LX-3675

Luxell set üstü ocak için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servisle görüştüğümde, bana sert bir dille yanıt verildi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece merkezin dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım....

2023 Yılı Temmuz Ay'ında "Luxell-LX-3675 Börekçi Fırın" ürününü satın aldık. Ürünü bu süre zarfında toplam 10-15 defa kullandık ya da kullanmadık. Zira mütemadiyen fırın yemeği yapan bir aile değiliz. Nadir kullanılırız. Fırının, üretiminde mutlak suretle bir hata olacağını düşünüyorum, Metalurji ve...

Luxell müşteri hizmetlerine 1 haftadır bağlanmaya çalışıyorum. Firma sanırım yalnızca bir temsilciyle hizmet veriyor; bu nedenle insanlar uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bir saat beklememe rağmen temsilciye ulaşamadım. Garantisi devam eden fırınım için arıza talebi oluşturamadım ve hiçbir bilgi ...

Luxell markasının kendi resmi sitesinden iki kez fırın aldım, biri büyük geldi. İade ettim ama iade yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Diğerinin camı yanlış monte edilmişti, iade işlemi başlattım. Bu nasıl bir firma, kimseye ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden yazdım, size dönecek...

01.05.2024 tarihinde Luxell lx 3675 börekçi mini fırın aldım. 22.11.2024 tarihinde kapağın sol yanındaki yayın sabitlendiği yerdeki perçin kapağın kapatılmasından sonra koptu ve kapak serbest kaldı. Perçinin kopması sonucu kapağın serbest kalmasıyla sağ alt köşesinde hareketli kısmında deformasyon ...

Trendyol üzerinden Envai Group adlı satıcıdan Luxell marka fırın aldım. Fırın hatalı olarak gönderildi. Fırının ızgarası ve tepsisi fırının içine sığmadı. Fırının arka kısmı dar olarak yapılmış. Ürünü iade ettik ama hala iade incelemede gözüküyor. Soru sorup derdimizi anlattığımızda da boş yapmayın ...

Sadece 2-3 defa kullandığımız Luxell usta börekçi fırın hiçbir darbe ve zorlama olmadan ısınma esnasında kendi kendine patladı. Gördüğüm kadarıyla birçok tüketicilerin de başına gelmiş. Firmanın duyarlı davranıp buna karşı önlem almaması çok ilginç?!

Luxell fırınımda meydana gelen arızayla ilgili olarak 17.04.2024 tarihinde Zonguldak'taki yetkili servise, ürünümü alış faturası ve arıza nedenini açıklayan bir kağıt ile birlikte teslim ettim. 20 gün sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için yetkili servisi aradım. Üçüncü arayışı...

Luxell markasının mini fırınını kullanmaktayım. Kızartmaları yaparken bir sorun yaşamıyorum, ancak yarısını yakıp yarısını pişiremiyor. Tepsiyi sürekli olarak farklı şekillere sokmak zorunda kalıyorum. Özellikle kek ve börek pişirirken dışı yanıyor ve içi pişmiyor. Kek tamamen kömürleşti ve kullanıl...

Merhaba,25 Mart 2024 te aldığımız Luxell börekçi firini aldığımız andan itibaren altı yakıyor üstü pişirmiyordu. Ramazan ve daha sonra bayram olması sebebiyle geri iade edemedik. Servise götürdük çalışıyor diyor. Altını yakan bir fırın sağlam bir fırın mıdır. Müşteri hizmetleri servisçiye yönlendiri...

Luxell Lx-3675 marka fırın aldım. Ürün bana geldiğinde her tarafı darbeli ve değişik sesler çıkartıyordu yani kullanılamaz haldeydi. Hem satıcı firma hem de Luxell Türkiye ürünün değişimini kabul etmedi beni mağdur ettiler. Servise gönderirsem sadece garanti konusunda yardımcı olabileceklerini söyle...

+2

Luxell marka bir fırın satın aldım ve henüz üç ay kullanmıştım. Yemek fırında pişerken aniden patladı ve camı ile ön kapağı parçalandı. Servisi aramama rağmen, ürünün garantisi olmasına karşın garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. Tamir için 1600 TL fiyat çıkardılar, bu durumdan dolayı şikayet...

Hepsiburada üzerinden Evises firması aracılığıyla Luxell LX-3675 marka midi fırın satın aldım. Kargoyu açtığımda birçok yerinde darbe ve göçük olduğunu fark ettim. Çalıştırmayı denediğimde ise cihazdan tuhaf sesler geldiğini ve çalışmadığını gördüm. İlgili firmayı aradığımda, 14 gün sonra bildirdiği...

+2

3 hafta önce Luxell usta börekçi mini fırın aldım. Aldığıma da pişman oldum kekin içi pişene kadar kömür gibi yakıyor. Kaç kez denedim olmadı. Servise götürdük fanı bozulmuş onu yaptılar yine kek yapayım dedim sonuç hüsran. Üstelik 150 derecede pişirdim üstü yanmaya başlayınca 100 dereceye düşürdüm ...

Gaziemir Optimum Media Markt'tan Luxell marka mini fırın satın aldım. İlk kullanmamda kekin altını yaktı üstünü pişirmedi 2. Seferdede aynısı oldu. Yani altı çok ısınıyor yakıyor üzeri ısıtmıyor. Media Markt'a gittik ilgilenmedi servise götürün dedi. Bayraklıdaki Luxell servisine A**** tekniğe gitti...

Luxell börekçi fırın aldım, alt rezistansı 9. Günde patladı. Fırından alevler çıkmaya başladı. Izgara tepsi rafta durmuyor. Servise gönderdim, referans numarası 5039347, ilgileneceklerini söylediler, yaklaşık 20 gündür dönüş yok. İlginize teşekkür ederim

Luxell lx-3675 usta börekçi fırın marka fırın 1 ay önce aldım. Ancak fırını aldığıma çok pişman oldum. Çünkü fırın hiç güzel pişirmiyor, keklerin böreklerin üst kısmını kurutuyor, içini ise hamur bırakıyor. Luxell marka börekçi inanılmaz kötü bir fırın markası. Servis ile görüştüm. Bize getirin dedi...

22 Şubat 2023'te Carrefour Kozyatağı mağazasından Luxell börekçi fırın aldım. Kek poğaça açma ne koyduysak fırına altı yanıyor, üstünü yakıyor. 10 dakikada sonra yanmış. Kekin içi çiğ kalıyor alt rafına koyduk olmadı. Orta rafına koyduk 160 derecede 170 derece hep yakıyor. Ne yaparsak yapalım hiçbir...

28.02.2022 tarihinde mağazadan aldığım Kumtel (Luxell 3675 turbo beyaz) mini fırın ilk pişirmemde fark ettiğim yanma olayını tekrar denememe rağmen devam etti, 14.03.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdi servise götürdüğüm ürünün rezidanslarının arızalı olduğunu söy...