to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Luxell a-68 sgf3 ankastre fırını 88 litre’lik set olarak satın aldım. Aldıktan sadece 10 gün sonra... fırının kapağından su damlatmaya başladı, servis çağırdığımızda bunun önemli bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Kısa süre sonra bu kez üst rezistans pişirmemeye başladı, a
Luxell’in online sitesi üzerinden ankastre set davlumbaz siparişi verdik. 03.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adr...esimize gelen kurulum ekibi, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek 5485320 numaralı hasarlı ürün formunu düzenledi. Form tutulmasına rağmen o günden beri markaya hiçbir şekilde
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
Şanlıurfa’da bir mobilyacıdan Luxell marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için firmayla iletişime geçmeye çal...ışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebi için pazartesi gününden beri arıyorum. Telefonda bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden gerekli bilgileri dol
Luxell markalı Luxell LX-40TAHDF 10 kademeli oval beyaz ankastre set üstü ocağı yaklaşık 20 gün önce teslim aldık. Tesli...mat sonrası hemen servis kaydı oluşturuldu ve özellikle bayram öncesi montajın yapılacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Servi
Yeni taşındığımız evde müteahhit tarafından alınmış Luxell marka ankastre fırının bir düğmesi kırık olduğu için 7 Kasım ...2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelip baktılar, düğmenin değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 7 aydır Lux
Koçtaş Ankara’dan 7 Ocak 2025 tarihinde Luxell Liva Gri Cam ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satı...ldı; ancak daha ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, fırın iyi ısınmıyor ve yemeklerin içini tam olarak pişirmiyordu. Kasım 2025’ten itibaren ise fırın tamamen bozuldu, hiç
Ankara Boğaziçi Taşpınar'dan Luxell ankastre fırın aldık. 21 Mayıs Perşembe günü eve kuruluma gelen E** D***** isimli ye...tkili servis, anneme akım korumalı priz olmadan kurulumu yapamayacağını söyleyerek 1700 TL'ye priz satmış. Aynı ürünün internette yaklaşık 680 TL olduğunu görünce bunun normal bir
11 Mayıs 2026 tarihinde Tokat n t İstanbul Ucuzluk Mağazası’ndan Luxell marka ankastre set satın aldık. 22.500 TL’lik öd...emeyi peşin olarak yaptık ve ürünlerin en geç 13 Mayıs’ta teslim edileceği özellikle beyan edildi. Biz de acil ihtiyacımız olduğunu, günün geçmemesini özellikle rica ettik. Teslim
Emel Teknik aracılığıyla Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan sonra, ürünü henüz hiç kullanmadan fırın k...apı fitilinin kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servis çağırdım, yaklaşık 20 Nisan civarında gelen servis görevlisi fitilin kopuk olduğunu, parçayla gelip değiştirmesi gerek
Luxell marka ankastre fırınımın üst rezistansının yarısı ısıtmadığı için 15.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine ...bakan yetkili servis olan Durmaz Teknik’i servis kaydı oluşturarak evime çağırdım. Gelen servis, sorunun elektrik akımından kaynaklandığını, düğmenin yandığını ve değişmesi gerekti
Yaklaşık 9 ay önce Antalya Kapalıyol Evkur mağazasından Yüksel marka ankastre set aldım. Aldığımız günden bu yana üründe... gaz kaçağı problemi yaşıyoruz. Şu ana kadar iki kez servis talebi açıldı ve her iki seferde de ürünle ilgili gaz kaçağı olduğu söylendi. İlk gelen servis, biz açıkça ürün değişim
Yaklaşık 1 yıl önce 13.000 TL ödeyerek Luxell marka ankastre set aldım. Fırının s. N. Numarası s. N. 3006TA43CTR02052300...3937. Fırın ilk takıldığı günden beri iyi pişirmiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen servis desteği alamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Keçiö
Evshopta Luxell ankastre ürün aldım. Bir hafta oldu. Üstünde lekeler oluştu ve çizgiler var. Hiç memnun kalmadım. Servis... geldi oda bize servis dışı olduğu için bir şey yapmadılar. Şikayetçiyim. Bir daha kimseye bu üründen almasınlar diyeceğim. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaazaaaa
16.04.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Batuev Sancaktepe şubesinden Luxell ankastre takımı satın aldım. Ürü...n montaj için eve geldiğinde bağlandı ancak fırının içindeki ızgaranın paslı, fırın tepsisinin ise defolu olduğunu gördüm. Ayrıca ocağın küçük gözünün çakmak ile kesinlikle yanmadı
Tekirdağ’daki Kumtel–Luxell yetkili servisi ile aldığımız Kumtel ankastre setin kurulumu için ciddi bir mağduriyet yaşad...ık. Pazartesi günü servisi arayarak kurulum randevusu oluşturduk ve Perşembe günü ekibin geleceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, aray
"Her şey için çok teşekkür sayenizde çok hızlı bir şekilde hal oldu"
Luxsell markalı ankastre setimin kurulumu için 20.04.2026 tarihinde saat 10....00’a randevu verilmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde servis gelmedi.
Luxell marka ankastre set üstü ocağımızın bir gözünün düğmesi yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Düğme açıldıktan sonra... çevrilip kapatılamaz hale geldi ve kısa süre sonra düğmenin altından yoğun şekilde doğalgaz kokusu gelmeye başladı. Doğalgaz acili aradığımızda ekipler gelip kaçak tespit etti ve
Luxell marka ankastre fırınımda 10 Nisan tarihinde ciddi bir yangın tehlikesi yaşadım. Fırın çalışırken bir anda sigorta... attı, biz de fırını yerinden çıkarttığımızda mutfak dolabımın ve çekmecemin komple yandığını gördük. Ben normalde fırın ya da ocak çalışırken mutfaktan çıkmam, buna rağmen böyle b
Yaklaşık 7 ay önce aldığım ve çabuk bozulan Luxell fırın hakkındaki şikayetim. Şanlıurfa Karaköprü’de kullanmakta olduğu...m ankastre Luxell Plus set fırın, iyi pişirmediği için 1 Nisan tarihinde Luxell müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Talep üzerine fırının videosunu çekip firmaya
Luxell marka 88 litre beyaz Platinum ankastre set satın aldım ve kurulum için “Eda Durmaz Teknik Servis” isimli servis a...tandı. Kurulum için 10 Nisan tarihi verildi, bir gün öncesinden de yarın geleceğiz diyerek teyit etmelerine rağmen verilen tarihte adrese gelmediler. O gün içerisinde tekrar arayı
Luxell marka süper kristal gri ankastre ocağı yaklaşık üç ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonr...a en küçük gözünden su sızdığını, bu sızıntının alt çekmeceye ve kaşıklığıma kadar aktığını fark ettim. Ayrıca ocağın düğmelerinde, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu; ocak bek t
