to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus satın alırken, ayrıca 7.800 TL bedelle telefon koruma sigortası yaptırdım. Ürünü alırken, satış esnasında bu sigortanın kullanıcı hatası da dahil olmak üzere, “İsterseniz yere atın, kırılsın, yine değişim sağlanır” şe...
Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasından saç dökülmem için anti chute şampuan ve reparation saç kremi satın aldım. Ürünler bana ilk kullanımdan itibaren etkili olacağı, dökülmeyi azaltacağı ve saç çıkarma konusunda yardımcı olacağı şeklinde anlatıldı ancak yaklaşık 1,5 aydır düzenli kullanmama rağmen...
Mango online mağazadan kız çocuk taytı satın aldım; ancak ürün hatalı gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü mngeumscv00 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim. 17 Aralık 2025 tarihinde kargo firması ürünü adresimden teslim aldı, 20 Aralık 2025 tarihinde ise iadenin Mango’ya teslim ...
"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de doğum günümde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğunu görünce mağazaya gitmek ...
A101’in Magly manyetik blok ürünü için yaklaşık bir haftadır, özellikle İstanbul Sancaktepe bölgesindeki mağazaları tek tek gezdim. Ürünün 5 Şubat’ta mağazalara geleceği söylendiği için bu tarihte sabah çok erken saatlerde, daha mağazaya giren ilk müşteri olmama rağmen, her gittiğim yerde “elimizde ...
Bellona’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Valencia koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye başladı. Ürün geldikten 2–3 ay sonra özellikle bir adet üçlü koltuğun süngeri ciddi şekilde çöktü, servis gelip müdahale etti; ancak adeta hiç yapılmamış gibi çok kısa sürede aynı sorun tekrar ortaya ...
6 Şubat 2026 günü saat 17.00 sıralarında Ordu Altınordu’daki Paul Mark mağazasında iç çamaşırı satın almak istedim. Ürünlerin üzerinde açıkça 199 TL etiket fiyatı yazmasına rağmen kasada benden 299 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir ş...
16.12. 2025 tarihinde İstikbal Pendik Home city mağazasından bir yatak aldım. 2 hafta en geç 3 hafta içinde teslim edilir dediler 2 ay oldu. Arıyorum dönüş yapacağım diyorlar yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün mağazada diyorlar ama mağazadan arayan soran yok. Ben anlamadım bir yatak kaç...
Bugün akşam saat 20.00 civarında arkadaşım ile birlikte Bursa İnegöl AVM’de bulunan Rossmann mağazasını ziyaret ettik. Ürünlere bakarken beğendiğimiz bir far paletinin açık olduğunu gördük. Hemen yanında “tester olmayan ürünleri denemeyiniz” ibaresi olmasına rağmen, ürünün kapağı açık olduğu için te...
Lacoste marka Elite Active model bir ayakkabıyı 2025 yılının altıncı ayında Kırklareli Triathlon mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen, aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık üç ay önce derilerinde ayrılmalar ve kesik kesik çizikler fark ettim. Ayakkabıyı hiçbir şekilde m...
2023 yılında Gaziantep Media Markt mağazasından 10 yıl motor garantili olarak Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez çekim gücü de ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 1 ay önce servis eve gelip ürünü inceledi ve motorun zayıf olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hiz...
23.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan LG 55QNED70A6A model televizyon için 37.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 297716618 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 26.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 06.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma ula...
Yaklaşık beş ay önce Erzurum MNG AVM içindeki Tefal satış noktasından Tefal Ultimate Pure FV9845E0 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren ütü giysilere yapışıyor, kumaşın üzerinde kesinlikle rahat kaymıyor. Ütü yapmak tam anlamıyla işkenceye döndü ve bu durum ...
06.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Vitra marka bir klozet satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü iade ettim, iade işlemini de sorunsuz şekilde kabul ettiler; ancak kredi kartımdan çekilen 9.891 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Satış aşamasında ve mağaza içinde iade konusunda “...
Çetinkaya Giyim internet mağazasından 31 Ocak 2025 tarihinde 891CY4228E numaralı siparişle, kargo dahil 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1.068,99 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 1 çift tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Du...
Ebebek maslaktan 5 Şubat'ta alışveriş yaptım. Her yerde reklam var zıbınlarda 7 al 5 öde kampanyası var. Zıbın ve birkaç parça farklı şeyler daha aldım. Kasada ödeme yaptık. Kurumsal fatura aldık. Mağazadan çıktık henüz otoparktayken faturayı inceledik. Eşim zıbınlarda kampanya uygulanmadığını fark...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Çetinkaya a. Ş"
Çetinkaya Giyim San. Tic. Sti. A. Ş.’nin İstanbul Ümraniye mağazasından 123ha3672d numaralı siparişimde sorun yaşadım. 16.01.2026 tarihinde dört adet ...
Yves Rocher Zafer Plaza mağazasından tatildeyken yaklaşık bir hafta önce aldığım yıkama jeli, tonik, maske ve serum ürünlerini kullanmaya başladıktan ...
Uşak Merkez Festiva AVM içindeki FLO mağazasından Ocak 2025 tarihinde Lumberjack marka çocuk botu satın aldık. Ürün özellikle su geçirmez ve garantili olduğu için tercih etmemize rağmen, kısa süre içinde bot su geçirmeye başladı ve çocuğumun ayağı sürekli ıslandı. Yaşadığımız sorun üzerine mağaza i...
H&M online mağazasından 10454590580007 ürün numaralı wide high jean model, koyu renk bir kot pantolon satın aldım. Bu pantolonu ilk kez giydiğim gün, yine ilk kez giydiğim New Balance 9060 model ayakkabımla birlikte kullandım. Ayakkabımın ön & arka kısmındaki süet alan pantolonun rengini aldı ve mav...
Watsons Çorlu Çarşı şubesinden bugün True Match fondöten satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denemek için yüzüme sürdüm ve birkaç saat içinde cildimde alerjik reaksiyon oluştu. Kızarıklık ve rahatsız edici bir hassasiyet yaşadım, bu nedenle ürünü tekrar kullanmam mümkün değil. Ürün ambalajı açıldığın...
31 Ocak 2026 cumartesi günü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından, mağazada stok olmadığı için görevli yardımıyla kiosk üzerinden Koçtaş internet mağazasından biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere iki adet avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla kasada gerçekleştirdim. Ürünler 2 Şubat’ta Koçtaş ta...
"Geri iade almasalar da en azından parasını ödediğimiz ürünler bize teslim edildi, bir tane kırık çıkan tabağı da attığımız mail sonrası tarafımıza gönderdiler, teşekkür ederiz"
30 Ocak 2026 tarihinde Scheafer Mall Of İstanbul mağazasından Tılsım Jade yemek takımı ve yanında birkaç ürün daha satın aldık. Toplamda 35.000 TL’yi ...
06.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, indirimli olan ürünleri almama rağmen kasada indirimler uygulanmadı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 1.102 TL olması gerekirken, kasada benden 2.249 TL tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde ise artık mağazadan a...
mağazaları