to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden gönderdiğim glv23147544549 takip numaralı kargomda tam bir lojistik fiyaskosu yaşamaktayım. Taşıma sırasında dış karton ambalajı kendi operasyonel hatalarıyla resmen parçalamışlar, ardından da hiçbir şey olmamış gibi sisteme “ambalaj hasarlı” notu düşerek kargoyu alıcıya teslim et...
24/03/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Horoz Lojistik tarafından Profilo bulaşık makinesi teslimatım için evime gelen kargo görevlilerinin davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Teslimat sırasında evde yalnızca reşit olmayan çocuğum varmış ve kapıyı o açmış. ...
Omex Lojistik üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde, 24 Mart Çarşamba günü saat 13.23’te telefonuma “omx260084830 numaralı Omex Lojistik siparişiniz hepsiJET’e ulaşmış olup tahmini olarak 28.03.2026 tarihinde teslim edilecektir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu gönde...
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla...
Horoz Lojistik aracılığıyla jysk markasından aldığım 3 adet ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerim 12 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen Samsun/19 Mayıs ilçesindeki adresime halen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün itibarıyla 11 gündür ürünlerim depoda bekliyor. Jysk i...
24 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki meraklimotor isimli hesap üzerinden iPhone 15 Pro Max çekilişine katıldım. Kısa süre sonra bana çekilişi kazandığım yönünde mesaj gönderildi ve doğrulama için tkteknoloji isimli mağaza üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Yapılan görüşmede sadece kargo ücr...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden Mavi firmasından 599,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün, “Kolay Gelsin” kargo firması ile tarafıma gönderildi. Alışveriş merkezinde çalıştığım için kargo görevlisi, ürünü doğrudan bana teslim etmek yerine AVM’de bulunan Anka Lojistik taşıma firmasına teslim e...
"Media Markt 25 Mart çarşamba öğleden sonra bana dönüş yaptı. Gecikmeler için özür diledi ve ürün için yeni bir teslim tarihi oluşturdu ancak ürün bu teslim tarihinden erken ekime ulaştı bunun için teşekkür ediyorum. Ancak uzun süre bekletmeleri ve süreci müşteriye tam olarak yardımcı olmadan sadece "ilgili birime bildirim gönderdik" diye geçiştirmelerinden çok rahatsızım. Bu durumu düzeltirseniz sevinirim."
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 304774243 sipariş numarası ile Samsung Odyssey g6 LS32BG652EUXUF model monitörü 18.699 TL bede...
Trendyol üzerinden Fatihavmçarşamba satıcısından Altus al 609 nfe no frost derin dondurucu satın aldım. Ürün 6 Mart günü Horoz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünün henüz teslimat yapılacak ile...
"Teşekkürler."
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım tansiyon aletini iade etmek için 402-5759567-5469934 numaralı siparişimi 09.03.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Kargo görevlisi gönderiyi teslim almasına rağmen bana herhangi bir makbuz vermedi. Ben de bir tüketici olarak görevlinin yönlendirmesine g...
Media Markt üzerinden Electrolux ESF2400OS model ürünü sipariş ettim. Ürünün barkod numarası mm000016148. Kargo firması olarak Ekol Lojistik a. Ş. Görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Kargo hareket geçmişinde 14.03.2026 saat 16:24’ten bu yana “Kabul Bekliyor – Gönderiniz henüz kar...
Bir Günde Kargo şirketinin kargoları geciktirmesi ve bahane üretmesi, eğer bir lojistik işi yapılıyorsa, ona göre eleman çalıştırılmalı. Müşteri memnuniyeti için, dağıtımdaki kargom gelmediği söylendiğinde çağrı merkezi ne yapmalı? “3 gün içinde çıkar” diye tabir kullanılması, kendi gecikmelerinden ...
Vivense üzerinden satın aldığım giyinme dolabının kargosu Horoz Lojistik ile tarafıma getirilecekti. Bu teslimata ait Vivense sipariş numaram b54c08608583, Horoz Lojistik takip numaram ise 22351211980091’dir. Kargo şirketi yalnızca bir kez adrese geldi ve bu gelişlerinde dolabın parçasını hem eksik...
"Şikayet var ' a yazdıktan hemen sonra Koçtaş Medya departmanı tarafından arandım ve bu sefer işini düzgün yapan birine, iletişimi daha gerçekçi biriyle karşılaştım, firma ile irtibata geçeceklerini söylediler, 2 gün sonra Lowa yatak ın bağlı bulunduğu Doğanlar Mobilya dan yine iletişimi iyi mantıklı bir kişiyle görüştüm ve olayı benden dinlemek istediklerini söylediler, burada yazdıklarımı aktardım, sorunu anladıklarını ve kargonun hemen yola çıkacağını söylediler, dedikleri gibi de ertesi gün kargo çıktı ve bana teslim edildi. Bu platforma, sonunda akıllı mantıklı kişilerle görüşmeme vesile oldukları ve çözüm oluşturulmasına olanak yarattığı için teşekkürler."
21 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı resmi olarak Lowa Yatak görünen Supreme wool yatak siparişi verdim. Aradan 31 gün g...
18.03.2026 tarihinde BRC Kargo Dağıtım Lojistik aracılığıyla, “Toptan Gümrük Global Ticaret Çözümü” adlı sayfadan sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen 5 adet kot pantolon elime ulaştı. Ödemeyi teslimat sırasında kredi kartı ile toplam 2.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gelen...
Weltew firmasından 10.07.2025 tarihinde 00775 numaralı sipariş ile koltuk takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin Almanya, Hamburg’daki adresime teslim edilmesi için tüm ödemeyi eksiksiz yaptım ve özellikle 1.200 € kargo bedelini de peşin olarak ödedim. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinde tesli...
"Ürünüm geldi sorunum giderildi"
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürün ertesi gün Ceva’e teslim edildi. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde 18.03 tarihinde “dağıtıma hazır” olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün tekrar baktığımda bu kez “varış lojistik merkezinde” şeklinde günc...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’da Kalender Dekor mağazasından aldığım portmanto, 5 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 21300568246106’dir. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferin...
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp...
Son Şikayetler