Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yer alan arkadaşını davet et kampanyasına katıldım. Bu ay bir arkadaşımı davet kodumu kullanarak bankaya yönlendirdim, arkadaşım hesabını açtı ve kendi hediyesini aldı ancak bana tanımlanması gereken 500 TL’lik davet ödülü hesabıma yatırılmadı. Arkadaşım, uygu...

Kuveyt Türk kredi kartımdan, yıllık kart aidatı alınacağı önceden açıkça belirtilmeden Kasım ayında yaklaşık 950–980 TL arası bir tutar kesildi. Ayrıca kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptığımda da, ödeme esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen ek bir kesinti yapıldı....

Kayseri Melikgazi bölgesinde bulunan Kuveyt Türk bankamatiklerinden uzun süredir fiziki altın çekmek istiyorum ancak ne zaman baksam ekranda sürekli “fiziksel altın bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda ve ara ara denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kuveyt Türk’ü özellikle fiz...

Kuveyt Türk kredi kartımı kullanırken, sonradan taksitlendirme özelliğinden iki üç aydır sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sistem çoğu zaman sonradan taksitlendirme imkanı sunmuyor, sunduğunda ise ekranda belirtilen faiz oranından daha yüksek oranlarla taksit çıkartıyor. Bu durumla ilgili defalarc...

Kuveyt Türk’ten Türk Hava Yolları’na özel Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kartın avantajları arasında bir kereliğine mahsus yurt dışı çıkış harç pulunun banka tarafından karşılanacağı ifade edildiği için özellikle bu kartı tercih ettim. 27 Ekim tarihinde yurt dışı çıkış harç pulunu mobil uygulama ü...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 18 Aralık olan dönem ekstresinde toplam borç kısmının yanlış hesaplandığını fark ettim. Ekstremde yer alan toplam borçta 95,18 TL’lik bir fazlalık görünüyor ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olmak istedim ancak telefon numarama bir türlü onay kodu gelmiyor. Gün içinde farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem onay kodu göndermediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de ar...

Kuveyt Türk Cebim Pos taksitli uygulamasına, şirketim B*** Isı Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adına başvuru yaptım. Gerekli görünen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden sürekli "eksik evrak" uyarısı almaktayım ve başvurum ilerlememektedir. Bu hat...

Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine telefonla bağlanırken yaşadığım sürecin zorluğunu ve çözümsüzlüğünü belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür, farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun i...

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak kredi kartı sözleşmesi tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmeyi bu sefer gönderdiler. Fakat işlem sırasında “Konum doğrulanamadığı için onayınızı sadece şubeden verebilirsiniz” şeklinde ...

Kuveyt Türk İstanbul Kurtköy şubesinde Kasım ayının başında şubeye giderek 4 adet 1 kg olmak üzere toplam 4 kg fiziki gümüş külçe talebinde bulundum. Bana bu gümüşlerin 3 haftalık iş günü sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ fiziki teslimat ...

Kuveyt Türk Sincan Şubesine ait 0312 269 99 96 numaralı telefona aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında yaşıyorum ve şubeye fiziken gitme imkanım olmadığı için sadece telefon ve diğer kanallar üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ne zaman ararsam arayayım, telefon kesinlikle açılm...

Kuveyt Türk Gaziantep Şehitkamil Zeugma Şubesi'ndeki ticari hesabıma, yurt içinde birlikte çalıştığım firmalardan USD cinsinden EFT geldiğinde her seferinde 'uluslararası fon' adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Oysa bu para transferlerinin tamamı yurt içindeki firmalardan geliyor. Son olarak bug...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Ağustos–Eylül–Ekim 2025 döneminde Lidio / Google Bigo Live adı altında yaklaşık 80 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında izinsiz çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler ortaya çıkar çıkmaz, 26 Ekim 2025 t...

Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetleri telefon hattını bilgi almak için üç kez aradım. Yönlendirmeleri takip edip T. C. Kimlik numaramı girdiğim halde sistem “hesabınız yok” diyerek beni sürekli ana menüye geri yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kuveyt Türk’te henüz hesa...

Kuveyt Türk bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 saattir banka bilgilerime ulaşamıyorum. Özellikle mobil bankacılık şifreme ve müşteri numarama erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve çağrı merkezini tek tek denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Çağ...

Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasına geçen ay katıldım. Davet ettiğim arkadaşım ilk kez Kuveyt Türk müşterisi oldu, müşteri olma tarihi Kasım ayına denk geliyor ve 1 Aralık’ta kampanya koşullarına uygun şekilde fiziki kartla harcama yaptık. Kampanya kapsamında 1000 TL ödül vaat ed...

Kuveyt Türk’teki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımın davetiyle müşteri oldum ve kampanya şartı olan 500 TL’lik harcamayı da internet üzerinden Trendyol alışverişiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka ile ilişkilendirilebilm...

Kuveyt Türk miles&smiles kredi kartı borcumu ödeyebilmek için ATM'den işlem yaptım, ancak diğer karta fazla ödeme şeklinde bir hata oluştu. Bugün, 10 Aralık sabah saat 07.00 civarında karta yaptığım fazla ödemeden kaynaklı para, telefon bankacılığı üzerinden hesabıma virmanlandı fakat 55.200 TL tuta...

10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip...