to read complaints and reviews, or file yours.Roya Sarkıt Kahve Ürünlerim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm İstiyorum
24.08.2026 tarihinde Koçtaş Anatolium Mağazası’ndan 10.544 TL ödeyerek peşin satın aldığım, sipariş numarası 1101517716 olan toplam altı adet üründen yalnızca dördü, taşıyıcı firma Kolay Gelsin tarafından takip eden üç gün içinde teslim edildi. Kalan iki adet “Roya Sarkıt Kahve 30’luk Konik” ürün ise aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Hem Koçtaş hem de Kolay Gelsin ile defalarca telefon ve benzeri kanallardan iletişime geçmeme, ilgilendiklerini ifade etmelerine rağmen somut bir sonuç alamadığımı belirtmek isterim. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik kalan iki adet “Roya Sarkıt Kahve 30’luk Konik” ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yanlış fotoğraf yükledim doğrusu budur
Yanlış fotoğraf yükledim özür dilerim doğrusunu nasıl iletebilirim
Merhaba Fatma Gülden Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorun çözüldü, teşekkürler.
