LG Resmi Sitesinden Aldığım Çamaşır Makinesi Hepsijet Kargoyla Geldi, Güven Sorunu

LG’nin resmi internet sitesinden yaklaşık iki gün önce F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü markanın kendi sitesinden özellikle daha güvenli ve kontrollü bir teslimat olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünün LG tarafından değil, Hepsijet üzerinden gönderildiğini öğrenince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Daha önce Hepsijet teslimatıyla ilgili sorunlar yaşadım ve bu sitede de özellikle beyaz eşyalarla ilgili pek çok olumsuz Hepsijet şikayeti görüyorum. Eğer ürünü Hepsijet ile gelsin isteseydim zaten Hepsiburada üzerinden sipariş verirdim, LG’nin kendi resmi sitesinden alınca nakliye ve teslimat hizmetini doğrudan LG’nin kendi organizasyonuyla sağlamasını beklerdim.

Şu an ürün hâlâ Hepsijet taşıma sürecinde ve bu durum makineme yolda ne olacağı konusunda ciddi bir güvensizlik yaratıyor. LG gibi köklü bir markadan, resmi siteden yapılan beyaz eşya alışverişlerinde kargo firması yerine kendi lojistik çözümünü kullanmasını veya en azından bu bilginin sipariş aşamasında açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyet hissinin dikkate alınmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.