Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamera Arızası Nedeniyle İphone 15 Değişim Talebi

profile
11 Mayıs 20:55
13

Yaklaşık 5 gün önce Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonum “kamera algılanmıyor” şeklinde sürekli tekrar eden bir arıza vermeye başladı ve kamerasını kullanamaz hale geldim.

Bunun üzerine önce Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu anlattım ve birebir değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları cihazda değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Apple yetkili servisine gittiğimde ise, cihazı satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde böyle bir arıza durumunda sorgusuz sualsiz birebir değişim yapılabileceği bilgisi verildi.

Apple yetkili servisinin bu açık bilgisine rağmen Vatan Bilgisayar mağazasının “böyle bir uygulama yok” diyerek değişim talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Arızalı çıkan iPhone 15 128 GB cihazım için, satın alma tarihinden henüz 14 gün geçmemişken, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone 13'te Şebeke Sorunu Ve İade Hakkının Reddedilmesi

profile
31 Temmuz 2025 20:46
1.933

Sıfır Diye Aldığım İphone Başka Birine Ait Çıktı, Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
08 Ağustos 2025 17:40
1.176
sifir-diye-aldigim-iphone-baska-birine-ait-cikti-magaza-sorumluluk-almadi-2.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan İphone 15'in Sim Kartı Arızası Ve Mağaza Desteksizliği

profile
30 Ekim 2025 17:00
1.162

Vatan Bilgisayar Cihazın Çizik Çıkması

profile
31 Ocak 18:32
662
Tüm Vatan Bilgisayar Değişim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru