to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs tarihinde Luxell'in internet sitesi üzerinden Luxell 70 Litre Börekçi Fırın lx-9625 model fırını 6.599 TL ödeye...rek sipariş verdim. Ürünü inceledikten sonra beğenmediğimiz için iade etmek istedik ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, internet sitesinden iade talebi oluşturmamız ve ürünü k
"Şikayetimden 2 gün sonra aranarak dönüş aldım dün de iadem gerçekleşti. Ancak müşterilerinizin daha hızlı tarafınızla kontak sağlaması güven ilişkinizi artıracaktır. Desteğiniz ve olumlu sonuç için teşekkürler."
Media Markt internet sitesi üzerinden Luxell lx-9625 2500 Watt XXL Börekçi 70 l gri fırın satın aldım. Sipariş numaram 3...13845581 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda fırının ön kapak tutamağında eziklik olduğunu gördük. Ürünü doğrudan Media Markt internet sitesi üzerinden a
Yaklaşık bir ay önce Yalova Çiftlikköy Özdilek’ten Luxell lx-9625 70 model fırın satın aldım. Ramazan ayının ilk günleri...nde fırını ilk kez denediğimde iç aydınlatma lambası bir kez yanıp hemen söndü ve bir daha hiç yanmadı, ayrıca üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Fırın doğru düzgün piş
16 Şubat’ta Luxell’in kendi online sitesinden lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünü henüz 2. Kullanımımda, geçen hafta ...kullanırken fırın bir anda patladı. Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de marka adına ciddi bir hayal
Merhaba, Luxell lx-9625 model midi fırınımı 16 Mart 2023 tarihinde satın aldım. Ürün hala garanti kapsamında, garanti s...üresi 16 Mart 2026'da bitiyor. Kısa süre önce üst rezistans çalışmamaya başladı. Yetkili servise bıraktım. Servis incelemesi sonrası elektrik kesintisi veya gelgit sebebiyle şalter
07.10.2025 tarihinde İstanbul'da A101 online mağazası üzerinden Luxell lx-9625 70 litre turbo fırın satın aldım. Fırını ...aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; ısınma problemi nedeniyle yemek veya hamur işi pişiremiyorum. Fırın 5 dakika kadar çalışıp ısınıyor, ardından kendiliğinden
07.10.2025 tarihinde Luxell'in internet sitesinden 952IP7465B numaralı siparişimle bir fırın satın aldım ve 4.699 TL tut...arında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin teslim
Trendyol üzerinden 5520,62 TL ödeyerek Luxeel9625 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: ut0114811). Siparişim bir haf...ta boyunca tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına rağmen, şu ana kadar ücret iadesi de gerçekl
A101 internet mağazasından birkaç ay önce aldığım Luxell 70 20121 model (Seri No: 3000FNG0STR110225001266) fırının kapağ...ı, ürünü ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili Luxell servisini defalarca aradım, ancak müşteri ilişkileri hattına yarım saat boyunca ulaşmaya çalışmama
Luxell midi fırınımın alt tarafı ısıtmadığı için 21 Ağustos’ta Samsun Bafra’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün ga...rantisi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve fırınımdan hiçbir haber alamadım. Süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, en yakın bayiy
Luxell’in kendi internet sitesinden 919BM9686Y sipariş numarasıyla lx-9625 model 70 litre fırın satın aldım. Siparişim 4... gün önce teslim edildiği andan itibaren iade etmek istedim. Ancak web sitelerinde iade süreciyle ilgili açıklamalar yetersiz ve yönlendirmeler net değil. Müşteri hizmetlerine hem
A101'den Luxell marka 70 litre iki adet fırın aldım. Üç ay sonra fırınlardan birinin kapak yayı kırıldı. Erzurum'daki se...rvise götürdüm. Servis yetkilisi, ürün arızası ile ilgili firmayla görüştüğünü, kapak yayının bulunduğu bölgedeki sac kısmının kullanım hatası nedeniyle kesildiğini ve yayın buna b
Luxell marka 70 litre fırınım 4 ay içinde arızalandı. İnternetten yetkili servis adresine bakarak 1 hafta önce ürünümü t...eslim ettim. Ancak teslim formu vermeyip küçük bir kareli kağıt verdiler (aksi durumda Tüketici Hakları'na şikayet etmememiz için olduğu söylendi). Teslimat anında fabrikadan servi
30.09.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Taşpınar mağazasından satın almış olduğum Luxell marka lx-9625 E-T mo...del fırının ön camı, yemek pişirip aldıktan sonra kapağı kapalıyken hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen patladı (bu da söz konusu ürünün camının ayıplı olduğunu ve mevcut çalışma
3 ay önce aldığımız Fırın yüksek ısıda kablo ısınması ve priz ısınması sorunu vardı. Bu yüzden prizde biraz erime olmuş.... Tabi Luxell markasına bir servis kaydı açtık, arayan soran yok. 14 gün oldu. Siz ürünü sattıktan sonra böyle mi ilgileniyorsunuz anlamış değilim. Kayıt 5258410 referans numarası i
Luxell fırın aldım, pişman oldum. Servisi de müşteri hizmetleri de sıkıntılı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir soru...n. Bir aylık yeni evliyim, fırını ikinci kullanımımda rezistansı patladı. Arayıp servisle görüştüğümde bu tür şikayetleri anladıklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak s
Luxell marka ankastre set satın aldım ve on dakika içinde bütün düğmeler ile üst cam aşırı ısındı. El sürülecek durumda ...değildi. Durumu bildirdim; geldiklerinde bu durumun normal olduğunu belirterek ayrıldılar. Fırına kek koydum, bir saat on beş dakika içinde pişti ve düğmeler daha da fazla ısındı.
Trendyol'dan satın aldığım Luxell marka 70 litrelik mini fırının iç haznesi kendiliğinden çürümeye başladı. Bu durumu 28... Kasım 2023 tarihinde Doğan Teknik Servis'e bildirdim. 1 Mart 2024 tarihinde iç kazanın değişim için geldiğini öğrendim ve servis ücreti olarak 400 TL ödedim. Ürünü teslim almak üz
Evkur mağazasından Luxell marka bir fırın satın aldım. Fırın ikinci kullanımda rezistansı patladı. Garanti kapsamında hi...zmet alabilmek için Evkur ile iletişime geçtim ancak sorumluluğu kabul etmeyerek beni Luxell'e yönlendirdiler. Luxell müşteri hizmetleri tarafından bana bir servis numarası verildi
Luxell 70lt fırın, metro market'ten 13 Ocak günü aldığımız fırın eve geldiğimizde çalışmadığı için tekrar gidip değişim ...yaptık. Değişim yapılan üründe maalesef 25 dakika pişmesi gereken kurabiyeyi 1 saate, keki ise 1 saat 40 dakika en yüksek ayarda bile pişiremedi. Asla düzgün pişirmiyor. Daha kaç k
Luxell LX-9625 70 litre midi fırın almayı düşünenlere bilgi vermek istiyorum; otizmle mücadele eden bir aile olarak 'bu ...durumu yaşayanlar iyi bilir' diyerek belirtmek isterim ki, kek ve kurabiye merakı olan oğlumuz için tüm çabamıza rağmen kek ve kurabiye yapamadık. Ne yazık ki kek yapma maceramız s
"Teşekkür"
Aldığım Luxell fırının üstü pişirmiyor ve fırın ısısı çok düşük. Fırını yeni aldım deneme amaçlı kurabiye yaptım fakat ü...stü pişmedi ve içi çiğ kaldı, fırından yeni çıkan yiyecekler sıcak değil ılık olarak çıkıyor. İnternet üzerinden arıza kaydı oluşturdum 3 gün oldu fakat geri dönüşte olmadı.
