LX-9625

07.10.2025 tarihinde İstanbul'da A101 online mağazası üzerinden Luxell lx-9625 70 litre turbo fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; ısınma problemi nedeniyle yemek veya hamur işi pişiremiyorum. Fırın 5 dakika kadar çalışıp ısınıyor, ardından kendiliğinden ...

07.10.2025 tarihinde Luxell'in internet sitesinden 952IP7465B numaralı siparişimle bir fırın satın aldım ve 4.699 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin teslim ...

Trendyol üzerinden 5520,62 TL ödeyerek Luxeel9625 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: ut0114811). Siparişim bir hafta boyunca tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına rağmen, şu ana kadar ücret iadesi de gerçekl...

A101 internet mağazasından birkaç ay önce aldığım Luxell 70 20121 model (Seri No: 3000FNG0STR110225001266) fırının kapağı, ürünü ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili Luxell servisini defalarca aradım, ancak müşteri ilişkileri hattına yarım saat boyunca ulaşmaya çalışmama...

Luxell midi fırınımın alt tarafı ısıtmadığı için 21 Ağustos’ta Samsun Bafra’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve fırınımdan hiçbir haber alamadım. Süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, en yakın bayiy...

Luxell’in kendi internet sitesinden 919BM9686Y sipariş numarasıyla lx-9625 model 70 litre fırın satın aldım. Siparişim 4 gün önce teslim edildiği andan itibaren iade etmek istedim. Ancak web sitelerinde iade süreciyle ilgili açıklamalar yetersiz ve yönlendirmeler net değil. Müşteri hizmetlerine hem ...

A101'den Luxell marka 70 litre iki adet fırın aldım. Üç ay sonra fırınlardan birinin kapak yayı kırıldı. Erzurum'daki servise götürdüm. Servis yetkilisi, ürün arızası ile ilgili firmayla görüştüğünü, kapak yayının bulunduğu bölgedeki sac kısmının kullanım hatası nedeniyle kesildiğini ve yayın buna b...

Luxell marka 70 litre fırınım 4 ay içinde arızalandı. İnternetten yetkili servis adresine bakarak 1 hafta önce ürünümü teslim ettim. Ancak teslim formu vermeyip küçük bir kareli kağıt verdiler (aksi durumda Tüketici Hakları'na şikayet etmememiz için olduğu söylendi). Teslimat anında fabrikadan servi...

30.09.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Taşpınar mağazasından satın almış olduğum Luxell marka lx-9625 E-T model fırının ön camı, yemek pişirip aldıktan sonra kapağı kapalıyken hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen patladı (bu da söz konusu ürünün camının ayıplı olduğunu ve mevcut çalışma ...

3 ay önce aldığımız Fırın yüksek ısıda kablo ısınması ve priz ısınması sorunu vardı. Bu yüzden prizde biraz erime olmuş. Tabi Luxell markasına bir servis kaydı açtık, arayan soran yok. 14 gün oldu. Siz ürünü sattıktan sonra böyle mi ilgileniyorsunuz anlamış değilim. Kayıt 5258410 referans numarası i...

Luxell fırın aldım, pişman oldum. Servisi de müşteri hizmetleri de sıkıntılı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun. Bir aylık yeni evliyim, fırını ikinci kullanımımda rezistansı patladı. Arayıp servisle görüştüğümde bu tür şikayetleri anladıklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak s...

Luxell marka ankastre set satın aldım ve on dakika içinde bütün düğmeler ile üst cam aşırı ısındı. El sürülecek durumda değildi. Durumu bildirdim; geldiklerinde bu durumun normal olduğunu belirterek ayrıldılar. Fırına kek koydum, bir saat on beş dakika içinde pişti ve düğmeler daha da fazla ısındı. ...

Trendyol'dan satın aldığım Luxell marka 70 litrelik mini fırının iç haznesi kendiliğinden çürümeye başladı. Bu durumu 28 Kasım 2023 tarihinde Doğan Teknik Servis'e bildirdim. 1 Mart 2024 tarihinde iç kazanın değişim için geldiğini öğrendim ve servis ücreti olarak 400 TL ödedim. Ürünü teslim almak üz...

Evkur mağazasından Luxell marka bir fırın satın aldım. Fırın ikinci kullanımda rezistansı patladı. Garanti kapsamında hizmet alabilmek için Evkur ile iletişime geçtim ancak sorumluluğu kabul etmeyerek beni Luxell'e yönlendirdiler. Luxell müşteri hizmetleri tarafından bana bir servis numarası verildi...

Luxell 70lt fırın, metro market'ten 13 Ocak günü aldığımız fırın eve geldiğimizde çalışmadığı için tekrar gidip değişim yaptık. Değişim yapılan üründe maalesef 25 dakika pişmesi gereken kurabiyeyi 1 saate, keki ise 1 saat 40 dakika en yüksek ayarda bile pişiremedi. Asla düzgün pişirmiyor. Daha kaç k...

Luxell LX-9625 70 litre midi fırın almayı düşünenlere bilgi vermek istiyorum; otizmle mücadele eden bir aile olarak 'bu durumu yaşayanlar iyi bilir' diyerek belirtmek isterim ki, kek ve kurabiye merakı olan oğlumuz için tüm çabamıza rağmen kek ve kurabiye yapamadık. Ne yazık ki kek yapma maceramız s...

Aldığım Luxell fırının üstü pişirmiyor ve fırın ısısı çok düşük. Fırını yeni aldım deneme amaçlı kurabiye yaptım fakat üstü pişmedi ve içi çiğ kaldı, fırından yeni çıkan yiyecekler sıcak değil ılık olarak çıkıyor. İnternet üzerinden arıza kaydı oluşturdum 3 gün oldu fakat geri dönüşte olmadı.

Çanakkale merkez Köroğlu mağazasından 18.08.2023 tarihinde Luxell marka fırın aldım. Satıcı teşhir ürünü satıp herhangi bir sıkıntı olursa geri getirebileceğimi söyledi. Fırının rezistansı daha ilk kullanımda içinde yemek varken büyük bir gürültü ile patladı. Mağazaya gittiğimde ilgililer hiçbir şek...