to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici satın aldım. Satış sırasında bana ek ücret karşılığında Keyifli Garanti Paket Sigorta Sözleşmesi (Poliçe No: 349934728) önerildi ve bu paketin, cihazın hava filtresinin dolması durumunda filtre değişimini de ücretsiz olarak karşılayacağı satış danışmanı tarafından açıkça sözlü şekilde ifade edildi.
Filtre maliyetinin yüksekliği ve stok sorunları sebebiyle bu vaat, kaskoyu satın almamdaki temel gerekçeydi. Ancak ürünü teslim alıp poliçe detaylarını incelediğimde, sözleşmede yer alan “teminat dışında kalan haller” maddeleri gereği filtre değişiminin kapsam dışı bırakıldığını gördüm. Böylece satış sırasında verilen sözlü bilgi ile poliçe şartlarının tamamen çeliştiğini, yanıltıcı bilgiyle bu sigorta poliçesinin tarafıma satıldığını anlamış oldum.
Tüketicinin doğru bilgilendirilmesi ilkesine aykırı bu durum nedeniyle, 1.599 TL bedelli Keyifli Garanti poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili diğer denetleyici kurumlara yanıltıcı satış ve haksız ticari uygulama gerekçeleriyle başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Xiaomi Compact 4 hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri videolarda gösterildiği gibi performans vermedi. Evde sigara içildiğinde ortam adeta duman altı oluyor, cihaz sadece 1–2 saniye devreye girip hemen kapanıyor ve hava...
12.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi hava temizleyici satın aldım. Ertesi gün, 13.01.2026 tarihinde üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürün kullanıldığı için iade alamayacaklarını söyledi...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 10.12.2025 tarihinde Xiaomi Smart Pet Care Hava Temizleyici ürünü satın aldım. Ürünü ertesi gün, 11.12.2025 tarihinde iade talebiyle geri gönderdim. Ancak 22.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, faturanın şirket adına kesildiği gerekçesiyle iade talebim...
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyiciyi 5 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü eve götürüp çalıştırdığımda cihazın motor arızası verdiğini fark ettim ve ertesi gün, 6 Nisan’da tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 16 gün geçmes...
27 Mart 2024 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar’dan, sigara içilen odadaki kokuyu gidermek amacıyla Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihazı satın aldım. Satış temsilcisi, cihazın sigara kokusunu gidereceğini ve uzun filtre ömrüne sahip olduğunu belirterek ürünü önerdi. Cihazı 10-15 ...
Yorumlar