to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Yenilenen Yangın Sigortası Ve Aşırı Ücret İtirazı
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Osmangazi şubesinden geçen sene kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, bilgim ve onayım dışında 19.06.2026 tarihinde yangın sigortası poliçesi otomatik olarak yenilenmiş ve poliçe bedeli geçen senenin yaklaşık 3 katı olarak kesilmiştir. Poliçe numarası 5125***90 olup 4.462,74 TL tutarındaki prim tutarı da 8 taksite bölünmüştür.
Zorunlu deprem sigortası (DASK) dışında hiçbir sigortanın yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, Kuveyt Türk’ün finansman şartı vb. Gerekçelerle bu sigortayı dayatmasını ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Evime sigorta yaptırmak istemiyorum ve bu uygulamaya sonuna kadar karşıyım. Bu konuda henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; benzer durumlarda genellikle “zorunlu” denilerek konunun kapatıldığını tecrübe ettiğim için aynı yaklaşımla karşılaşmaktan çekiniyorum.
Bilgim ve rızam dışında yenilenen ilgili yangın sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını ve bu zorunluymuş gibi gösterilen sigorta dayatmasının da sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
