to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran Cuma günü saat 14.00 civarında kızımla birlikte Mall of İstanbul’daki Vonalp Petshop’a kuş bakmak için gittim.... Kafeslerdeki kuşlara sadece yakından bakmak isterken, elimde poşet olmasına rağmen kafese yavaşça yaklaştığım sırada suluklardan biri bir anda yere düştü ve kırıldı. Nasıl olduğu
LG marka 55 inç 139 cm ekranlı 4K UHD WebOS LED televizyonu, 11.01.2026 tarihinde 36.719,00 TL ödeyerek Prime Mall Tekno...sa mağazasından satın aldım ve ürün bana kargo ile gönderildi. 09.06.2026 tarihinde LG’nin teknik servisi eve gelerek kutuyu açtı ve televizyonu fişe taktığında ekranın ortasında ş
Trendyol Mango üzerinden 04.05.2026 tarihinde Jeans Mom2000 Dark Jeans model bir jean satın aldım. Bu ürünü daha sonra M...ango Aydın Ops Mall mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi ve bunun üzerine 10.05.2026 ta
26 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Baby Mall mağazasından Mochi markalı giyilebilir süt sağma makinesi satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çekim gücü gözle görülür şekilde azalmaya başladı ve 20. Günün sonunda neredeyse hiç süt çıkaramaz hale geldi, ürünü kullanamaz durumdayım
31 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Bursa Nilüfer Şubesi’nden Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım ve 4.999 TL tutarında...ki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünün Adana’dan getirileceği bilgisi verildi. Bebeğim ek gıdaya yeni başladığı için ürüne acil ihtiyacım varken günlerce teslimat y
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten... sonra içerisine sıcak kahve koydum ancak yaklaşık 1 saat içinde kahvenin belirgin şekilde soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine kullanım hatası olup olmadığını anlamak için bu kez
"Sorunum şu an çözüldü üründe değişim yapılması için ilgili AVM bilgilendirildi mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
30.04.2026 tarihinde Iğdır Mavi şubesinden, hediye olarak James Foggy İnk m...odel mavi jean pantolon satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle memleket
31.12.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Asus v16 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığımız... ilk hafta dahi film, video izlerken seste CD çizilmiş gibi takılmalar ve robotik bozulmalar olmaya başladı. Bunun üzerine Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim, an
Yaklaşık 3 gün önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Reyon'da duble jüpon ürünün sadec...e L bedenini gördüm, M bedenini isteyip mağazada olup olmadığını sordum. Personel mağazada M beden olduğunu söyleyince istediğimi aldım. Ayrıca 3’lü paket pamuklu iç çamaşırlarında
"Çok mütevazı bir şekilde sorunum çözüldü"
11.06.2026 tarihinde İstanbul Ziya Gökalp Mall Of İstanbul DeFacto mağazanı...zdan üç adet kadın t‑shirt satın aldım. Ödemeyi saat 17:42’de kasada kredi
Koçtaş’tan İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından Goodhome marka mobil klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan s...onra yedek parça ve servis ihtiyacı doğdu ancak ürünün içinden yetkili servis ile ilgili hiçbir bilgi kağıdı çıkmadı. Kutu içeriğinden çıkan kullanım kılavuzunda, yetkili servisle
11.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Arçelik bayisinden aldığım 12220 model mobil klimam teslim edildi ancak ürünü...n hortumu kutudan çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Hortum olmadığı için klimayı şu anda hiç kullanamıyorum. Mağazaya ve Arçelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıy
11.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 5 kişi olarak Gaziantep Prime Mall içindeki Soulmate cafeye gittik. Personelin... tavrı ve yaklaşımı nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim ve adeta bir an önce sipariş verip kalkıp gitmemiz isteniyormuş gibi bir hava vardı. Ne içeceğime karar veremed
Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından kuzenimin 30.05.2026 tarihinde satın aldığı güneş gözlüğünü, üründe sonradan ...fark ettiğimiz çizik nedeniyle 06.06.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Gözlük özel camlı bir ürün değil, standart bir model olmasına rağmen iade talebim “süreniz geçm
Zen Pırlanta’dan aldığım taşlı yüzüğümün taşı 29 Mart 2026 tarihinde deforme olduğu için Mall Of İstanbul mağazasına göt...ürüp tadilata verdim. Bana 15 iş günü denilen tadilat süresi aşıldı ve yüzüğümü ancak 9 Mayıs’ta teslim alabildim. Yüzüğü parmağıma takıp eve geldim, hiçbir iş yapmadan sadece otur
Tamer Tanca’dan 2025 kış sezonunda İstanbul Aqua Florya AVM’deki mağazadan bir bot satın aldım. Ayakkabıyı aktif olarak ...kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra tabanda ayrılma sorunu oluştu ve bu durumu 2026 Ocak ayında fark ettim. Ürün, fiyat aralığı 8–10 bin tl olan, toplamda aynı anda aldığı
Prego Smart bebek arabasını İstanbul Baby Mall mağazasından satın aldım. Bebek arabası kaldırımdan inip çıkarken dağıldı... ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için 3 Haziran’da servise gönderildi, 11 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece tamir edilip taraf
Mall of İstanbul’daki Flower mağazasından Golden Goose model bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek üzere... aynı mağazaya götürdüm ve iade işlemi yapıldı; ancak üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre içinde mağazayla görüştüm; iade
Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Tokyo Basic mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4–5 gün önce sipariş... edildi ve 10.06.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda mama sandalyesinin bir ayağının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez 0850
Bluediamond Mall of şubesinden 4 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında ürün alışverişi yaptık. Eşime orada...ki çalışan, aldığımız ürünlerin “ürün değerini koruyacağı” bilgisini özellikle vermiş. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü değiştirmek istediğimizde,
Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde personelin tavrından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bu şubede neredeyse h...er gün benzer sorunlar yaşıyorum, en son 11.06.2026 tarihinde tekrar aynı durumla karşılaştım. Kasadaki personel kulağında telefonla duruyor, müşteriye bakmıyor ve saat 11:30 olma
10.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan iş yerime, 15:00–17:00 tesl...imat aralığında gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında AVM adreslerine teslimat yapılamadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati
