to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Modalife'den Geciken Ve Eksik Kırlentli Hasarlı Koltuk Takımı Şikayeti
Modalife Kahramanmaraş şubesinden 20.08.2026 tarihinde 29.150 TL bedelle 9 taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü diş kliniğimde bekleme salonumda kullanmak üzere iş yerim için tercih etmiştim. Buna rağmen ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sürekli aramam ve hatta avukatımın da araması sonucunda ancak 16.09.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte işimin aksamasına sebep oldu.
Teslim edilen koltuğun üzerinde birçok leke ve hasar bulunuyor, ayrıca kırlentler de eksik gönderilmiş durumda. Bu kusurları görüp mağazayla ve Modalife ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli beklemem söyleniyor ve kimse somut bir şekilde ilgilenmiyor.
Hem teslimatın yaklaşık bir ay gecikmesi hem de iş yerimde kullanmak üzere aldığım bu ürünün ayıplı ve eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu ve lekeli gelen, kırlentleri eksik bu koltuğun hiçbir şekilde tamirle değil, acilen yenisi ile değiştirilmesini ya da ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Sayın Zeynep Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
