to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş LG Televizyon İçin Acil Çözüm Talebi
30.08.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM LG mağazasından LG 55QNED70B6C. Apez model 55 inç televizyonu beğenip, ön satışta olduğu bilgisi verilmesine rağmen tüm bedelini peşin olarak kredi kartıyla 44.238 TL ödeyerek, 2026-04200-0591 numaralı siparişle satın aldım. Teslimatın 10.09.2026 tarihinde yapılacağı açıkça söylendi ve bunu bilerek, kabul ederek alışverişimi tamamladım.
Ancak belirtilen teslimat tarihinden bugüne kadar ne televizyon tarafıma teslim edildi ne de konuyla ilgili somut bir adım atıldı. Görüştüğüm mağaza yetkilileri ürünün depolarda olmadığını, stoklara girdiğinde bana dönüş yapılacağını söylemekle yetiniyor. Ürünün depoda olmadığı biliniyorsa, nasıl olup da satışının yapıldığı ve ödemenin peşin alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
LG Türkiye’nin bu sürece müdahil olmasını, satın aldığım televizyonun acilen tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde net ve kabul edilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede olumlu ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Teslimat gecikti ve ürün gelmediği için başka bir mağazadan alıp para iadesi bekliyorum. LG'nin süreci çok yavaş yürütmesi ve beni değersiz hissettirmesi nedeniyle mağdur hissediyorum. Ayrıca iade işlemlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
