Görünüm          
2.864 şikayet listeleniyor

Başakşehir ertuğrul cad. Şubesinden çocuklarıma hesap açtırmak için eşimle birlikte başvurduk. İşleri yapan k**** hanım, ''telefon ve mail bilgileri gerekmiyor ve sistem de kabul etmiyor'' dedi. Şifre nasıl alacağız diye sordum. Banka ATM'sine kartla giriş yapınca ya da müşteri hizmetlerini arayarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yüklü miktarda paramı altına yatırmayı düşünüyordum tavsiye olarak Kuveyt turk önerdiler. Ben de kadikoy Kuveyt Türk şubesine gittim. Oradaki güvenliğe altin hesabi açacağımı söyledim. İçeriye aldı ve masadaki diğer müşterinin işleminin bitmesini bekledim 30 dakika bekledikten sonra çalışan ismi ays...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 12 yıldır Kuveyt Türk bankasının müşterisiyim. Ödemelerimi hiç aksatmadığım halde 1 Temmuzda kayıp çalıntı hattını bir şey sormak için aradığımda onayım alınmadan kredi kartımı kullanıma kapattıklarını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni kart gönderilmesi talebinde bulunuyorum ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2020 tarihinde 13.50'de s**** beyle yapmış olduğum görüşmede konuşmalarımı dinlemeyip yarıda kesen ve yüzüme kapatan temsilcinize çok teşekkür ederim. Kuveyt Türk'ü bir kez daha kullanmanın pişmanlığıyla. Artık müşterilerinize yardımcı olun 5000 TL HGS dolayısıyla ceza gelmiş hem çözüm sunmuyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Turk bankasında 28.12.2016 tarihinde Çeyiz Hesabı açtım. 29.12.2019 tarihine kadar sözleşmede tüm şartlara riayet ederek düzenli ödeme yaptım. 18.07.2020 tarihinde evliliğimi "27 yaşını doldurmamış şartına da uyarak" yaptım. İşlemleri yapmak için 04.08.2020 tarihinde Çeyiz hesabı açtığım İsta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer bankalar SMS bloke işlemlerini müşteri hizmetleri tarafından kaldırırken Kuveyt Turk katilim bankası SMS bloke kaldırma işlemlerini çağ dışı sistemle banka şubesine yönlendiriyor. Hangi çağda yaşıyoruz insanlar en küçük işlemler için bankaya gitmek zorunda bırakılıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kuveyt Türk Tuzla İçmeler Sb... Müşterisiyim. Bir banka müşterisi mağdur olmasın diye elinden geleni yapmalı değil mi? Bankamatik kartımı kopyalayıp Başka banka ATM sinden paramı çekmişler. Parası alınan ben, Savcılığa gidip suç duyurusun da bulunan yine ben. Yalvar yakar işlemlere başlayın mağduriy...Devamını oku

02.09.2020 tarihine Balıkesir Adnan Menderes Mahallesi ATM'sinden Kuveyt Türk hesabıma yatırmaya çalıştığım param ünite arızası uyarısı ile ATM'de kalmıştır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmemiştir. Müşteri memnuniyeti açısından eksi puan olarak tarafınıza yansıyacaktırDevamını oku

Kuveyt Türk mobil bankacılığından kredi kartı, hesap ekstresi,   gibi işlemler yapmak istediğimde mobil şube beni sürekli dışarıya atmaktadır. Bununla ilgili bankaya defalarca şikayette bulundum. Bana verilen cevaplarda Android 4.4.4 kullandığım için bu sorunu yaşamaktaymışım. Diğer bankaların mobil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teminatlı kredi kartı almak için müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve Uşak şubesine başvurmak üzere gittim ama daha isteğimi dile getirmeden pandemi sürecinde bu işlemler yapılmıyor diye kapıdan geri çevrildim. Fakat aynı şubeden birkaç günce bu işlemi yaparak arkadaşım kart aldı ve müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

187*****004 numaralı Kuveyt Turk müşterisiyim 6 Eylül pazar günü N11 üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim N11 5 farklı ürünün parasını Kuveyt Türk kartıma ödedi ama Kuveyt Turk sadece 1 ödemeyi hesaba geçirdi diğer 4 ödeme hala havuzda müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Para da hesaba geçmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım... Bana Sakarya şubeyi arayın dediler. Cuma günü en az 20 defa aradık 113 selim bey Bosna cad... Belli bir zaman çaldı... Sonra meşgul e düştü... Herhalde klasik memur taktiği... Telefonu kaldırıp boşuna çıkardılar... Soracağımız sadece bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bundan 5 ay önce Kuveyt Türk Senin Bankan müşterisi olmak için internetten başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve kısa süre içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ama kimse aramadı. Sonra telefonuma gelen mesajda belgelerimin Tele Kurye aracılığıyla bana ulaştırılıp gerekli işlemler yapıldıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 - 01.09.2020 tarihleri arasında katılım hesabında tuttuğum miktarın kar payı tarafıma yatırılmadı. Bununla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söyleyen çağrı merkezi ve ' o zaman zarar etmişsiniz' diyen müşteri memnuniyeti destekçileri. Kar payı elde edemediysem bunun 3 aylık böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme