Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk’ten internet üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimat adresi olarak sistemde Konya Ereğli görünüyor, ancak ben Niğde’de ikamet ediyorum ve kartımın Niğde’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda kullandığım banka kartımı yenilemek istedim ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Yaklaşık yirmi beş gündür kartım olmadığı için hiçbir şekilde kartla alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece ka...

Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Uzun zamandır bu sorunu yaşıyorum; eskiden doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabilirken artık bu mümkün değil ve mecburen sadece kayıp/çalıntı menüsünü kullanarak birine ulaşmaya çalışıyoruz. En son 03.12.20...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile yaklaşık 40.000 TL tutarındaki defterdarlık vergi ödememi yaptım ve bu işlemin banka kampanyası kapsamında taksitlendirilmesi için 28’inde talepte bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve işlemim beklemede görünüyor. Konu ile ilgili olarak...

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiği söyl...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi bir türlü normal müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sistemde "Ben yardımcı olayım, hangi konu?" diye soruluyor; konuyu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir cevap verilmiyor ve temsilciye aktarmıyor. A...

Kuveyt Türk’te ox610433 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık iki ay önce üye oldum. Aynı kampanya kodumla toplam dört arkadaşımı daha sisteme üye yaptırdım. Kampanya şartlarına göre her arkadaşım için 500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL kampanya ödülü almam gerekiyordu. İlk üye yaptığım iki arkadaşım...

Kuveyt Türk kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde İndeks Akademi Kitap sitesi üzerinden 1.182 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu tür harcamaların normalde eğitim harcaması olarak görünüp taksitlendirilebildiğini bildiğim için ekstrede de bu şekilde yer almasını bekliyordum. Ancak ekstrede ilgili...

02.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma bir kişi tarafından 3,45 Euro yatırıldıktan hemen sonra, hesabımdan 'uluslararası fon ücreti' adı altında 1.876 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle düşük tutarlı bir para girişi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının hiçbir şekilde adil olmadığ...

Kuveyt Türk mobil şifrem bloke oldu. Açtırmak için arıyorum. Israrla hesap numaramı istiyorlar. Sisteme giremiyorum ki nasıl bilebilirim? Karşımda otomatik cevap veren yapay bir sistem var. Sizi ısrarla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz.

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil şube, internet şube, müşteri hizmetleri ve şubeler üzerinden yaptığım denemelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da hata mesajı iletilmedi. Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteriyim...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası ile ilgili yaşamış olduğum iade sorunu hakkında yazıyorum. Kasım ayında “ayın kampüslüsü” seçildim ve kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz tamamladım, sonrasında kampanya hakkım hesabıma tanımlandı. 27.11.2025 tarihinde 2.090 TL tutarında bir harcama yaptı...

Kuveyt Türk Aydın Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Faiz oranlarının düşmesi üzerine, mevcut konut kredimin güncel faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırılması için Aydın Şubesi ile iletişime geçtim. Ancak şubedeki yetkili, herhangi bir gerekçe sunmadan bu talebimin yerine getirilemeyeceğini ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yeni aldığım telefonumun yurt dışı cihaz olması nedeniyle bu sorunu yaşadığım, ...

Kuveyt Türk katılım bankasının Troy karta yeni başvuru yapan müşterilerine yönelik vade farksız taksit uygulaması yaptığı bir kampanyası vardı. Kampanyanın içeriği 31 Aralık 2025 tarihine kadar yeni Troy kart başvurusu yapan müşteriler bu tarihe kadar 50 bin tl'ye kadar 1 adet (taksit kısıtı olmayan...

Kuveyt Türk Kartal Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, görevli personelin yönlendirmesiyle 8 yaşındaki oğlum adına 10234379 ve 10234423 numaralı altın ve döviz BES hesaplarını açtım. Hesaplar açılırken hiçbir şekilde kesinti olacağına dair sözlü bilgilendirme yapılmadı, bu konuda bana herhangi b...

29.11.2025 tarihinde hafta sonu Hepsiburada üzerinden bir ürün almak istedim ve ödemeyi Kuveyt Türk’ün kredilendirme seçeneği ile yapmak üzere ilerledim. Kredi başvurum onaylandı, bankadan gelen linke tıkladım, ancak ekranda 'Sim kart blokeniz vardır' uyarısı aldım. Kuveyt Türk müşterisi olmadığım ...