to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilen Bosch fırınımın kartonu, benim rızam olmadan kargo görevlisi tarafından yırtıldı ve buna gerekçe olarak “prosedür gereği içini görmek için kartonu yırttım” açıklaması yapıldı. Ben bu ürünü, fiyat farkını ödeyerek üst modeli ile değiştirmek istiyordum.
Ancak Ankara Keçiören’de bulunan Etlik Bosch yetkili bayisine gittiğimde, fırının kartonu yırtıldığı için değişim işlemini yapamayacaklarını söylediler. Kartonun kargo firması tarafından, benim onayım olmadan yırtılmış olmasına rağmen bayi bu durumu dikkate almadı ve ürüne sahip çıkmadı. Böylece hem kargo firması tarafından mağdur edildim hem de bayiden destek alamadım.
Benim talebim, yaşanan bu durum göz önünde bulundurularak fırınımın, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim üst model ile değiştirilmesinin sağlanması ve Horoz Lojistik ile Etlik Bosch yetkili bayisinin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasıdır.
05.09.2023 tarihinde İçerenköy Mah necmettin erbakan cad. No:** adresinde bulunan Bosch bayisinden bir adet Solo gaz kombinasyonlu fırın aldım. Fırını teslim etmeye gelen mars lojistik firması fırını kontrol etmeme fırsat vermeden teslimat evrakını imzalatarak ürünü bırakıp gitti. Bu arada şahsıma a...
Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre kat kat fazla ücret ödeyip yeni bir fırın aldım. Yaklaşık iki ay bile olmadan fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik “sağlam ve güvenilir” diye tercih ettiğim bir markada yaşanınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Bosch mağazasından 30.05.2024 tarihinde sipariş verdiğim Fırın ve derin dondurucuyu 03.06.2024 tarihinde teslim etmek üzere lojistik firması getirip bırakmış. Kutu açılımını, kurulum yapacak teknik servisin yapacağını iletmişler ve imza alıp gitmişler. Teknik servis yarım saat sonra gelmiş ve Fırını...
Dünyaca ünlü marka Bosch’tan yaklaşık 4 ay önce yeni bir fırın aldık. Aldığımız günden beri fırında ciddi pişirme sorunu yaşıyoruz, ürün bir türlü düzgün pişirmiyor ve yapılan tüm testlerden geçemedi. Evde okula giden 4 çocuğumuz var, devamlı olarak hazır mamul ve dışarıdan ürün almak zorunda kalıyo...
01/04/2024 tarihinde Bosch firmasından ankastre fırın aldım. Aldığım fırın zamanında geldi. Getiren Horoz Lojistik adlı firma çalışanı kutuyu açarak teslim etti. Ancak çok hızlı bir şekilde davrandı. Kutuyu açınca ben incelerken siyah plastik bir parça gördüm ve ne olduğunu sordum. Kargo yetkilisi a...
Yorumlar