Luxell yetkili servis

Luxell markalı ankastre fırın satın aldım ancak kısa süre sonra arızalanmaya başladı. Fırının turbosu kendi kendine devr...eye giriyor ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyor. 3 Ağustos Pazartesi gününden bu yana yetkili servise başvurup servis kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de benimle...

Luxell da88 siyah model davlumbazımı sıfır olarak satın aldım ve bugün, 06.08.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de ye...tkili servis tarafından montajı yapıldı. Ambalajlar servis elemanı tarafından açıldı ve montaj sırasında karbon filtre takılması gerektiği söylendi. Montajı yapan yetkili servis ça...

03.08.2026 tarihinde Çiğli Özşanal mağazasından Luxell marka bir ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ocağın bi...r gözü çalışmıyor ve ürün daha en baştan arızalı çıktı. Sorunu çözmek için Luxell servisine yalnızca internet üzerinden form doldurarak ulaşabildik, çünkü arayabileceğimiz bir müş...

Luxell markasından ankastre set kapsamında Luxell Ankastre Fırın Beyaz Cam Opall 15+1 Fonksiyon Dijital – B66-SGF3 model... fırını satın aldık. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. Ürünü evlenmeden önce aldığımız için uzun süre hiç kullanma imkânımız olmadı. 05.07.2...

28 Temmuz’da Luxell set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünler çarşamba günü teslim edildiği gün hemen kurulum için kay...ıt oluşturdum. Bana 31 Temmuz Cuma günü Kayseri yetkili servisin geleceği söylendi ancak bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurulum için özellikle aciliyetimi belirttim, bu...

Luxell markasına ait lxsa 102 model su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün... satılırken montaj için servisin geleceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hem Luxell firmasını hem de yetkili...

Luxell marka A68-SGF3 ankastre seti sıfır olarak satın aldım ancak ürün kurulum aşamasından itibaren çakmak mekanizması ...arızalı şekilde teslim edildi. Ocaklar çakmakla yanıyor fakat çakmaksız hiçbir şekilde kullanılamıyor, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Sıfır para verip aldığım bir ürün...

01.01.2025 tarihinde Luxell Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.’ye ait Luxell Home masaj koltuğunu satın aldım. Ürün bir sür...e normal çalışırken bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve ana kartın yandığını, arızanın buradan kaynaklandığını söylediler. Ser...

Luxell marka fırını yaklaşık iki ay önce Kocaeli Darıca’daki Evkur mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde fırının ıs...ıtmadığını, yemekleri pişirmediğini ve düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Sor...

18.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan beri toplamda yakl...aşık 60 kez kullandığım fırında 24.06.2026 tarihinde termostat arızası oluştu ve fırın artık ısıtmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için yetkili servisi arıza günü aradım ve se...

Luxell marka ankastre ocağımız 17.07.2026 sabah saat 09.30 civarında aniden patladı ve cam yüzeyi tamamen kırılarak etra...fa dağıldı. Patlama sırasında eşimin üzerine cam parçaları fırladı ve vücudundan cam parçaları çıkarmak zorunda kaldık, şu an için doktora gitmedik ancak hastaneye başvurmayı düşün...

Luxell markalı fırınım için arıza kaydı oluşturdum ve cumartesi günü servis yönlendirileceği söylendi. Bugün saat 10.00 ...civarında gelen yetkili servis görevlisi E**** B****, kapıdan girer girmez servis ücretinin 750 TL olduğunu belirtti, ben de bunu kabul ettim. Fırına baktıktan sonra ise arızanın f...

Luxell marka 5 gözlü ocağı yaklaşık 4 yıl önce Mersin Mezitli’de bir satış noktasından aldım. Ocağın çakmaklarında sorun... vardı, özellikle 5. Gözde yanıp sönme ve düzgün yanmama problemi yaşıyordum. Yetkili servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak aynı sorun yaklaşık 5 ay sonra 5. Gözde tekr...

Luxell marka ankastre set satın aldık ancak yaklaşık 1 aydır kurulum için bir türlü düzgün hizmet alamıyorum. Giresun Ya...ğlıdere’deyim ve ne müşteri temsilcisine ne de servise sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da “kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün gelir gelm...

Ocak ayında İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Setin içindeki 88 litre Platinum 9+1 pr...ogram beyaz ankastre fırın yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Fırının üst rezistansı tamamen çalışmıyor, alt kısmı ise bazen çalışıp bazen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü güvenl...

Luxell marka fırını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü fırında yemek pişirirken fırının iç kısmı a...niden patladı. Patlama esnasında çok şükür herhangi bir yaralanma olmadı, mutfakta ekstra bir hasar da oluşmadı ancak fırın kullanılamaz hale geldi ve ciddi bir güvenlik riski yaşa...

Luxell marka ankastre ocak ve fırınlı yeni bir eve taşındık, ürünler sıfır kuruldu ancak ilk günden beri ocak hiç çalışm...ıyor, fırın da arızalı durumda. 08.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır Aydın Kuşadası’ndaki evimizde yemek pişiremiyoruz. Bu süreçte Luxell yetkili servisine Whats...

Luxell marka set üstü ocağımın en küçük gözünde yaşadığım arıza nedeniyle garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetler...iyle görüştüm. 24.06.2026 tarihinde, yani garanti bitimine 2 gün kala tarafıma telefonla ulaşılıp arıza için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra ne y...

Luxell marka ankastre ocak fırınımın kurulumu yapıldığı günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ocaktaki üç... tane düğme bozuk, çakmak çok geç yakıyor, fırını ise hiç kullanamadık, sadece içindeki lamba yanıyor, ısıtma yapmıyor. Ürünü Ev Shop Sincan şubesinden aldım ve kurulumdan sonra y...

Luxell marka ocak için 2 Haziran tarihinde Mersin Mezitli’deki adresime yetkili servis başvurusu yaptım. Ocağın bir gözü... çalışmadığı için kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta iç...

Luxell hc-2952 konvektör ısıtıcıyı 15.10.2025 tarihli ve dhe2025000140606 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra bozuldu ve firmanın yönlendirmesiyle yetkili teknik servise teslim ettim. Ürünüm servisteyken, yaklaşık iki hafta sonra bu servisle anlaşmalarını bitirdikler...