Tadilat Sürecinde Üyelik Süremin Uzatılmasını Talep Ediyorum

Macfit Mall Of İstanbul şubesine 31.08.2025 başlangıç, 30.08.2026 bitiş tarihli yıllık üye olarak düzenli şekilde spor salonunu kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirmede, bu şubenin 5 Mayıs itibarıyla tadilata gireceği ve yaklaşık 2 ay kapalı kalacağı, bu süreçte ise bana başka spor salonlarına giriş hakkı tanımlanacağı söylendi.

Ancak başka bir spor salonuna gitme imkanım ve isteğim olsaydı, en başta oraya üye olurdum. Özellikle yakınlığı, ulaşım kolaylığı ve kendi oturttuğum spor düzenim nedeniyle özellikle Mall Of İstanbul şubesine üye oldum. Şubenin tadilata girmesi tamamen işletmenin kendi planlaması olduğu için, bu durumun mağduriyetini müşterinin üstlenmesini doğru bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından yalnızca başka spor salonlarına giriş hakkı vermenin yeterli olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, tadilat süresince hem diğer salonlara giriş hakkımın kesintisiz şekilde devam etmesini hem de Mall Of İstanbul şubesinin kapalı kaldığı toplam sürenin, kesintisiz olarak mevcut yıllık üyelik süreme eklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek üyelik süremde gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.