LuxellLX-40 TAHDF

03.08.2026 tarihinde Çiğli Özşanal mağazasından Luxell marka bir ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ocağın bi...r gözü çalışmıyor ve ürün daha en baştan arızalı çıktı. Sorunu çözmek için Luxell servisine yalnızca internet üzerinden form doldurarak ulaşabildik, çünkü arayabileceğimiz bir müş...

Luxell’in internet sitesinden Luxell 2’li cam ankastre set satın aldım. Site üzerinde ürün araması yaparken filtreyi öze...llikle “ankastre set” olarak seçtim ve ürün sayfasında da ankastre set olarak görünüyordu. Buna rağmen, ilan görselinde ve açıklamada kocaman “set üstü ocak” yazmasına rağmen, anka...

Luxell marka ankastre set üstü ocağımızın bir gözünün düğmesi yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Düğme açıldıktan sonra... çevrilip kapatılamaz hale geldi ve kısa süre sonra düğmenin altından yoğun şekilde doğalgaz kokusu gelmeye başladı. Doğalgaz acili aradığımızda ekipler gelip kaçak tespit etti ve ...

17.09.2024 tarihinde Sincan Merkez Taşpınar ’dan Luxell set üstü beyaz cam ocak satın aldım. Ocağın çakmaklık ve düğmele...rinde arıza olduğu için garantiye bildirdik. İlk başta arızayı müşteri kaynaklı, yemek taşmasından dolayı diye geçiştirdiler ve müşteri hatası olarak kayda alındı. Ancak kontrole g...

2024 yılında aldığım ankastre ocağım 2025 yılında arıza verdi ve defalarca aradım, servis kaydı açtırdım ama her seferin...de servis kaydım iptal edildi. Muğla Merkez'deki Çağdaş Teknik adında hizmet veren firma da bana geri dönüş sağlamadı.

8 ay önce aldığım Lüksel marka ocak camı, yemek yaparken patladı. Servis, gaz kaçağı olmadığını ve montaj ile kalitesiz ...cam kullanımını göz ardı ederek, garanti kapsamında değişim yapmayacağını belirtti. Cam bedelinin 1950 TL olduğunu söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini ve tüketicinin korunmasını ...

Luxell marka ocağımı 22.06.2022 tarihinde satın aldım. 15.05.2025 tarihinde ocağım patladı ve hemen servis talebi oluştu...rdum. Fakat 20.05.2025 tarihine kadar servis gelmedi. Telefonda ise bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ürünün garantisi 22.06.2025 tarihinde bitiyor. 20.05.2025 tarihinde farkl...

Luxell set üstü ocak aldım, üstelik eşimi ben ikna ettim bu markayı alalım diye. Fakat geldiğimiz duruma bak, ocak patla...dı. Üstelik herkese de tavsiye ettim, çok iyi marka, çok güzel ürün diye. Bomba gibi patladı, bütün komşular geldi ne oldu diye. Çok yanlış seçim olmuş.

Luxell marka set ustu ocak aldım. Kurulum talep ettim. Servis 4. Gün kurulum için beni aradı Kurulum ücreti 150 TL tale...p etti. Nasıl bir servis nasıl garanti kapsamı Urunu kendim kuracağım oluşabilecek her turlu kazadan Luxell sorumlu olduğunu bildirir. Oluşacak kaza ve zararımı mahkemede delil ola...

Bir buçuk sene önce Luxell rustik ankastre fırın aldım. Kullanıyordum ama birden bozuldu. Ben de servis çağırdım. Garant...iye girmiyor diyorlar para istiyorlar. Hayır bir de böcek İstilası ne demek. Küçücük böcek ne yapabilir. 1500 lira para istiyorlar. Lütfen ilgilenir misiniz lütfen.

1 ay önce Luxell marka set üstü ocak aldık. Geldiği ilk gün çakmağı yanıyordu ama ertesi gün çakmak yanmamaya başladı. M...üşteri hizmetlerine geçen hafta kayıt oluşturduk, 3 gün içerisinde geleceklerini bildirdiler. Gelmeyince tekrar aradık, tekrar bir kayıt oluşturduk. 5 gün oldu, hâlâ arayan soran y...

Yeni evlendiğim zaman aldığım Luxell markalı set üstü ocak, aldığımın 2. ayından sonra 'çıt çıt' ses yapıyordu. Çok önem...semedim fakat 7 ay sonrasında çakmaklıkların 2 tanesinin bozulduğunu gördüm. Servis geldi, 900 TL para istedi. Bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyledi. Servis yetkililerin...

Kuruluma gelen arkadaş 5 dakika içerisinde ocağı kurdu ve ocağınız kullanıma hazır dedi ben ocağı kontrol edene kadar. E...şyalarını topladı gitti. Ocağı kontrol ettim Mermere tam oturmamış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum korkudan Ocak'a 1 şey olacak diye (Patlar kırılır) hi...

Koçtaş mağazasından almış olduğum luxeel marka ankastre set 29.07.24 tarihinde montaj için kayıt oluşturduğum ürünün mon...tajını 22 günde yapamamış bir marka. 3 defa aramama rağmen sonuç hüsran. Ankastre ürünün ocağını servis hizmetinin gecikmesi nedeninden dolayı kullanmak zorunda kaldığım belirtmem ...

Trendyol'dan aldığımız Luxell ocağın kurulumu için servisi çağırdık, yapıp gittiler ve fazladan ücret alındı. Trendyol'd...a ücretsiz kurulum yapılacağı söylenmişti. Birkaç gün sonra ocak patladı ve eğer mutfak havasız olsaydı, bize de ciddi zarar verebilirdi. Tekrar servisi aradık, gelip ocağı aldılar...

24.12.2023 günü Evkur'dan Luxell marka Ocak satın aldım. 25.12.2023 günü müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için talep ...oluşturdum 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. Daha sonra arayarak afyondaki servislerinin numarasını aldım. Afyondaki servisle görüştüğümde Luxell marka ile ilişkilerin...

Lüxsell cam ocak çizgi halinde çatladı garantisi devam ettiği için 19 eylülde servise başvurdum 1 ay sonra firmayı aradı...ktan sonra gelip baktılar camın çatlak olmasına rağmen ısrarla çizik olduğunu yapacak bir şey olmadığını söyleyip gittiler. Ocağa hiçbir şekilde fiziksel müdahale olmadığını defala...