to read complaints and reviews, or file yours.
"Luxell ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Personelin nezaketini de takdir ediyorum."
14.07.2025 tarihinde 3002025025692986 numaralı fatura ile Amazon üzerinden ...Luxell lx3675 Turbo Fanlı Börekçi Fırın (40 litre kapasiteli) satın aldım.
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hizlisepetim satıcısından Luxell lx 3675 Usta Börekçi model gri fı...rını özellikle gri renk seçerek, beyaz olanından daha yüksek fiyata satın aldım. Gri renk için 5.039,10 TL ödememe rağmen, siparişime rağmen bana beyaz renk ürün gönderildi; oysa b
Luxell lx3675 stx 1800 watt mini börekçi fırını Hepsiburada üzerinden Yön AVM satıcısından 8 Mart tarihinde satın aldım.... Fırını üç kez denememe rağmen sağlıklı şekilde kullanamadım. Börek ve poğaça yaparken, tariflerdeki belirtilen süreden daha kısa tutmama rağmen ürünlerin alt kısımları kömür gibi
Nisan ayında Teknosa’nın internet sitesinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Luxell Börekçi fırın satın aldım. Fırını ilk kul...lanmaya başladığımdan beri 150 derecede bile yiyecekleri anında yakıyor. Normal pişirme sıcaklığında bu şekilde yakma sorunu yaşayınca ürünü servise götürdüm. Serviste bana ısı ay
Luxell set üstü ocak için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servisle görüştüğümde, ba...na sert bir dille yanıt verildi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece merkezin dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
2023 Yılı Temmuz Ay'ında "Luxell-LX-3675 Börekçi Fırın" ürününü satın aldık. Ürünü bu süre zarfında toplam 10-15 defa ku...llandık ya da kullanmadık. Zira mütemadiyen fırın yemeği yapan bir aile değiliz. Nadir kullanılırız. Fırının, üretiminde mutlak suretle bir hata olacağını düşünüyorum, Metalurji ve
Luxell müşteri hizmetlerine 1 haftadır bağlanmaya çalışıyorum. Firma sanırım yalnızca bir temsilciyle hizmet veriyor; bu... nedenle insanlar uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bir saat beklememe rağmen temsilciye ulaşamadım. Garantisi devam eden fırınım için arıza talebi oluşturamadım ve hiçbir bilgi
Luxell markasının kendi resmi sitesinden iki kez fırın aldım, biri büyük geldi. İade ettim ama iade yapılmadı. Müşteri t...emsilcisine ulaşmak mümkün değil. Diğerinin camı yanlış monte edilmişti, iade işlemi başlattım. Bu nasıl bir firma, kimseye ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden yazdım, size dönecek
01.05.2024 tarihinde Luxell lx 3675 börekçi mini fırın aldım. 22.11.2024 tarihinde kapağın sol yanındaki yayın sabitlen...diği yerdeki perçin kapağın kapatılmasından sonra koptu ve kapak serbest kaldı. Perçinin kopması sonucu kapağın serbest kalmasıyla sağ alt köşesinde hareketli kısmında deformasyon
Trendyol üzerinden Envai Group adlı satıcıdan Luxell marka fırın aldım. Fırın hatalı olarak gönderildi. Fırının ızgarası... ve tepsisi fırının içine sığmadı. Fırının arka kısmı dar olarak yapılmış. Ürünü iade ettik ama hala iade incelemede gözüküyor. Soru sorup derdimizi anlattığımızda da boş yapmayın
Sadece 2-3 defa kullandığımız Luxell usta börekçi fırın hiçbir darbe ve zorlama olmadan ısınma esnasında kendi kendine p...atladı. Gördüğüm kadarıyla birçok tüketicilerin de başına gelmiş. Firmanın duyarlı davranıp buna karşı önlem almaması çok ilginç?!
Luxell fırınımda meydana gelen arızayla ilgili olarak 17.04.2024 tarihinde Zonguldak'taki yetkili servise, ürünümü alış ...faturası ve arıza nedenini açıklayan bir kağıt ile birlikte teslim ettim. 20 gün sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için yetkili servisi aradım. Üçüncü arayışı
Luxell markasının mini fırınını kullanmaktayım. Kızartmaları yaparken bir sorun yaşamıyorum, ancak yarısını yakıp yarısı...nı pişiremiyor. Tepsiyi sürekli olarak farklı şekillere sokmak zorunda kalıyorum. Özellikle kek ve börek pişirirken dışı yanıyor ve içi pişmiyor. Kek tamamen kömürleşti ve kullanıl
Merhaba,25 Mart 2024 te aldığımız Luxell börekçi firini aldığımız andan itibaren altı yakıyor üstü pişirmiyordu. Ramazan... ve daha sonra bayram olması sebebiyle geri iade edemedik. Servise götürdük çalışıyor diyor. Altını yakan bir fırın sağlam bir fırın mıdır. Müşteri hizmetleri servisçiye yönlendiri
Luxell marka bir fırın satın aldım ve henüz üç ay kullanmıştım. Yemek fırında pişerken aniden patladı ve camı ile ön kap...ağı parçalandı. Servisi aramama rağmen, ürünün garantisi olmasına karşın garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. Tamir için 1600 TL fiyat çıkardılar, bu durumdan dolayı şikayet
"İzmir Buca Gediz Luxell Kumtel servisinden Emre arkadaş çok teşekkür ederim çok ilgili bir arkadaştı kendisine teşekkür ediyorum tekrardan"
Luxell Buca Servisi'nde İzmir'de fırınımı tamir ederken lambasını bozmuşlar... ve yerine de takmamışlar. Fabrikasyon çıkışında olmadığını iddia ederek 'b
"İlginiz için teşekkürler"
Mini fırın aldım. İlk kullanımda camı patladı. Ve benim evimde çocuk var. B...uz gibi dışa doğru dağılarak patladı. Fırını servise bıraktım fakat camı üc
3 hafta önce Luxell usta börekçi mini fırın aldım. Aldığıma da pişman oldum kekin içi pişene kadar kömür gibi yakıyor. K...aç kez denedim olmadı. Servise götürdük fanı bozulmuş onu yaptılar yine kek yapayım dedim sonuç hüsran. Üstelik 150 derecede pişirdim üstü yanmaya başlayınca 100 dereceye düşürdüm
Gaziemir Optimum Media Markt'tan Luxell marka mini fırın satın aldım. İlk kullanmamda kekin altını yaktı üstünü pişirmed...i 2. Seferdede aynısı oldu. Yani altı çok ısınıyor yakıyor üzeri ısıtmıyor. Media Markt'a gittik ilgilenmedi servise götürün dedi. Bayraklıdaki Luxell servisine A**** tekniğe gitti
Luxell börekçi fırın aldım, alt rezistansı 9. Günde patladı. Fırından alevler çıkmaya başladı. Izgara tepsi rafta durmuy...or. Servise gönderdim, referans numarası 5039347, ilgileneceklerini söylediler, yaklaşık 20 gündür dönüş yok. İlginize teşekkür ederim
Luxell lx-3675 usta börekçi fırın marka fırın 1 ay önce aldım. Ancak fırını aldığıma çok pişman oldum. Çünkü fırın hiç g...üzel pişirmiyor, keklerin böreklerin üst kısmını kurutuyor, içini ise hamur bırakıyor. Luxell marka börekçi inanılmaz kötü bir fırın markası. Servis ile görüştüm. Bize getirin dedi
| Hacim | 40 lt |
| Izgara | 1 |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 480 mm |
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 330 mm |
| Isıtma Kapasitesi | 1650 watt |
| Maksimum Zamanlama | 90 dk |
| Maksimum Sıcaklık | 240 derece |
