to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Soğuk Ve Kalitesiz İskender
25.10.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Mall Of İstanbul’daki HD İskender şubesinde iskender siparişi verdim. Gelen iskender buz gibi, sunumu ve tadı da oldukça farklı ve kötüydü, daha önce bu markada hiç böyle bir tabakla karşılaşmamıştım, açıkçası kurumun kendini bozduğunu düşündüm.
Durumu yetkililere ilettiğimde yeni ve sıcak bir tabak getirdiler ancak ilk gelen ürünün bu kadar kalitesiz, soğuk ve özensiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tarz bir zincir restoranın standartlarını korumasını, ürün çıkışlarının daha sıkı kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Emrah Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
