to read complaints and reviews, or file yours. 
Twigy markalı bir pandufu Trendyol üzerinden satın alıp yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat giydiğim halde panduf daha bu kısa sürede parçalandı ve iç kısmı tamamen açıldı. Ev içinde normal kullanımda olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede dağılması beni hem şaşırttı hem d...
Twigy’den 22.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi mağazanızdan 700 TL ödeyerek erkek düz ev ayakkabısı satın aldım. Ürün daha 1 haftasını bile doldurmadan ön dikiş kısmından söküldü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu gösterdim, ancak ürünün değiştirilemeyeceği, sadece tamir edilebileceği tar...
08.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Twigy mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada henüz yaklaşık 5 dakikadır ürünlere bakıyorduk ki, çalışanlar kasanın kapandığını söyleyerek alışverişimizi tamamlamamıza izin vermedi. Müşteri olarak içeride olduğumuz halde bu şekilde, doğrudan ...
Twigy marka 45 numara bir panduf satın aldım. Ürünü alalı sadece 14 gün oldu ve bu süre içinde toplamda 3–4 gün giydiğim halde pandufun tabanının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açıs...
"Teşekkürler"
Twigy mağazasından aldığım ürün DHL Kargo tarafından teslim edilecekti. 04.12.2025 tarihinde gün içinde teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS geldi,...
Twigy Forum AVM şubesinden 9 Kasım tarihinde tüylü, normal bot şeklinde bir ev botu satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk gün giydim, ikinci gün ise botun kenar dikişleri hemen yırtıldı. Bunun üzerine 25 Kasım’da ürünü Forum AVM’deki Twigy şubesine götürdük. Mağazadaki görevli, ürün hatasında...
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM içindeki Twigy mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak 1 adet panduf satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.200 TL iken indirim günleri sebebiyle 811 TL ödeyerek aldım. Pandufu oğlum yalnızca Pazar akşamı ve Pazartesi akşamı, ders çalışırken ...
29.09.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Twigy mağazasından bir adet erkek terliği satın aldık. Terlik günde en fazla 1–2 saat giyilmesine rağmen 10 gün içinde iç astarı yırtıldı ve ürün deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğimiz para ve beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüy...
Twigy terlik aldım. 5 ay kullanımda ürünün iç kısmında kağıt kaplama yapılmış ve içi soyulmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat firmadaki yetkililer üründeki yırtılmayı kabul etmiyor. Pazardan aldığımız terliği bile senelerce giyiyoruz. Ürüne ödediğimiz paranın karşılığını alamadık.
Twigy satıcısından Trendyol üzerinden Ekim 2024’te aldığım Zaxy Flash Slide Ad kadın pudra terliğini yaklaşık iki aydır sadece ev içinde kullanıyorum. Ürünü alırken ödediğim tutar nedeniyle belli bir kalite ve dayanıklılık bekliyordum; ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kısa sürede te...
"Ürünü kargoya verdik. Trend Ayakkabıyı bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım onların dönüşüde sizin gibi hızlı ve çözüm odaklı olur. Gelişmeleri buradan bildireceğim. İyi çalışmalar."
Twigy markalı bir terlik doğum günü hediyesi olarak tarafıma alındı. Numara küçük geldiği için Acıbadem Nautilus AVM’de bulunan Twigy mağazasına değişim/iade için gittim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen “1 ay geçti” gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Hediye ürünlerde her...
"İlgili kişilere teşekkür ederim. Hiç beklemediğim bir hediye ile durumu telafi ettiler"
Twigy’den 1119 TL’ye satın aldığım Tuana Kadın Ev Terliği’ni sadece 9 gün kullandım ve terliğin tabanında ciddi bir soyulma meydana geldi. 5 Kasım’da iade talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı. Ancak bana ürünün onarılacağı, değişim veya iade yapılmayacağı bildirildi. Ben yeni alınmış bir ürünü...
Eylül 6 da bir terlik aldım. Adana Optimum Twigy mağazasından. İki. Hafta sonra yırtıldı. Götürdüm mağazaya. İncelemeye aldılar. Defalarca mağazaya gidip sormama rağmen hala dönüş olmadı. İnanılmaz kötü bir firma. Döneceğiz diyorlar dönmüyorlar, arayacağız diyorlar aramıyorlar. Bir ay oldu basit bir...
Twıgy’den internet üzerinden aldığım Daniel erkek terliğini ilk giydiğim ikinci günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak terliği giydiğim andan itibaren ayak altlarımda yanmalar ve kaşıntılar oluştu, ayrıca terlikte aşırı derecede kötü koku meydana geldi. Bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşan...
Geçtiğimiz sene Özdilek mağazasından Twiggy markasının gri köpekli model pandufunu yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımda bir dikişi zaten patlaktı, ancak dikkatli ve az kullanmama rağmen kısa süre içinde toplamda 6 farklı yerinden daha dikişleri açıldı. İçindeki pamuklar dışarı çıktı...
15 Ekim’de Twigy’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Lingo Kadın Hayvanlı Panduf (pembe) ürünüm, sadece evde ve toplamda yaklaşık 5 gün, günlük en fazla 1 saat kullanmama rağmen ciddi kalite sorunları gösterdi. Ürünün dikişleri kısa sürede tamamen açıldı, içindeki pamuklar dökülmeye başladı....
29 Ağustos’ta Adana Optimum’daki Twigy mağazasından yaklaşık 1.000 TL’ye aldığım Twigy model terliğin dikiş yerleri sadece 1 hafta içinde açıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve bana 1-r-7.2427288 numaralı form verildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kimse bana herhangi bir bilgi vermedi. Ben...
05.09.2025 gecesi İzmir Alaçatı Twigy Mağazası’ndan zx glitter model yazlık terlik satın aldım. Ürünün indirimli olması gerekirken kasada tam fiyatı çektiler. Durumu hemen fark ettim ve iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanlarının hiçbiri iade işlemini nasıl yapacağını bilmiyordu. Kredi kartı bil...
Vialand Twigy mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL ödeyerek aldığım Twigy marka terlik, çok kısa sürede koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve terliği çivileyerek teslim ettim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimd...
Twigy Antalya Deepo mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Za xy model kadın terliğin ilk kullanımdan itibaren altından sürekli ses geliyor. Mağazada denerken ses çıkarmadığından bu sorunu fark etmemiştim. Ürünü çok fazla giymedim ancak kullandığım her ortamda, her zeminde rahatsız edici şekilde ...
Aldığım ürünlerin kumaşı nasıl kötü olduğunu Twigy firmasına yazıp görsellerini de gönderdim dönüş yapmadılar. Ürün çok kısa sürede bu hale gelmemeli. Pazardan aldığımız terlikleri bile daha uzun kullanıyorsak Twigy'den 1.000 TL. Vermenin anlamı yok. Bir de dönüş yapmak ayrıca çok kötü.
