mağazaları

Occasion internet mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde indirim döneminde Lacoste Polo yaka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında yakasının solmuş olduğunu ve üzerinde ütü izi bulunduğunu fark ettim. Ürün açıkça defolu olarak gönderilmiş durumda. İndirim dönemi sona erdiği ve mağazadan ya da i...

Trendyol üzerinden zirvetech adlı satıcıdan Xiaomi 3’ü 1 arada hava temizleyici satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün teşhir ürünüydü. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, filtrenin koruyucu poşette olmadığını ve benden önce açılıp kullanılmış bir ürün izlenimi verdiğini gör...

1 Şubat akşam saat 22.00 sularında ebebek’in internet üzerinden “Hot Wheels Düşman Yaratıklar Seti” adlı oyuncağını sipariş ettim. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hatta sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 5834784628 numaralı bu sipariş için 1.259 TL ödeme yap...

8 Şubat Pazar günü Aydın Merkez Denizli Bulvarı yan yol üzerindeki Ata şubesinden Baby Mom XL gümüş kapaklı ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün her iki kapağında da kararmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Ebebek’i arayarak durumu bildirdim ve ürünü mağazaya getirmem halinde değişim ya da ...

7 Şubat Cumartesi günü İstanbul Küçükyalı Hilltown SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada ayakkabının tabanını gördüğümde bana sanki kullanılmış gibi geldiğini söyledim, bu nedenle mağazadaki ürünü almak istemediğimi özellikle belirttim. Çalışanlar, istersem...

İstanbul Forum Teknosa mağazasından aldığım tost makinesinde sorun çıktığı için, 2025 yılının 11. Ayında ürünü değişime götürdüm. Aynı ürün ellerinde olmadığı için bana farklı bir ürün almam gerektiği söylendi, ben de bunun yerine iade talep ettim. Ancak para iadesi yapılmadı, onun yerine telefonuma...

Yaklaşık dört ay önce İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Xiaomi mağazasından 39.000 TL ödeyerek X Pro 20 robot süpürge satın aldım. Üründen başta memnunken, paspas ömrü bittikten sonra yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Paspas ömrü bitince yeni paspas almak için mağazaya gittim...

İzmir Gaziemir Optimum AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, satın aldıktan ilk hafta içinde aynı yerlerinden açılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderildi. Ancak yapılan onarım sorunu gidermedi. Bir süre sonra ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1 yıl sonra, ürün yine ayn...

Decathlon internet mağazasından satın aldığım Domyos EL540 eliptik bisikletin ekranında yaklaşık 2 aydır E3 hatası çıkıyor ve direnç seviyesi hiçbir şekilde değişmiyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü 11 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. G...

Cuma günü Çetinkaya mağazasından satın aldığım takım elbiseyi paça tadilatı için Üsküdar şubenize teslim ettim. Ürün tarafımdan teslim edilirken teslim tarihi olarak net bir şekilde Salı günü bilgisi verildi ve iletişim bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşleme ait fiş numaram 139964’tür. Belirtil...

Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık iki ay önce evimize gardırop satın aldık. Ürünü kurduğumuzda gardırobun açma kollarının eksik olduğunu fark ettik. İki aydır geçmesine rağmen eksik olan tutma yerleri hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde “ilet...

Lizay Pırlanta’dan yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall şubesinden bir baget yüzük satın aldım. Ürünü aldığım günden beri küçük taşlarından biriyle sürekli sorun yaşıyorum. Yüzüğün aynı yerindeki küçük taş ikinci kez düştü. İlk taş düşmesinde ürünü mağazaya götürdüm, kontrole gönderildi ve on...

Kızım için 20.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Özdilek AVM içindeki Vicco mağazasından Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı henüz ikinci kez giyildiğinde tavan kısmı, yani ayağın üst tarafına temas eden bölüm çöktü ve katlandı. Bu nedenle kızım ayakkabıyı ikinci giyiş...

Sunglass Hut Akasya AVM mağazasından aldığım Tom Ford marka güneş gözlüğünün iadesiyle ilgili günlerdir çözülmeyen ve artık saygısızlığa varan bir süreç yaşıyorum. 14.000 TL tutarındaki iademi, mağazadaki pos cihazları bozuk olduğu gerekçesiyle önce yapmadılar, ardından her gün “bugün yatar, yarın k...

31 Ocak tarihinde Intersport mağazasının online sitesinden ayakkabı sipariş ettim. 10 Şubat oldu ürün hala kargoya verilmedi. 2 defa firmayı Aradım birkaç gün içinde kargoya verilecek denildiği halde ürün hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik ürünün kargoya verilmesi için gereken yasal sürede doldu.

İdaş marka yatak ve baza satın aldım. Satış aşamasında her şey çok güzel ilerledi, ürünün 3 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak kısa süre sonra yatağın ortasındaki demirler, sağlam kaynak yapılmadığı için tam kaynak yerinden kırıldı. Ürünü Hakkari Yüksekova’da bulunan Öz Yaşam Mobilya b...

Isparta IyaşPark Park FLO mağazasından 7 Şubat tarihinde Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 20 dakika kadar, evden markete gidip gelene kadar giydim ve bu kısa sürede botun kenar kısmında yırtılma oldu. Ürünü, fiş ve belgelerimle birlikte mağazaya götürdüğümde incelemeden, ...

FLO’dan İzmir Karşıyaka şubesinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Polaris 5 Nokta marka günlük ayakkabının (barkod no: 8684620712912) tabanında çatlaklar oluştu. Özellikle yağmurlar başlayınca tabandaki bu çatlaklar nedeniyle ayakkabıyı kullanamaz hâle geldi. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda g...

İstikbal marka Vanensi Chester üçlü koltuğu, yaklaşık 2 yıl olmadan önce Antalya Konyaaltı Kelebek Mağazası’ndan, tanesi 30.000 TL olmak üzere 2 adet olarak satın aldım. Koltuğun orta bölümündeki tahta kısım, koltuğa uzanıldığında bele aşırı rahatsızlık veriyor. Orta bölüme oturulduğunda da aynı şek...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından üç kitaplık, bir gardırop ve çeşitli ürünler için montaj hizmeti aldım. Satış sırasında montaj tarihi olarak özellikle 10.02.2026 günü teyit edildi ve tarafıma verilen faturada da servis günü açıkça 10.02.26 olarak yazıldı. Belirtilen gün boyunca evde montaj ek...

Elazığ Merkez’deki Teknosa mağazasından 5 Ocak tarihinden bu yana iPhone 16 Pro Max için kırılmaz ekran talebinde bulunuyorum. İsmi yazdırmama rağmen yaklaşık 1–2 aydır ne arayan oluyor ne de bilgi veren, her gidişimde “yok” denilip geri gönderiliyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir şekilde ...

10 Şubat tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Ariş Pırlanta mağazasına ürün bakmak için girdim. Pırlanta konusunda çok bilgili olmadığım için çalışanlara bazı sorular sordum. Ancak personel, benim bu konudaki bilgisizliğimle alay eder gibi davrandı, kendi aralarında kakara kikiri yaparak güldül...