to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım çalışma masasını Horoz Lojistik İzmir’den kapıdan teslim aldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala Trendyol müşterime teslim edilmedi. Ben de ürünü geri istiyorum ki Trendyol’a iade edebileyim; ancak Horoz Lojistik ne ürünü geri getiriyo...
"İade parası yattı"
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde katlanabilir masa siparişi verdim. Siparişimin yanlış adreste kayıtlı olduğunu kargo verildikten sonra fark ettim ve Trendyol üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma mail yoluyla, ürünün ya iade olarak geri döneceği ya da yanlış adrese tesl...
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaşanmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A...
06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği mesajla bildirilen Samsung RT47CG6636WW model buzdolabım için İstanbul Tuzla’daki adreste tüm gün işten izin alarak evde bekledim. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de kapıya gelindi. Akşam ekrandan kargo durumunu kontrol ettiğimde, ad...
Tepe Home’dan Uşak Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere Armonie Üçlü Yataklı Koltuk Fox 01 Kumaş model koltuk takımı satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik’in dağıtım bayisine ulaştığında 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, mobilyaların büyük olduğu ve eve çıkarılabilmesi iç...
25.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Adresim şirket adresi ve mesai saatleri dışında bile güvenlik bulunduğu için, kuryenin geldiğinde beni bulamama ihtimali neredeyse yok. Buna rağmen 28 Mart’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelm...
A101 ekstra uygulamasından bulaşık makinesi ve derin dondurucu siparişi verdim. Kargo adresi olarak İkamet adresim Tunceli/Pülümür olarak açık adresimi verdim. Sipariş verdiğim ürünleri teslim ettikleri kargo firması Horoz Lojistik tarafımı arayarak biz Tunceli merkeze kadar ürünü getiririz. Bulund...
"Ürün gecikmeli olsa da sağlam ve eksiksiz teslim edildi. Markaya ve ilgilenen yetkililere teşekkürler. Sorun çözüldü."
Media Markt üzerinden aldığım ürünler Kartur Lojistik kargo firmasına teslim edildi. Aynı siparişteki ürünlerden biri, diğer adresime randevulu teslim...
29 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden Siemens WQ42a201TR IQ300 ısı pompalı 9 kg kurutma makinesini 29.999,00 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 3126032968193664’tür. Ürün henüz elime ulaşmadan, bugün Horoz Lojistik tarafından aranarak kurutma makinesinin camının kırık old...
29 Mart tarihinde A101 üzerinden Garaj Home veraset 3 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Bu siparişin kargo sürecini Evdomo Lojistik yürütüyor. Sistemde sorgulama yaptığımda cuma gününden beri “Kargonuzu yarın alacağız” ibaresi görünüyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Telefon...
06 Mart 2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Evdemo mağazasından Evdemo Art 2 Kapaklı Mutfak Kiler Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 113030753987 olan bu ürün, ancak 04 Nisan 2026 tarihinde Evdemo Lojistik firması tarafından teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren bu süreç boyunca defalarca...
06 Mart tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir mutfak Kiler dolabı siparişi verdim. Bu sipariş, ancak 04 Nisan tarihinde Evdemo Lojistik firması tarafından teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte ürünün tedarikinden ziyade, teslimat aşamasındaki gecikme ...
BİM üzerinden RKS rsı X Pro E-Bike siparişi verdim. 101836785 numaralı siparişim Arvato Lojistik ile kargoya verildi ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana üç gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde ürünümün Çerkezköy’e kadar geldiğini, Tekirdağ Ergene’de ikamet etmeme rağmen burada...
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden White Daisy mod f17 isimli davlumbazı 11092390400 numaralı siparişimle 1.863,31 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde siparişimde Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde görünmeye başladı. Bu bilgiye güvenerek gün...
BİM üzerinden RKS rsı X Pro E-Bike siparişi verdim. Sipariş numaram 101836785 olan kargom Arvato Lojistik ile gönderildi ve 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana 3 gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünüm Çerkezköy’e kadar geldi, ancak ben Tekirdağ Ergene’de ikamet etmeme rağmen kargo...
Trendyol üzerinden aldığım ut0302502 kargo takip numaralı koşu bandı Ceva firmasına 30 Mart tarihinde verilmesi ve 3 Nisan teslimat görünmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Yaşanan gecikme durumunun ivedi bir şekilde düzeltilmesini ve ürünümün teslim edilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir lojis...
A101 online uygulaması üzerinden Garaj Home marka beyaz, 3 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişini 29 Mart tarihinde, taksitli olarak verdim. Ürünün üretiminin bittiği ve Evdomo lojistik firmasının ürünü alması için talepte bulunulduğu A101 tarafından bana iletildi. Ancak Evdomo lojistik kargo sorg...
Amazon Türkiye üzerinden 01.04.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde vermiş olduğum 404-0496012-4158748 ve 402-9738791-3366711 numaralı siparişlerimde, tamamen lojistik süreçten kaynaklanan ve kabul edilemez bir sorunla karşılaştım. Her iki siparişimde de Fa Deodorant ürünleri, Ankara Yenimahalle’de bulun...
Horoz Lojistik ile 35-0128-8860-1786 numaralı gönderim için 31 Mart tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ardından her gün tekrar tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kargo hala teslim edilmedi. İzmir Buca’daki teslimat adresime yap...
02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Mobilya markasına ait, aynı üründen 2 adet olmak üzere 2 kapaklı gardırop siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla ürünlerim 3 paket halinde teslim edildi. Horoz Lojistik’ten tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapı...
Trendyol üzerinden Samsung ar60 model klima siparişi verdim. Sipariş tarihimi 28.03.2026, sistemde görünen teslim tarihini ise 1 Nisan olarak belirlemişlerdi. Ürünü Horoz Lojistik ile gönderdiler, kargo Midyat/Mardin teslim alım şubesine kadar geliyor fakat günlerdir şubede bekletiliyor, tarafıma te...
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma ankastre fırın teslimatı yapıldı. Teslimat 3 Nisan saat 18.25 civarında gerçekleşti ve bu süreçte kargo görevlisinin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hava yağışlıydı, kargo...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve 30 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen kargo üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı, üçüncü gün sonunda ise dağıtıma çıktı göründü ancak daha öğlen vaktiyken “hava şartları nedeniyle teslimat ertelendi” bilgi...
Son Şikayetler