklanan Kaba Yaklaşım Ve Müşteri Değersizliği

112

"İzmir İstinyePark Miny Center mağazasında fiyat farkı nedeniyle alışverişi iptal ettim, çalışanların tutumu beni değersiz hissettirdi. Daha sonra firma beni arayarak durumu değerlendirdiklerini ve iyileştirme yapacaklarını belirtti. Arama ve görüşmelerinden memnun kaldım ve konuyu firmanın inisiyatifine bırakıyorum."

1 Temmuz 2026 günü saat 19.00 civarında İzmir İstinyePark Miny Center mağazasında Igor marka bir marka sandalet almak üz...

Akasya Şubesinde Keyfi Değişim Reddi, Akmerkez’de Hızlı Çözüm

178

05.06.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Akasya AVM Minycenter mağazanıza, bebeğime hediye olarak gelen iki adet P...

Defolu Bebek Çantası İadesi Çözülmedi

164

13.04.2026 tarihinde Mini Moda firmasından Skip Hop marka bebek bakım çantası satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi...

Marka Profili

Minycenter 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

İletişim