to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mamak Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittim. Şubede orta masada oturan başı kapa...lı bir bayan çalışanla karşılaştım. Soru sormak istediğimde son derece ters ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Şubede bekleyen insanlar saatlerce sırada beklerken kimse çağırmıyor,
Müşteri numaram: 92317421 Olayın gerçekleştiği tarih: 31/03/2026 Kuveyt Türk bankasının yeni gelen müşteri kampanyası il...e %1,99 faizli 100.000 TL kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan yeni kayıt oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra, mobil uygulama görüntülü görüşmeye geçmeden hata ve
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemesi için sunduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında gelir vergisi ödememin 4 taks...it yapılacağını düşünerek hareket ettim. 30 Mart tarihinde 175.000 TL tutarındaki gelir vergisi ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kampanya kapsamındaki ödemelerin mobil şub
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 1–31 Mart 2026 t...arihleri arasındaki gelir vergisi ödemelerine 4 taksit yapılacağına dair kampanya bildirimi aldım ve bu nedenle mobil şube üzerinden kampanyaya katıl butonuna bastım, gerekli onayı
Kuveyt Türk’te uzun yıllardır müşteriyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Reşit olduğumdan beri bu bankayla çalışıyorum; bug...üne kadar hiçbir kredi kartı ödememi aksatmadım, ayrıca geçmişte kıymetli maden ve hisse senedi gibi yüksek meblağlı yatırımlarım da oldu. Buna rağmen kredi kartı limitimi 10.000 T
Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir ...türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi
Kuveyt Türk e davet kodu ile müşteri oldum, taahhüt e göre 500 TL alışveriş sonrası 500 iade yatacaktı. Alışverişi gerçe...kleştirmem rağmen iade yatmadı. Bankaya durumu defalarca belirtmeme rağmen alaka gösterilmedi. Emekli maaşımı da taşıdığıma ayrıca pişman oldum. Müşteri memnuniyeti çok kötü.
"Merhaba, banka konuyu çözümlemiş. Teşekkürler"
Şubat 2024 döneminde Kuveyt Türk’ten araç finansmanı kullandım. 09.02.2026 ...tarihi itibarıyla finansman borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, aracın
Kuveyt Türk’te çalışırken de kullandığım Sağlam Kart kredi kartıma gelen bir SMS ile kira gelir vergisi ödemelerinde kam...panyaya katılım sonrası vade farksız 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Bu kampanyaya 16 Mart 2026 tarihinde katıldım ve katılımım onaylandı. Ardından 31 Mart 2026 günü vergi dai
Merhaba, müşteri temsilcimin ricası üzerine kredi kartınızı kullanmaya başladım. Ve diğer banka kartlarındaki harcamalar...ımı da yavaş yavaş bankanız kartına kaydırma düşüncesindeydim. Fakat 2 seferdir başıma gelen saçma uygulamalarınız yüzünden bu düşüncemden vazgeçip eşimle mevcut kartlarınızı da ip
Kuveyt Türk Sanayi Mahallesi Şubesi üzerinden gümüş siparişi verdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlem i...çin 45 dolar ödeyeceğim söylendi ve banka çalışanlarının da bu tutardan haberi olduğunu özellikle belirttiler. Bu şartla onay verdim ve siparişimi oluşturdular. Sipariş ettikleri
Müşteri numaram 92249916’dır. Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına davet edilerek katıldım. Kampanya koşullarınd...a belirtildiği şekilde banka kartımla bugün BİM markette 500 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Buna rağmen, aradan saatler geçmesine karşın kampanya kapsamında hesabıma yatması
Kuveyt Türk kredi kartımla 30 Mart tarihinde 6.672 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın bu tür vergi ödemelerini ...normalde 4 taksite böldüğünü bildiğim halde işlemim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek çekim olarak gerçekleşti. Durumu fark edince Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüş
Kuveyt Türk Ceppos uygulaması üzerinden yaptığım müşteri taksitli satış ödemelerini, tüm gerekli adımları eksiksiz yerin...e getirmeme ve tüm evrakları/yüklemeleri tamamlamama rağmen bir türlü alamıyorum. Uygulama üzerinde her şeyi doğru yapmama rağmen ödeme tarafı çalışmıyor ve tahsilat gerçekleşmiyor
Kuveyt Türk kredi kartıma ait Aralık 2025 ekstresinde 480 TL’lik iade tutarım görünmesine rağmen, Aralık ayı veya daha s...onraki hiçbir ay ekstreme bu iade yansımadı ve her ay iade ücretim yansımamış gibi ekstre tarafıma yansıtıldı. 1229 TL'lik ödememi 5 takside bölmüştüm ve yapılan 480 TL iade ödemes
Kuveyt Türk’te eski müşteri olmam sebebiyle banka tarafından aranarak Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartının b...ana aidatsız olarak verileceği açıkça belirtildi ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 11.03.2026 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kuveyt Türk’te kullandığım fiziki banka kartımın POS işlem limiti mobil kanallarda “null TL” olarak görünmektedir. Bu li...mitin artırılması için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak 444 0 123 numaralı hattı her aradığımda yalnızca bot ile karşılaşıyor ve hiçbir
Kuveyt Katılım Bankası’ndan kredi kartı borcumla ilgili olarak 31 Mart tarihinde, 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmet...leri üzerinden yapılandırma işlemlerini yürütebileceğime dair bir mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez, borcumu yapılandırmak için hemen belirtilen numarayı aramaya başladım. Ancak her
26 Mart akşamı Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için, Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İ...stanbul Alibeyköy civarındaki bir Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.200 TL nakit para yatırdım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar Kuveyt Türk hesabıma yansımadı. Bu
31 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 181.276,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmed...en önce SMS ile ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim kampanyaya rağmen 4 taksite bölünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin belki ay sonu ekstresinde
Kuveyt Türk sağlam kartımla yaptığım üç adet taksitli internet alışverişimle ilgili olarak, Şubat ayında bir taksiti top...lu ödeme ile kapatmama ve diğer iki işlemi tamamen iptal etmeme rağmen, bu ay kredi kartı ekstremde bu tutarlar tekrar borç olarak yansıtıldı. Toplu ödeme yaptığım 4.333 TL’yi bu
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda yaklaşık 2 aydır kullanırken ciddi teknik sorunlar yaşıyor...um. Uygulamada sık sık donma ve kasma oluyor, ayrıca kendi kendine çift tıklama yapıyormuş gibi davranarak istemediğim alanlara giriyor ya da işlemleri zorlaştırıyor. Bu durum, gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
