to read complaints and reviews, or file yours.
Twigy hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok yüzey bozulmaları dile getiriliyor; ürün dikişlerinin kısa sürede açıldığı ve yırtılmalar meydana geldiği belirtiliyor. Bu bildirimlere değişim taleplerinin reddedildiği yönündeki şikayetler (%16) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca inceleme süreçlerinin 'kullanıcı hatası' denilerek sonuçlandırıldığını (%12) ve mağaza personelinin kaba tutumlar sergilediğini aktarıyor.
Bodrum’daki Twigy mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 1.500 TL ödeyerek aldığımız terliğin alt tabanı çok kısa sürede kop...tu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde incelemeye gönderdiler ve sorunun bizden kaynaklandığını iddia ettiler, biz de bunu kabul etmedik ve tekrar incelemeye göndereceklerini söylediler
Twigy marka Sane model terliği yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Terliği satın aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren, ö...zellikle kırmızı iç taban kısmından dolayı çoraplarım sürekli olarak boyanmaya başladı. Açık renk çoraplarımda kalıcı lekeler oluştu ve neredeyse giyilemez hale geldiler. Ürünü Bu
Bugün saat 19.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Caddebostan Twigy mağazasına erkek terliği bakmak için gittik. Mağ...azada sarışın, botoksu olduğu belli olan iki kadın çalışan bize yardımcı olmak için yanımıza geldi. Terliklerin sadece tekini deneyebileceğimiz söylendiği için ürünün rahatlığını t
12/07/2026 tarihinde Twiggy Beşiktaş şubesinden 1.300 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Satış sırasında ürünün garanti...li olduğu özellikle belirtildi. Terliği yalnızca 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra kenarlarında açılma ve kalkmalar başladı. Bunun üzerine ürünü Mall Of İstanbul mağazanıza götür
7 Haziran tarihinde Bodrum Eski Çeşme Mahallesi’indeki Migros şubesinden siyah renk Twigy S***** parmak arası terlik sat...ın aldım. Ancak ürün yalnızca yaklaşık 1 ay içinde parmak arasından koptu ve kullanılamaz hale geldi. Bugün ürünü iade veya değişim için aynı Migros şubesine götürdüğümde, 1 ayı g
09.08.2026 tarihinde Marmaris Twigy mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çift İpanema terlik satın aldım. Terliği sadece i...ki kez giymeme rağmen kayışı koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Sorun yaşar yaşamaz mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulundum ancak benimle ilgilenmediler, daha sonr
Twigy’nin kendi sitesinden satın aldığım Visca Çift Bantlı Erkek Terlik Bej modeli 24 Temmuz’da teslim edildi. Terliği s...adece günlük kullanımda, ayaklarımı yıkarken su değecek şekilde kullandım, denizde ya da yoğun suya maruz bırakan bir ortamda hiç kullanmadım. Buna rağmen daha iki hafta dolmadan t
"Teşekkürler"
"Ürünü iade olarak kabul ettiler"
17 Haziran günü Twigy Mall of Antalya mağazasından 3.500 TL ödeyerek parmak arası bir terlik satın aldım. Terliği sadece... hafta sonları olmak üzere toplam üç kez giydim. 3 Temmuz günü AVM’de yürürken terliğin parmak arasının bir anda kopması sonucu ürün kullanılamaz hale geldi ve ben de aynı gün ürün
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Twigy marka terliği iade ettim ancak ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağme...n para iadem yapılmadı. 24 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim iade işlemine ait 719,94 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı. İadem sisteme yansımasına rağmen ödememin ya
Yaklaşık bir ay önce Twigy markalı bir terliği Capitol mağazasından satın aldım. Terliği sadece evde kullanmama rağmen, ...balkondaki tümseğe ayağım hafifçe takılması sonucu terliğin üst kısmındaki deri kısmı anında yırtıldı. Bu kadar basit ve hafif bir temasla ürünün bu şekilde zarar görmesi, ürün kal
Twigy’nin kendi internet sitesinden 10 Temmuz’da bir çift terlik sipariş ettim. Hafta sonu tatile gideceğim için özellik...le daha kaliteli olacağını düşünerek yaklaşık 1200 TL’lik Twigy terliği tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında tokalarının aşırı uzun olduğunu, ayağımda çok kötü ve çirkin bir
Twigy markasına ait bir ev terliğini 28 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya ba...şladığımda terliğin inanılmaz derecede tüy döktüğünü fark ettim. Terliğin iç kısmı beyaz olmasına rağmen kısa sürede karardı ve rengi değişti. Ardından terliğin yan taraflarında yı
"Mağduriyetimin giderilmesine Çok sevindim. Teşekkür ederim"
29 Mayıs’ta, bayramın üçüncü günü Marmaris’te Koton mağazasının yanındaki Twigy mağazasından eşime erkek model bir terli...k aldık. Özellikle ayak terletmez denilerek önerilen bu ürünü bayram günü, 30 Mayıs’ta giydiğimizde terlik hem ayağını ciddi şekilde vurdu hem de ayağını terletti. Sorunu fark ede
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twigy marka siyah erkek terlik satın aldım. Ürünü sadece evde kullanmama rağmen,... dışarıda hiç giymeden ve herhangi bir sıvı teması olmadan yaklaşık 1 haftadır giyiyorum. Ancak sol ayağa ait terliğin ön bant kısmında 1 hafta önce yarılma oluştu. Kısa sürede ve
Twigy marka tavşan desenli bir pandufu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen pandufun tek gözü daha ilk ayda düştü, bu aşamada garantiye göndermedim. Ardından hiçbir darbe ya da aşırı kullanım olmadan bu ke
Twigy Erkek terliklerinden satın almıştım, yaklaşık 6 ay önce aldığım bu ürünün astarı yırtılınca taban kısmından sünger... görünmeye ve dışarı çıkmaya başladı. Günlük kullanımda bu şekilde dağılması hem rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürün kalitesine yakışmıyor. İ
21.12.2025 tarihinde Twigy markasına ait bir terliği Ümraniye Canpark mağazasından 800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık... bir ay sonra terliğin yapısı bozuldu ancak sorunun kaynağını anlayana kadar 2,5 ay geçmişti. Terlik sağa doğru genişledi, yürürken burkulma hissi veriyor ve güvenle kullanılamaz h
Canpark AVM Twigy mağazasından 4 yaşındaki yeğenime Panduff aldım. Yeğenim şehir dışında yaşadığı için ürünü götürüp den...emesi, ardından bana geri getirmesi ne yazık ki uzun sürdü ve bu süreçte bedeninin uymadığını fark ettik. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, süresinin geçtiği ve istediğim
Twigy Beşiktaş Yıldız şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınmış, ...değişim kartı bulunan bir terliği değiştirmek için şubeye gittim. İki gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler, buna tamam dedim ve bir şey demedim, sonuçta süre konus
Twigy internet sitesinde yer alan Lukas Erkek Sabo Terlik (Haki, 40/45) ürününü bir süredir takip ediyordum. Kısa süre ö...ncesine kadar 850 TL olan bir ürünün, hiçbir açıklama yapılmadan 1.299,00 TL seviyesine çıkarılması, yaklaşık yüzde 50’ye varan fahiş bir zamdır. Bu artışın ne maliyet, ne kur ne
Twigy İstanbul Beşiktaş mağazasından 13.10.2025 tarihinde “TV Bobby 41/46” adlı pandufu satın aldım. Ankara’da yaşıyorum... ve ürünü kasım ayından itibaren akşamları eve geldikten sonra yatana kadar, yalnızca parke ve halı üzerinde, günde ortalama 4–5 saat olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün k
Twigy, 1988 yılında kurulmuştur. Terteks’in ürünleri, Türkiye’de 25 Twigy mağazası, zincir mağazalar ile yaklaşık olarak 1200 satış noktası ve internet satış kanalları ile tüketicilerle buluşmaktadır. Terteks, Twigy markasıyla 2003 yılında Beşiktaş Kulübü’nden “En Başarılı Lisansiye Ödülü”, 2004 yılında Ekonomist Dergisi’nin düzenlediği “Mor İnek Farklılaşma Ödülü”, bunların yanı sıra “Effie Ödülü” kazanmıştır. Twigy terlik ve ayakkabıları ile Twigy taraftar terlik ve çocuk ayakkabıları için yılda 2 koleksiyon hazırlayarak satışa sunmaktadır. Twigy müşteri hizmetleri hafta içi 09.00 ila 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca markaya [email protected] e-mail adresi üzerinden de ulaşarak bilgi alabilirsiniz.
Twigy kadın, erkek, çocuk, ev grubu ürünleriyle çeşitli terlik, çorap gibi ürünlerini satışa sunmaktadır. Kadın ürünleri içerisinde Twigy terlik, sandalet, babet, banyo terliği, çorap, patik, yağmur çizmesi gibi ürünler yer almaktadır. Aynı şekilde markanın erkek ürünlerinde deniz ayakkabısı, patik, panduf, sandalet, parmak arası terlik gibi ürünler bulunmaktadır. Çocuk ürünlerinde ise yuva patiği, hayvanlı panduflar, patik, ayakkabı, çorap gibi ürünler markanın ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Twigy şubelerinde ev grubu ürünler de bulunmaktadır. Dilerseniz Twigy web sayfası üzerinden de ürün alışverişi yapabilirsiniz. Twigy şubeleri Türkiye’nin birçok şehrinde yer almaktadır. Kendinize en yakın şubeyi markanın web sitesi üzerinden öğrenebilirsiniz.
Twigy değişim ve iade seçeneğini müşterilerine sunarak daha verimli bir alışveriş deneyimlemelerini amaçlamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri, sipariş teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde faturası ile iade edebilirsiniz. İnternet siparişlerinin iadesi şubeler üzerinden yapılamamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo şubeleri üzerinden 336856850 no’lu müşteri numarası ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün iadelerinde, ödenen kargo bedeli iade edilememektedir. Aldığınız ürünleri iade edebilmeniz için ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Ayrıca ürün etiketlerinin ve logonun zarar görmemesi de önemlidir. Marka faturasız iadeyi de kabul etmemektedir. Twigy hakkında daha fazla bilgi için sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz Twigy Şikayetvar sayfası üzerinden Twigy şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
