Kamerada Odaklanma Sorunu Ve Haksız Değişim Ücreti Talebi

Reeder s71 cihazımı İskenderun Prime Mall Reeder mağazasından satın aldım. Cihazı daha önce donma ve kasma sorunları nedeniyle servise göndermiş ve değiştirmek zorunda kalmışlardı. Ancak ikinci cihazda da bu kez kamerada odaklanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sebeple tekrar servise gönderdim.

Kameradaki odaklanma problemi yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve tamamen teknik bir arıza olmasına rağmen, kullanıcı kaynaklı olmadığı halde benden cihaz değişimi için 1.300 TL ücret talep ediliyor. Cihazı gönderirken verilen servis kayıt numarasını şu an yanımda bulamıyorum ancak talep edilmesi halinde servis kayıtları üzerinden görülebilir.

Ücret talep edilmeden, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu cihaz için ücretsiz değişim ya da sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.