Kuveyt Türk Müşteri
6.978 şikayet
İzinsiz Taksit Ve Yüksek Faiz Ücretleri Nedeniyle Tam İade Talebi
25.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Shopier üzerinden 14.450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n kartıma bilgim ve onayım olmadan 6 taksit uygulandı ve 470,92 TL’lik taksit tutarı üzerinden toplamda 2.825,52 TL’lik bir faiz/komisyon çıkarıldı. Buna rağmen bana sadece 1.600 T

Video Şikayetler
Tümünü GörKuveyt Türk Şubesinde Saygısız Ve Küçümseyici Davranış
Kuveyt Türk Acıbadem şubesine bugün saat 16.06 civarında işlem yapmak için gittiğimde 2 numaralı veznede görevli olan be...yefendinin tavırları beni son derece rahatsız etti. İlgisiz ve lakayıt bir şekilde davrandı, iletişim tarzı ukalacaydı. Bu personelle daha önceki şube ziyaretlerimde de benzer şek
Gerçekleşmemiş Akreditif İşlemi İçin Alınan 10.099,97 TL Komisyonun İadesi Talebi
Kuveyt Türk’te şirket hesabımıza yurt dışından akreditif ihbarı geldi. Ancak bu akreditife konu sipariş daha sonra iptal... edildi ve fiili olarak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen 26.05.2026 tarihinde Ankara İvedik şubesi üzerinden hesabımızdan “Akreditif İhbar Masrafı” adı altında 10.099,97 TL
Kuveyt Türk Perpa Şubesinde Kiralık Kasa Ücret Artışı Orantısız Ve Haksız
Kuveyt Türk Perpa şubesinde bulunan küçük boy kiralık kasam için 2025 yılına ait ödeme tutarım 2.330 TL iken, 2026 yılı ...için tarafıma 9.443 TL tahakkuk ettirilmiştir. 4 katından fazla olan bu artışı hem orantısız hem de usulsüz bulduğumu belirtmek isterim. Hesabımla ilgilenen müşteri temsilcimle gö
Kuveyt Türk Davet Et Kazan Kampanyasında 1000 TL Ödülüm Tanımlanmadı
Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarında, davet edilen kişin...in kart başvurusu yapıp harcama yapmasının ardından 5 gün içinde 1.000 TL ödül kazanacağım belirtiliyordu. Yakınım 8 Mayıs’ta kart başvurusu yaptı ve 4 Ağustos’ta kartla harcamasın
Kuveyt Türk Yurt Dışı Çıkış Harcı Kampanyasında Eksik Bilgilendirme
Kuveyt Türk tarafından sunulan “Yurt Dışı Çıkış Harcı Hediye Fırsatı” kampanyasını internet siteniz üzerinden gördüm. Ka...mpanyadan yararlanmak amacıyla ödeme öncesinde müşteri hizmetlerinizi 09.08.2026 tarihinde telefonla arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi aldım. Ancak gerçekleştirdiğim görüşm
ATM QR Para Yatırma İşleminde 10.000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Kredi Kartı Faiz İadesi Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Kuveyt Türk’ün ortak olarak çalıştığı, kiralama hizmeti veren İstanbul Büyükçe...kmece M**** Ç**** PTT ATM’sinden QR para yatırma işlemi ile hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM’den makbuz aldım ancak makbuzda 9.800 TL görünüyor ve yatırdığım bu ilk 1
Kuveyt Türk 6000 TL Blokajı Açıklanmadı, Hızlı İade Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık hesabımda bulunan 6.000 TL’ye birkaç ay önce, Eylül–Ekim döneminde, hiçbir yazılı bilgilend...irme yapılmadan bloke konuldu. Bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmiş olup tamamen bana ait olmasına rağmen, konulan bloke nedeniyle hesabımdaki tutarı hiçbir şekilde kullan
Kampüs Kartı Ücretsiz Yurt Dışı Harcı Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi
Kuveyt Türk ile yurt dışı çıkış harcı kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2026 yılında üniversite öğrencisi olarak ...Kuveyt Türk Kampüs programına katıldım ve Sağlam Kart Kampüs kredi kartı aldım. Kampüs avantajları arasında “Kampüslülere özel yılda bir kez ücretsiz yurt dışı çıkış harcı” kampany
Kuveyt Türk'ün İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Geri Ödeme Talebi
Kuveyt Türk üzerinden 34 ekm 047 plakalı aracım için 36 ay vadeli araç finansmanı kullandım. Kredimi yaklaşık 2024 Ekim ...ayında kullanmaya başladım ve 14 Temmuz 2026’da erken kapatma işlemi yaptım. Krediyi kapatmak istediğimde, kaskonuzu iptal etmeniz gerekiyor denilerek önüme daha önce bilgim ve ona
Kuveyt Türk’te Vade Farksız 5 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi
Kuveyt Türk’ün eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit kampanyasına güvenerek Sağlam Kredi Kartım ile alışv...eriş yaptım. Eğitim sektöründe faaliyet gösteren Yediren Kırtasiye’den 28.07.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemi kampanyadan faydalanacağım
Kurumsal Ücretsiz Kartta Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 2-3 yıl önce almış olduğum Miles&Smiles kredi kartını, kurumsal müşterilere ücretsiz olduğu bil...gisi verilerek kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında Pendik Doğu Mah. Lokman Hekim Cad. No:14, Pendik / İstanbul şubesindeki görevli, kurumsal müşteri olduğumu teyit etmek
Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Açıklama ve Şeffaflık Talebi
Kuveyt Türk’te emekli maaşımın yattığı Troy kredi kartımı kullanıyorum. Emekli maaşım 51.000 TL, bunun yanında ek işten ...de düzenli gelirim var ve toplam gelirim zaman zaman maaşımın yaklaşık üç katına çıkabiliyor. Buna rağmen kredi kartı limitim 3 aydır 85.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Limit art
Emekli Maaşı Yatmadığı İçin Kuveyt Türk Hesaplarım Kapatılamıyor
Yaklaşık altı ay önce devlet kurumundan emekli oldum ve emekli maaşımı Kuveyt Türk üzerinden almak için İzmir Çiğli şube...sine başvurdum. Şubede işlemlerimin tamamlandığı, emekli maaşımın bankaya yatacağı ve fatura ödeme talimatlarımın verildiği söylendi. Ancak bir sonraki ay maaşımın ilgili banka hes
Zeugma Şubesine Telefon Açılmıyor, POS Desteği İçin Acil Yardım Talep Ediyorum
Kuveyt Türk Zeugma şubesine firmam ile ilgili pos işlemleri hakkında destek almak için yaklaşık bir haftadır telefonla u...laşmaya çalışıyorum. Hem şube müdürüne hem de temsilcilere defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Özellikle 110, 115 ve 126 dahili numaraları hafta i
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kart Aidatı Yansıtma Ve İade Reddi
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartıma 2026 Ağustos ekstreme 1.142,86 TL + 57,14 TL olmak üzere toplam 1.200 TL kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi telefonla arayarak kart aidatın
Kredi Kartı Tek Çekim Ödememin İzni Olmadan Taksitlendirilmesi Ve Vade Farkı
Kuveyt Türk kredi kartımla N11 üzerinden buzdolabı aldım ve ödemeyi tek çekim peşin olarak yaptım. Ancak banka bu işlemi... benim onayım ve bilgim olmadan kafasına göre 3 taksite bölmüş ve Temmuz, Ağustos, Eylül 2026 aylarına yaymış. 63.000 TL’lik ana para için toplamda yaklaşık 68.000 TL olacak şekild
Kapatıldığı Söylenen Hesabım Açık Bırakıldı
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmak için Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Karak...öprü şubesine gittim. Şubede tarafıma yazılı ve imzalı olarak kapatma işleminin yapıldığı, hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bankayla olan tüm ilişkimi sonl
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Problemi Ve Yurt Dışı Destek Eksikliği
Kuveyt Türk mobil bankacılık giriş şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şu anda Arabistan’dayım ve... daha önce Türk hattımı kaybettiğim için SMS yoluyla yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giremiyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuveyt Türk’ü defalarca tele
Kuveyt Türk Zeytinburnu Şubesinde Kasa Ücretinde Fahiş Artış Ve Ayrımcılık Şikayeti
Kuveyt Türk Zeytinburnu Mithatpaşa şubesinde yıllardır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Geçen ay tarafıma kiralık kasa... ücretinin güncellendiği bildirildi ve daha önce yaklaşık 2.250 TL civarında olan yıllık kira bedelim hiçbir makul açıklama yapılmadan 9.460 TL’ye yükseltildi. Benimle aynı şubede
Kuveyt Türk Kredi Kartı App Store Alışverişlerinde Bloke Ediliyor, Müşteri Hizmetleriyle Bekleme
Kuveyt Türk kredi kartımı App Store alışverişlerinde kullandığımda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bankanız güv...enlik gerekçesiyle kartımı otomatik olarak alışverişe kapatıyor. Özellikle son iki gündür aynı sorunu üst üste yaşıyorum ve her App Store harcamasından sonra kartım yeniden bloke e
Kuveyt Türk’te Limit Artışı Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Kuveyt Türk kredi kartı müşterisiyim ve öğretmen olarak düzenli maaş alan biriyim. Her ay kredi kartı borcumu hiçbir şek...ilde bekletmeden, düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen 27 Temmuz’dan beri yaptığım limit artışı taleplerim ısrarla olumsuz sonuçlanıyor. Bu ay harcamam diğer aylara göre daha
Sağlam Kart 44 Bin TL Harcama İçin Taksit Seçeneği Çalışmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
İlk kez Kuveyt Türk müşterisi oldum ve ilk kez Sağlam Kart alarak “ilk kez müşteri olup ilk kez Sağlam Kart alana, ekstr...e döneminde bir kez olmak üzere bir harcamayı 5’e bölme” kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını sağladım ve bunun üzerine harcamamı bu karta güvenerek peşin yaptım. 03.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
İletişim
- Büyükdere Cad. No: 129/1 Esentepe, Şişli, İstanbul, 34394
- 4440123
- [email protected]




























