Kuveyt Türk Müşteri

Şirketimizin Kuveyt Türk Başakşehir şubesinde bulunan kurumsal hesabının, ofisimize daha yakın olduğu için Beylikdüzü e5 şubesine taşınmasını talep ediyoruz. Bu amaçla 2024 Aralık ayında Beylikdüzü e5 şubesi ile görüştüm, talebimizin Başakşehir şubesine iletildiği söylendi. Sonrasında da birkaç kez ...

Kuveyt Türk sanal kartta kalan bakiyeme hakkı olmadığı halde el koydu! Delilleri ile adım adım işlemleri yaparak belgeledim! Kuveyt Türk’te yıllardır hesabı olan bir müşteriyim. Geçenlerde Temu üzerinden yapacağım yurt dışı alışverişim için banka kartıma bağlı bir Kuveyt Türk sanal kartı oluşturdum ...

Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden şifre belirlemek istediğimde sistem “şu anda hizmet vermemekteyiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 25 Kasım tarihinde çağrı merkezini 5’ten fazla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine...

Kuveyt Türk’e emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında tarafıma Sağlam Kart verildi. Kampanya dahilinde, bu kartı alıp kullandığım takdirde ilk 1.000 TL’lik harcamama karşılık 1.000 TL altın puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek kartı aktif şekilde kullandım, ilk 1.000 TL’lik harc...

Yaklaşık 10 senedir Kuveyt Türk müşterisiyim. Yüksek hacimli işlemler yaptım, tüm alışverişlerimi ve otomatik fatura talimatlarımı bu banka üzerinden yürüttüm. Buna rağmen, Kasım 2025 döneminde çeşitli alışveriş sitelerinde duyurulan 1,99 oranlı krediden hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Bana defal...

24.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Konya Selçuklu Şubesi hesabımda mail order işlemiyle ilgili şüpheli bir durum yaşadım. Toplamda 100.000 TL tutarında mail order çekimi yapıldı. Buna rağmen, elimde bulunan ıslak imzalı mail order formu, kimlik fotokopisi, fatura ve kart fotokopisi gibi tüm evrakları ...

24 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak, Hatay Antakya Şubesi’ne bağlı Sağlam Kart kredi kartımın 113.000 TL tutarındaki borcunun esnek bir ödeme planı ile en az 4 taksitle ödenebilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bu başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafı...

Kuveyt Türk kampüs kapsamında arkadaşımın davet koduyla Kuveyt Türk müşterisi oldum. Arkadaşıma 1000 TL hediye bana ise kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri ilk harcamamda 500 TL iadenin yatırılması gerekiyordu. Arkadaşımın hediyesi harcamanın ertesi günü yatırıldı ancak benim ödülüm yatırılmadı. Müş...

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Ajet firmasından 14.10.2025 tarihinde toplam 11.760,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlem öncesinde internette bu sene yeni üye olanlara 2.000 TL iade kampanyası olduğuna dair bilgiye ulaştım. Kuveyt Türk müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan yara...

24.11.2025 tarihinde saat 09.32’de Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu İstanbul Beykoz’daki Total benzin istasyonunun yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 13.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşandı, para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı. Param ATM’de kald...

Kuveyt Türk Miles and kredi kartımı 1 seneden fazladır kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 934 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez kesilen bir aidattır. Kesilen kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Kuveyt Türk çağrı merkezini, "Ayın Kampüslüsü’ne 1125 TL Üzeri Harcamasında 750 TL İndirim" kampanyası hakkında bilgi almak için aradım; ancak müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Aral...

Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankamatikten kartımı yeniledikten sonra para çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ekranda bankanın onay vermediğine dair uyarı alıyorum. Kart değişiminden sonra bu sorun ortaya çıktı ve pa...

Kuveyt Türk Antalya Kepez şubesinden kredi kullanırken, zorla bireysel emeklilik başlatıldı. Krediyi çekebilmem için bu bireysel emekliliği kabul etmek zorunda bırakıldım. Yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımdan bireysel emeklilik kesintisi yapmaya devam ettiler. O esnada kredi ödemeleri bitti. Daha so...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim ancak uygulamayı kullanabilmem için imzalamam gereken sözleşmelerden sonuncusunda sürekli hata alıyorum. İki gündür aynı hata devam ediyor ve bu nedenle hesabı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...

Kuveyt Türk’ün Türk Hava Yolları bilet kampanyasına katıldım. Kampanyaya çağrı merkezi üzerinden kayıt oldum ve şartlarını yerine getirerek kredi kartımla yaklaşık 4.400 TL tutarında THY uçak bileti satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma 2.000 TL Bonus yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden...

Kuveyt Türk Ankara Demirtepe Şubesi’ne, 18 yaşından küçük üç çocuğum adına hesap açtırmak için başvurduğumda, sistemlerinde sıkıntı olduğu belirtilerek işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi ve Ankara Kızılay Şubesi’ne yönlendirildim. Kızılay Şubesi’ne gidip sıra numarası aldıktan sonra yaklaşık ...

Kuveyt Türk’te Kestel/Bursa şubesine bağlı banka kartım için yaklaşık bir haftadır kart şifresi almaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söyleniyor ancak sesli yanıt sistemini bir türlü geçemediğim için temsilciye ulaşamıyorum ve bu nedenle kart şifremi oluşturamıyorum. Saatlerc...

Kuveyt Türk mobil şubesine giriş yapmak için “mobil şifremi unuttum” adımını kullanmak istedim. Bu işlem sırasında banka kartı bilgilerimi girmem isteniyor ancak kartım kayıp olduğu için bu bilgileri giremiyorum ve bu yüzden mobil şubeye erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine kart bi...

24.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Diyarbakır Sur şubesinde gişe ortak kasa işlemi için sıra aldım. Yaklaşık saat 15.00 civarında şubeye gelmiş olmama rağmen bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Sıram geldiğinde bu kez gişe personeli beni 3 ya da 4 numaralı gişeye yönlendirdi, ancak gişe persone...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kapsamında sunulan Kampüs 1000 TL kampanya ödülüyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu kampanyadan yararlandım; ancak kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 1000 TL promosyon hâlen yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak ...