to read complaints and reviews, or file yours.Luxell marka lx-40TShdf A0A set üstü camlı ocağı 21.08.2026 tarihinde satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün ...kurulumu için yetkili servis hala gelmedi. Geçen haftadan beri İstanbul Şişli ’de bulunan adresim için servisi arıyorum. Telefonu açtıklarında “sesiniz az geliyor” deyip kapatıyor
Luxell lx-9625 70 l Inox midi fırını 07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden dtmexpress adlı satıcıdan satın aldım. Yakla...şık 1 haftadır fırının alt ve üst pişirme fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Alt–üst ayarını seçtiğimde ya yalnızca üst rezistans çalışıyor ya da sadece alt rezistans devreye
12.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Luxell A68‑SGF3 ankastre fırın içeren “Luxell 88 Litre Platinum Beyaz Ankara Set”... ürününü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade sürecini kaçırmamak ve garanti konusunda sorun yaşamamak için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevl
Luxell markasına ait DA-835 beyaz davlumbazı satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, yetkili servisten v...e müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis talebinde bulundum. Amasya Merzifon’daki adrese gelen servis, herhangi bir a
Luxell marka Ds860 model aspiratörü yeni aldım ve ilk kurulum için yetkili servisle telefonla görüştüğümde benden 600 TL... kurulum ücreti talep edildi. Aspiratörlerde ilk kurulumdan ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu talebi haksız buluyorum. Luxell’in, yeni alınan ürünlerde ilk kurulumun ü
Luxell marka fırın ve ankastre setimi Kadıköy, Turan Güneş Caddesi No:102/A, 41050 İzmit/Kocaeli adresindeki yetkili ser...vise yaklaşık iki hafta önce, 25.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak bildirdim. Büyük gözlü ocağın zaman zaman kendi kendine gazı kesilmesi ve fırının etrafındaki lastiklerin
Yaklaşık 1 sene önce Luxell 9645 model bir mini fırın aldım. 21 Ağustos tarihinde fırını kullanırken iç camı aniden patl...adı, camlar etrafa saçıldı, az kalsın kızım yaralanacaktı. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen firmanın ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Olaydan sonra m
Geçen yıl Haziran ayında Kumtel marka, üzerinde Luxell yazan ankastre fırın satın aldım. Kısa bir süre önce fırının iç y...üzeyi soyulmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, 25.06.2026 tarihinde geldiler, fırına baktılar ve açıkça üretim hatası olduğunu söyleyip fırını söktüler. “Haftaya ge
Luxell ankastre ocak setimi bir süre önce aldım ve bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ocak çakmaklığı çalı...şmıyor, ocağı kendi çakmağıyla yakamıyorum, dışarıdan çakmakla yakmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan çakmakla yaktığımda da ocak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor, bu nedenle hem
Luxell markasına ait Luxell Lxsac-18 o 18000 BTU inverter Split klimayı aldım ve 05.08.2026 tarihinde montaj ve kurulum ...için servis kaydı oluşturuldu. Servisin 1 hafta içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve m
Luxell markasından satın aldığımız ocağın kurulumu yapıldıktan sonra İZGAZ ekipleri kontrole geldi ve ocağın yanlış bağl...andığını, hatta gaz kaçağı olduğunu söylediler. Güvenlik nedeniyle doğal gazımızı açmadılar ve bu durumun düzeltilmesi için servise yönlendirdiler. Bunun üzerine Luxell servis üze
Ailem adına aldığımız Luxell marka ocak yaklaşık 15 gün önce teslim edildi, kurulumu için de 5 gün önce yetkili servisi ...arayarak kayıt oluşturduk. Servis, mesajla dün için geleceğini bildirmesine rağmen ne dün ne de bugün gelen giden olmadı. İki gündür evde bekliyoruz, ocak kurulu olmadığı için kul
Luxell markalı ankastre fırın satın aldım ancak kısa süre sonra arızalanmaya başladı. Fırının turbosu kendi kendine devr...eye giriyor ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyor. 3 Ağustos Pazartesi gününden bu yana yetkili servise başvurup servis kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de benimle
Luxell da88 siyah model davlumbazımı sıfır olarak satın aldım ve bugün, 06.08.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de ye...tkili servis tarafından montajı yapıldı. Ambalajlar servis elemanı tarafından açıldı ve montaj sırasında karbon filtre takılması gerektiği söylendi. Montajı yapan yetkili servis ça
03.08.2026 tarihinde Çiğli Özşanal mağazasından Luxell marka bir ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ocağın bi...r gözü çalışmıyor ve ürün daha en baştan arızalı çıktı. Sorunu çözmek için Luxell servisine yalnızca internet üzerinden form doldurarak ulaşabildik, çünkü arayabileceğimiz bir müş
Luxell markasından ankastre set kapsamında Luxell Ankastre Fırın Beyaz Cam Opall 15+1 Fonksiyon Dijital – B66-SGF3 model... fırını satın aldık. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. Ürünü evlenmeden önce aldığımız için uzun süre hiç kullanma imkânımız olmadı. 05.07.2
28 Temmuz’da Luxell set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünler çarşamba günü teslim edildiği gün hemen kurulum için kay...ıt oluşturdum. Bana 31 Temmuz Cuma günü Kayseri yetkili servisin geleceği söylendi ancak bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurulum için özellikle aciliyetimi belirttim, bu
"Sonunda Luxell firmasından Fatih beyin ilgisi ve alakası ile servis sonunda gelip su arıtma cihazı montajını yaptı."
Luxell markasına ait lxsa 102 model su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün... satılırken montaj için servisin geleceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hem Luxell firmasını hem de yetkili
Luxell marka A68-SGF3 ankastre seti sıfır olarak satın aldım ancak ürün kurulum aşamasından itibaren çakmak mekanizması ...arızalı şekilde teslim edildi. Ocaklar çakmakla yanıyor fakat çakmaksız hiçbir şekilde kullanılamıyor, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Sıfır para verip aldığım bir ürün
01.01.2025 tarihinde Luxell Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.’ye ait Luxell Home masaj koltuğunu satın aldım. Ürün bir sür...e normal çalışırken bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve ana kartın yandığını, arızanın buradan kaynaklandığını söylediler. Ser
Luxell marka fırını yaklaşık iki ay önce Kocaeli Darıca’daki Evkur mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde fırının ıs...ıtmadığını, yemekleri pişirmediğini ve düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Sor
18.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan beri toplamda yakl...aşık 60 kez kullandığım fırında 24.06.2026 tarihinde termostat arızası oluştu ve fırın artık ısıtmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için yetkili servisi arıza günü aradım ve se
Luxell marka ankastre ocağımız 17.07.2026 sabah saat 09.30 civarında aniden patladı ve cam yüzeyi tamamen kırılarak etra...fa dağıldı. Patlama sırasında eşimin üzerine cam parçaları fırladı ve vücudundan cam parçaları çıkarmak zorunda kaldık, şu an için doktora gitmedik ancak hastaneye başvurmayı düşün
