to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul’daki In Street mağazasından ilk olarak Adidas Duramo RC1 model ayakkabıyı yaklaşık 2.500 TL’ye satın al...dım. Ayakkabı aynı yerden, yaklaşık 2 ay içinde yırtıldı ve incelemeye gönderildiğinde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk bana yüklendi. Bunun üzerine aynı mağazadan bu kez A
07.01.2026 Çarşamba günü saat 20:15 civarı Mall Of İstanbul Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazadan clinique marka bir ruj alacaktım ve çalışan hanımefendilerden birine ürünü gösterip “Bu ürünü almak istiyorum” dedim. Orta yaşlı, gözlüklü bir hanımefendi fotoğrafa bak
Mall Of İstanbul AVM’deki Network mağazasına tadilat için bıraktığımız ürünle ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ür...ün yaklaşık 3 gündür tadilatta bekliyordu ve bugün telefonuma “Talebiniz üzerine tadilat iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmad
Dün akşam kapanışa yakın saatlerde Mall of AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Kadın uzu...n çizme olan ayakkabılardan biri için 3.150 TL ödedim. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu deforme olmadı ve fişi de duruyor. Bugün öğle saatlerinde aynı mağazaya giderek bu uzun çizmey
7 Ocak Çarşamba akşamı saat 21.45 civarında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesinden sadece bir tane su almak istedim. ...Kasa açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğunu söylediler. Buna rağmen çalışanların içeride kendi aralarında halay çektiğini gördüm. Hem kasanın açık olup satış yapılmaması hem
Baby Mall internet sitesi üzerinden 1 Ocak’ta 60X120 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 24-48 saat içe...risinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İlgili birime bilg
Yaklaşık 6–7 ay önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Premium Product” bir gömlek aldım. Gömleği t...oplamda en fazla üç kez giymeme rağmen kendi kendine, düz yerlerinden bir iki noktadan sökülme ve yırtılmalar oluştu. İlk yırtıldığında acaba bir yere mi sürttüm diye düşündüm, dik
3 Ocak 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden bebek yıkaması için bir bebek küveti satın aldım, yaklaşık 500 TL öd...edim. Sipariş numaram TS01013076’dır. 7 Ocak’ta firma tarafından telefonla aranarak stok hatası olduğu, ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Telefonda
30 Aralık’ta Mall Of İstanbul Oysho mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün indirim ürünü olmamasına rağmen o an mağazad...a olmadığı için, görevli personel G*** Hanım ürünün tahmini 6 Ocak’ta mağazaya geleceğini ve o tarihte teslim alabileceğimi söyledi. 5 Ocakta mailde teslimat 12-13 Ocak şeklinde g
01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime g...eç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde
"Sorunu beş dakika içinde çözdüler teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Derimod şubesinden 2 adet ayakkabı (1 tanesi bot) satın aldım. Satın aldığım botun... şubede bulunmadığını belirtip evime kargolayacaklarını söylediler. Diğer ayakkabıyı şubeden teslim aldım ve ödemeyi yaptım. Eve dönüş yolunda içime bir kurt düştü acaba bana teşhi
İskenderun Prime Mall AVM sinema salonunda seansı olan film için bilet almak istediğimde, bu film için salonda bilet sat...ılmadığını, sadece siz bilet alacağınızdan filmin gösterimi açılmayacağını söyleyerek, gösterimde olan film için bilet satışı yapılmamıştır. Bu tür bir olayı bu salonda daha önce d
24 Ekim 2024 tarihinde Samsun Atakum City Mall içerisindeki Turkcell bayisinden çocuklarım için hem akıllı saat hem de i...ki adet hat satın aldım. Hatlar aynı gün açılmasına ve birlikte alınmasına rağmen aylardır faturalar arasında ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Maaşımdan otomatik ödeme talimat
Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall AVM Skechers mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı düzenli ama aşırı zorlayıcı olmayan şekilde yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen, aldıktan sadece birkaç ay sonra topuk arka kısmında açılma ve ciddi deformasyon oluştu. Ürü
Bugün Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından Burberry Goddess parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip kullandığımızda pa...rfümün neredeyse su gibi olduğunu fark ettik. Sıktıktan üç beş dakika sonra koku tamamen kayboluyor, kalıcılığı ve yoğunluğu normal bir Burberry parfümden beklediğimiz gibi değil.
212 Deposite Mall Schafer mağazasından teşhir ürünü dijital panelli bir filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün teşhir olduğu ve garantisinin olmayacağı özellikle belirtildi ancak buna rağmen toplu alışveriş yaptığım için güvenerek yaklaşık 1600 TL ödedim. Aynı anda mağazadan
"Şikayetim üzerine 2 günde dönüş yapıldı Philips yetkili servis ve müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Media Markt İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Phili...ps hr2695/01 5000 serisi blender seti satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez
Mall Of İstanbul’daki LG bayisinden 01.01.2026 tarihinde LG marka 55 inç QLED bir televizyon satın aldım. Satın alırken ...özellikle ve açıkça TRT Tabii uygulamasını kullanmak istediğimi, benim için çok önemli olduğunu belirttim ve bu doğrultuda yönlendirildim. 03.01.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan
Yaklaşık bir ay kadar önce Gaziantep Prime Mall Suwen mağazasından gömlekli maskulen pijama takımlarından iki adet satın... aldım. Ürünleri yalnızca 20 derecede, 15 dakikalık programda yıkamama rağmen her iki pijamada da ciddi oranda çekme oldu ve ürünler giyilemeyecek hale geldi. Toplamda iki kez yıka
Paşabahçe’den 09.02.2025 tarihinde Mall of Paşabahçe mağazasından satın aldığım Fence metal dikdörtgen tepsi 56X36, daha... bir sene bile olmadan kendi kendine kararmaya başladı. Sadece masanın üzerinde dekor amaçlı duran bir üründü, hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, yıkama ya da yoğun bir kulla
"Hızlı geri dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim"
21 Eylül 2025 tarihinde FLO In Street mağazasından, İstanbul Mall Of İstanbul şubenizden Skechers hıllcrest 2.0 gri erke...k outdoor ayakkabıyı 43 numara olarak 3.799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca, üstelik dönüşümlü olarak giydiğim halde, bu kadar kısa sürede ön taraftaki
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
