Aras Kargo Tuzla Şubesi Teslimatı Reddederek Müşteriyi Şubeye Zorladı

19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesi tarafından, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” mesajı gönderilerek kargom teslim edilmedi...

19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesi tarafından, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” mesajı gönderilerek kargom teslim edilmedi...
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde Yataş marka yatak siparişi verdim. Sipariş numaram #11014979955. Ürün Horoz Lojistik ile kargolandı ve sistemde 17 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Kargo uzun süre hareketsiz görün...

Hepsiburada üzerinden 28.02.2026 tarihinde Avyna Premium tekli lacivert koltuk satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 415 397 879 3 ve Horoz Lojistik takip ekranında günlerdir yalnızca “Takip bilgilerin...

14.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 5338****11 sipariş numarasıyla bir televizyon satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo isimli lojistik firmasına teslim edildi ve firmanın Sancaktepe/İstanbul XL şubesine (şube yetkilisi: Y**** P****) ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olmasın...

18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Bosch fırının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ataşehir’in merkezinde yer alan sitemize...
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...


A101 5338521048 sipariş numaralı, 96711087097653 kargo numaralı çamaşır makinesine. Bina önü teslim. Dedi. Ben kabul etmeyince, kapı teslim. Aldım dedim. Lojistik çalışanı, makineyi indirmeden geri iadeye götürüyorum dedi. Bayram arifesinde. Mağdur ettiler.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e emanet edildi ve 04 Mart 2026 saat 13:30’dan beri “taşıma durumunda” görünüyor. Malatya’dan sadece yaklaşık 120 km mesafedeki Adıyaman’a gelecek olan bu kargo 15 gündür hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’in çağrı merkezini defalarca ...

18.03.2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm Mavi marka jean reklamına güvenerek kapıda ödemeli olarak 5 adet jean siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri tic. San. Ltd. Şti. aracılığıyla Aras Kargo getirdi ve kapıda 2.500 TL ödeme yaptım. Benim jean bedenim 35 olmasına ra...
Biz Almanya’da yaşayan bir aileyiz ve 2025 Ağustos ayında izin dönüşünde İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Woox Home mağazasından köşe koltuk takımı, giyinme odası dolapları, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve sehpalar satın aldık. Satış sözleşmesi numaramız 0443’tür. Ürünler bize Ocak 2026’da kargo ...

02.03.2026 tarihinde TR4112578009 numaralı siparişle aldığım koşu bandı ayıplı/defolu çıktı. 06.03.2026’da sgtr4497773663 numaralı iade talebini açmama rağmen 12 gündür devasa paketle evimde kargo bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri her gün “bugün gelinecek” diyerek beni eve hapsetti, ancak gelen gi...
Zara online mağazası üzerinden 09.03.2026 tarihinde vermiş olduğum 5419*****81 numaralı siparişim, kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip sisteminde yapılan incelemede ürünlerin akıbeti belli değildir ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünün kayı...

Trendyol üzerinden verdiğim 10288207835 numaralı siparişim için sadece telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için kargo sürecinde sorun yaşamamak adına şu an kullandığım telefon numaramla güncellenmesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez...

IKEA’dan aldığım ürünüm Arvato Lojistik tarafından taşınıyor. 12 Mart tarihinden beri kargom şubede bekliyor. 160903269923716 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkıldığı, hatta telefonla arandığım ve kapıma kadar gelindiği söyleniyor; ancak evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve kargo geri şu...

3 Mart’ta Trendyol üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim, parasını peşin ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ortada ne bir ürün var ne de adam gibi bir açıklama. Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir markanın müşteriyi bu şekilde oyalaması ve görmezden gelmesi kabul edilemez bi...
3 Mart’ta N11 üzerinden ae-3080 S**** çok amaçlı 7 raflı Dolap satın aldım. Siparişimde kargo firması olarak N11’in sisteminde "kolay gelsin" görünmesine rağmen, bana Evdemo Lojistik adlı firmadan bir SMS geldi ve ürünün 7–10 gün içinde, ayrıca teslimat yapılacak şubeye ulaştıktan sonra 5 iş günü iç...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır makinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım gardırop, Evdemo Lojistik tarafından 11 gündür teslimat şubesinde bekletilmektedir. 16 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünüm, Evdemo Lojistik Kırklareli Babaeski teslimat şubesinde hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Hepsiburada sipariş numaram 4740522152, Evdemo Lo...

IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato / Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...
LG’nin resmi internet sitesinden yaklaşık iki gün önce F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü markanın kendi sitesinden özellikle daha güvenli ve kontrollü bir teslimat olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünün LG tarafından değil, Hepsijet üzerinden gönderildiğini öğrenince cidd...
14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilen Bosch fırınımın kartonu, benim rızam olmadan kargo görevlisi tarafından yırtıldı ve buna gerekçe olarak “prosedür gereği içini görmek için kartonu yırttım” açıklaması yapıldı. Ben bu ürünü, fiyat farkını ödeyerek üst modeli ile değiştirmek...
Borusan Lojistik aracılığıyla teslim edilecek Bosch marka çamaşır makinem 06.03 tarihinde lojistik firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmadı. İlçeme belirli günlerde teslimat yapıldığı, en geç 17’sine kadar teslim edileceği söylendi. Bugün tarafıma “dağıtıma çı...
Son Şikayetler