to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Aydın ops Mall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasına hava temizleme cihazı satın almak için gittim. Ürünü almak istediğimde mağazada sadece teşhir ürünü olduğunu, ürünün İstanbul’dan talep edileceğini söylediler. Anneler Günü’ne yetişmeyeceğini söyleyince, yakın bir mağazada varsa oradan istemelerini rica ettim. Bodrum mağazasında ürün olduğu ve oradan geleceği bilgisi verildi, bunun üzerine Aydın ops AVM Karaca Home mağazasında 14.999 TL tutarında ödeme yaparak satış fişi aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Karaca’nın 0850’li çağrı merkezini toplamda 5 kez aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Şu anda ortada ne ürün var ne de sürece dair net bir açıklama yapılmış durumda, sadece 14.999 TL ödeme alınmış görünüyor. Satın aldığım hava temizleme cihazının tarafıma acilen temin edilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Home'dan farklı zamanlarda iki termos aldım. Bahse konu termoslarda teknik sorunlar meydana geldi; kapağın kapanmaması, sürekli açılması ve sıcak tutmaması gibi. 26.05.2024 tarihinde saat 14.20'de Emaar AVM'de bulunan Karaca Home mağazasına, ürünlerin incelenmesi adına garanti kapsamında tesl...
30.12.2025 tarihinde Karaca Home Korupark AVM mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek bir nevresim takımı seti satın aldım. Ürünün en geç 4 gün içinde adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo gönderimi yapılmadı. Durumu ...
4 Ağustos tarihinde Palladium AVM’deki Karaca Home mağazasından oda kokusu almak isterken dalgınlıkla mum satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürünü ald...
12 Nisan 2024 tarihinde Anatolium (Nata Vega Yanı) AVM'de bulunan Karaca Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yalnız satın alırken dediler ki; şu anda elimizde sadece teşhir ürünü var, isterseniz biz size hemen paketli sıfır ürünü kargolarız dediler. Ben de süresini sorduğumda 3 güne g...
Yorumlar