Mavi Pantolonda Kısa Sürede Aşınma Ve Deformasyon: Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Mardin Mardian Mall Mavi mağazasından 03.11.2025 tarihinde aldığım pantolonda çok kısa sürede erime ve aşınma sorunu yaşadım. Ürünü toplamda yalnızca 5–6 kez giydiğim halde arka cep kısmında belirgin bir şekilde deformasyon oluştu.

Pantolonu iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da problemin üretim kaynaklı olmadığı, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ürünün son derece kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa sürede bu derece aşınma olması nedeniyle üründe kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. İnceleme sürecimin yeniden ve bu kez daha detaylı değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.