to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatemoğlu Van Mall AVM mağazasından bu yılın başında Sayki marka slim fit lacivert pantolon (34/d), ürün kodu: 29252023c004 satın aldım. Pantolonu sadece Mayıs ayında bir kez giydim ve ilk kullanımda diz üstü kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aylar sonra tekrar giymek istediğimde bu s...
"Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Plastik parçaların ayrı satışı olmamasına rağmen ücretle almayı teklif ettim. Onlar bunu kabul etmeyip ücretsiz bir şekilde gönderim yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim. Zaten markadan çok memnundum. Bundan sonra da kullanmaya ve herkese önermeye devam edeceğim."
Haziran ayında İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli süt sağma makinesini Eylül ayında kullanmaya başladım. Ü...
31 Ekim tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 'oyuncak' kategorisinden 5114H2NHHF numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak yalnızca siparişim hazırlandığında bilgi verilece...
08.11.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Media Markt şubesinden, kızım için oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle, telefonun yeni bir ürün olması nedeniyle 20.999 TL ödeyerek cihazı aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve fatura numaram BJ1...
Elimde Zara mağazalarına ait toplam 4 adet Gift Card bulunmaktaydı. Bu kartların 2 tanesi 2024 yılında, 2 tanesi ise 2025 Mayıs ayında alınmıştır. Geçen seneki kartlarımı bu ay, bir tanesini ise 2025 Ağustos ayında sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 2000 TL tutarındaki ve son 4 hanesi 2242 olan diğer...
Samsung s10 Plus tabletimi yaklaşık 15 gündür şarj etmekte sorun yaşıyorum. Cihazım herhangi bir toza veya neme maruz kalmadığı halde, şarja taktığımda “toz veya nem algılandı” uyarısı veriyor ve şarj olmuyor. Bu sorun ilk başlarda ara ara ortaya çıkarken, bugün tamamen şarj edemez hale geldim. Fark...
29/04/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Skechers mağazasından 6.299 TL ödeyerek Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının ucunda dikiş atması meydana geldi. Ürünü kullanmaya devam edersem açılmanın daha da büyüyeceğini düşünüyorum. Bu tür bir iplik atmasının üreti...
08.11.2025 Cumartesi günü, Ankara Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Safemom marka çocuk çadırı satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Beklentim, daha kalın ve rengi canlı bir ürün olmasıydı. Ayrıca kutunun üzerindeki görsel ile bana verilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Ürün, kutudaki görselde...
Prego Mios Premium bebek arabasını Baby Mall Bursa Nilüfer şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden emniyet kemerinin takıldığı puset arkasındaki güvenlik parçası kırıldı. Ürünün güvenliği açısından büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Daha önce de pusetin tentesin...
Mall Of İstanbul’daki Camper mağazasından aldığım k201462-015-39 model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadan evde beklettim. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonraki 15 gün içinde, arka kısmında açılma meydana geldi. Açılmanın ilerlemesini önlemek için 18.10.2025 tarihinde ürünü inceleme...
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."
2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Mavi’den tahmini olarak yaklaşık 3200 TL’ye bir mont satın aldım. Montu sadece 3-4 ay kullandım, üstelik tek kul...
12.10.2023 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul (İkitelli) mağazasından Dyson v10 süpürgeyle birlikte 2.200 TL ödeyerek uzatılmış sigorta poliçesi satın aldım. Mağaza çalışanları, sigorta kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılacağını ve cihazda ya da başlıklarda oluşacak herhangi bir hasarın da üc...
6 Kasım Perşembe akşamı Hatay İskenderun Prime Mall Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından 1300 TL’ye bir çift topuklu bot satın aldım. 8 Kasım’dan beri her iki botun topuğunda delinme sorunu yaşamaktayım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite problemiyle karşılaşmak beni ha...
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ö****** Baby Mall satıcısından İnglesina Electa model bebek arabası aldım. Ürün açıklamasında ana kucağı hediyeli olarak belirtilmişti; ancak siparişimle birlikte ana kucağı gönderilmedi. Sipariş numaram: 475 960 740 0. Teslimat adresim: Selçuk Mah. Beyşehi...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Mall Of İstanbul şubesinden teslim almak üzere pr26092066 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 807,87 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmad...
Boyner mobil dene eşime hediye olarak hoka spor ayakkabı sipariş ettim ve ürün geldi. Ürün 1 numara küçük geldi. Mağazadan değişim olduğunu bildiğim için 2. Kattaki Boyner İstanbul Mall off mağazasına Ürünün bedeni olmadığı için değişime gittim. Boyner mobil de ürünün 40 numarası stokta görünmüyor a...
Mall Operasyon Merkezi ve Telegram üzerinden 'A**' isimli kullanıcı tarafından Trendyol ve Hepsiburada adına alış-satış işlemi yapmam için yönlendirildim. Bana yabancı dilde hazırlanmış bir belge gönderildi ve güvenilir olduklarını söylediler. 5 Kasım’da toplam 135.000 TL’yi verilen IBAN’a gönderdim...
"Şikayetimi değerlendirip ve bizi önemsediğiniz için teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM’deki FLO mağazasında çalışan Habibe’nin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada alışver...
27 Ekim 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 2.020,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat Bursa’daki adresime yapıldı. Ancak kargo geldiğinde paket tamamen yırtılmış, kartonu paramparça haldeydi ve üzerine gelişi güzel Baby Mall bantları yapıştırıl...
11.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Makarnam şubesinde soyalı tavuklu menü siparişi verdim. AVM personeli olarak molamı değerlendirmek istedim fakat siparişim yaklaşık 30 dakika gecikti. Bu gecikmenin sebebinin personellerin bilgisizliği ve rahat tavırları olduğunu gö...
Gaziantep Prime Mall AVM’de çalışan biri olarak, mescit ve abdest alma alanlarının hijyeninden ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık 7 aydır hemen hemen her gün bu alanları kullanıyorum ve temizlik konusunda hiçbir iyileşme görmedim. Abdest alınan yerler sürekli kirli, peçetelikler çalışmıyor ve suyu...
15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Teknosa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar...
"Teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Boyner mağazasında, Fabrika markası ekru bot almak için ayakkabı reyonunda yard...
İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...
mall