Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Twigy Logo

Twigy

Twigy Logo
Twigy

Şikayetler

162 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Ayak Vuran Terlik İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

30 Mayıs 19:15143

29 Mayıs’ta, bayramın üçüncü günü Marmaris’te Koton mağazasının yanındaki Twigy mağazasından eşime erkek model bir terli...

Video Şikayetler

Twigy Sport Sandalet Yırtılması

Twigy SportSandalet Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Müşteri Memnuniyeti Dedin Mi Twigy

MüşteriMemnuniyeti Dedin Mi Twigy

Profil fotoğrafı
Aziz
1

Twigy Erkek Terliği Bir Hafta İçinde Yırtıldı, Kalite Şikayeti

4 Mayıs 11:4781

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twigy marka siyah erkek terlik satın aldım. Ürünü sadece evde kullanmama rağmen,...

Twigy Erkek Terliği Bir Hafta İçinde Yırtıldı, Kalite Şikayeti
Twigy Erkek Terliği Bir Hafta İçinde Yırtıldı, Kalite Şikayeti
1

Twigy Pandufunda Garanti Reddi Ve Eksik Parça Sorunu

27 Nisan 22:00129

Twigy marka tavşan desenli bir pandufu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü...

Twigy Pandufunda Garanti Reddi Ve Eksik Parça Sorunu
Twigy Pandufunda Garanti Reddi Ve Eksik Parça Sorunu

Terlik Astarı Yırtıldı Sünger Dışarı Çıktı Kalite Sorunu İade Talebi

31 Mart 10:43112

Twigy Erkek terliklerinden satın almıştım, yaklaşık 6 ay önce aldığım bu ürünün astarı yırtılınca taban kısmından sünger...

Terlik Astarı Yırtıldı Sünger Dışarı Çıktı Kalite Sorunu İade Talebi
Terlik Astarı Yırtıldı Sünger Dışarı Çıktı Kalite Sorunu İade Talebi
Terlik Astarı Yırtıldı Sünger Dışarı Çıktı Kalite Sorunu İade Talebi
Terlik Astarı Yırtıldı Sünger Dışarı Çıktı Kalite Sorunu İade Talebi
1

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ayıplı Terlik İçin Çözüm Sunulmuyor

30 Mart 15:35237

21.12.2025 tarihinde Twigy markasına ait bir terliği Ümraniye Canpark mağazasından 800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık...

1

Beden Uymadığı İçin Değişim Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyeti İhlali

20 Şubat 12:05193

Canpark AVM Twigy mağazasından 4 yaşındaki yeğenime Panduff aldım. Yeğenim şehir dışında yaşadığı için ürünü götürüp den...

1

Lukas Erkek Sabo Terlikte Fahiş %50 Fiyat Zamı

29 Ocak 17:45185

Twigy internet sitesinde yer alan Lukas Erkek Sabo Terlik (Haki, 40/45) ürününü bir süredir takip ediyordum. Kısa süre ö...

Dikişleri Açılan Ve Altı Yırtılan Pandufta Kalite Sorunu

29 Ocak 08:07236

Twigy İstanbul Beşiktaş mağazasından 13.10.2025 tarihinde “TV Bobby 41/46” adlı pandufu satın aldım. Ankara’da yaşıyorum...

Dikişleri Açılan Ve Altı Yırtılan Pandufta Kalite Sorunu
Dikişleri Açılan Ve Altı Yırtılan Pandufta Kalite Sorunu
Dikişleri Açılan Ve Altı Yırtılan Pandufta Kalite Sorunu

Öne ÇıkanKonular

1

Kullanılmamış Ev Botunun Alt Tabanı Kırıldı Ve Sarardı

23 Ocak 19:11155

Twigy marka, kısa, krem rengi, üzerinde gri ve pembe kalpler olan, kenarlarında beyaz kurdele bulunan ev botumla ilgili ...

Kullanılmamış Ev Botunun Alt Tabanı Kırıldı Ve Sarardı
Kullanılmamış Ev Botunun Alt Tabanı Kırıldı Ve Sarardı
Kullanılmamış Ev Botunun Alt Tabanı Kırıldı Ve Sarardı
Kullanılmamış Ev Botunun Alt Tabanı Kırıldı Ve Sarardı
+2

Twigy Ev Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Ürün Değişimi Talebi

22 Ocak 13:38169

İstanbul Canpark AVM’den 3 Ocak tarihinde bir çift Twigy ev ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan dikiş ...

Twigy Ev Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Ürün Değişimi Talebi
Twigy Ev Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Ürün Değişimi Talebi
Twigy Ev Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Ürün Değişimi Talebi

Twigy Pandufta Erken Sökülmeler: Yüksek Fiyatlı Ürün Kalitesiz

12 Ocak 15:35330

Kasım ayında Twigy’nin online mağazasından eşime panduf satın aldım. Uzun yıllardır ailecek Twigy kullanan bir aileyiz, ...

Twigy Pandufta Erken Sökülmeler: Yüksek Fiyatlı Ürün Kalitesiz
Twigy Pandufta Erken Sökülmeler: Yüksek Fiyatlı Ürün Kalitesiz

Defolu Terlikler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

8 Ocak 23:24226

Twiggy’nin kendi internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 04.01 tarihinde üç adet terlik satın aldım, ürünler 07.01 ...

Defolu Terlikler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Defolu Terlikler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
1

Ücretsiz Değişim Şartı Olmadan Mağaza Ek Ürün Alımını Zorunlu Kılıyor

7 Ocak 16:43295

Yılbaşında bana Twigy markasından hediye olarak alınan Twigy TV Victor kahve erkek ev terliğini, ürün tam içime sinmediğ...

Tekrarlanan Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimlerinde Çözüm Talebi

6 Ocak 16:00242

Twigy markasından daha önce Hepsiburada üzerinden iki kez ürün satın aldım. İlk iki siparişimde de ürünler defolu gönder...

Kısa Sürede Deforme Olan Terliğin Değişimini Talep Ediyorum

15 Aralık 2025 22:33288

Twigy internet sitesi üzerinden 2025 yılı Kasım ayı başı–ortası gibi Teına Kadın Terlik modelinden satın aldım. Terliği ...

Bir Ayda Parçalanan Twigy Panduf Hayal Kırıklığı Ve Kalite Şüphesi

11 Aralık 2025 20:53305

Twigy markalı bir pandufu Trendyol üzerinden satın alıp yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat g...

Bir Ayda Parçalanan Twigy Panduf Hayal Kırıklığı Ve Kalite Şüphesi

Bir Haftada Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Aralık 2025 22:05326

Twigy’den 22.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi mağazanızdan 700 TL ödeyerek erkek düz ev ayakkabısı satın aldım. Ürün dah...

Canpark AVM Twigy Mağazasında Alışverişimiz Yarıda Kesildi Çalışanlar Kasa Kapandı Diyerek Çıkardı

9 Aralık 2025 08:47280

08.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Twigy mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada henüz yaklaşık 5 ...

Kısa Sürede Yırtılan Panduf İçin Değişim Talebi

7 Aralık 2025 00:07286

Twigy marka 45 numara bir panduf satın aldım. Ürünü alalı sadece 14 gün oldu ve bu süre içinde toplamda 3–4 gün giydiğim...

Kısa Sürede Yırtılan Panduf İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Panduf İçin Değişim Talebi
5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Günü Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Aralık 2025 14:44282

"Teşekkürler"

Twigy mağazasından aldığım ürün DHL Kargo tarafından teslim edilecekti. 04....

Sıkça Sorulan Sorular

Twigy hakkındaki sorularınızın yanıtlarını markanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz hastane hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.

Twigy Hakkında

Twigy, 1988 yılında kurulmuştur. Terteks’in ürünleri, Türkiye’de 25 Twigy mağazası, zincir mağazalar ile yaklaşık olarak 1200 satış noktası ve internet satış kanalları ile tüketicilerle buluşmaktadır. Terteks, Twigy markasıyla 2003 yılında Beşiktaş Kulübü’nden “En Başarılı Lisansiye Ödülü”, 2004 yılında Ekonomist Dergisi’nin düzenlediği “Mor İnek Farklılaşma Ödülü”, bunların yanı sıra “Effie Ödülü” kazanmıştır. Twigy terlik ve ayakkabıları ile Twigy taraftar terlik ve çocuk ayakkabıları için yılda 2 koleksiyon hazırlayarak satışa sunmaktadır. Twigy müşteri hizmetleri hafta içi 09.00 ila 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca markaya [email protected] e-mail adresi üzerinden de ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Twigy Ürünleri Nelerdir?

Twigy kadın, erkek, çocuk, ev grubu ürünleriyle çeşitli terlik, çorap gibi ürünlerini satışa sunmaktadır. Kadın ürünleri içerisinde Twigy terlik, sandalet, babet, banyo terliği, çorap, patik, yağmur çizmesi gibi ürünler yer almaktadır. Aynı şekilde markanın erkek ürünlerinde deniz ayakkabısı, patik, panduf, sandalet, parmak arası terlik gibi ürünler bulunmaktadır. Çocuk ürünlerinde ise yuva patiği, hayvanlı panduflar, patik, ayakkabı, çorap gibi ürünler markanın ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Twigy şubelerinde ev grubu ürünler de bulunmaktadır. Dilerseniz Twigy web sayfası üzerinden de ürün alışverişi yapabilirsiniz. Twigy şubeleri Türkiye’nin birçok şehrinde yer almaktadır. Kendinize en yakın şubeyi markanın web sitesi üzerinden öğrenebilirsiniz.

Twigy İade & Değişim Süreçleri Hakkında

Twigy değişim ve iade seçeneğini müşterilerine sunarak daha verimli bir alışveriş deneyimlemelerini amaçlamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri, sipariş teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde faturası ile iade edebilirsiniz. İnternet siparişlerinin iadesi şubeler üzerinden yapılamamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo şubeleri üzerinden 336856850 no’lu müşteri numarası ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün iadelerinde, ödenen kargo bedeli iade edilememektedir. Aldığınız ürünleri iade edebilmeniz için ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Ayrıca ürün etiketlerinin ve logonun zarar görmemesi de önemlidir. Marka faturasız iadeyi de kabul etmemektedir. Twigy hakkında daha fazla bilgi için sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz Twigy Şikayetvar sayfası üzerinden Twigy şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.