Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum. Önceden, diğer bankalara göre daha avantajlı kurları olduğu için tercih ediyordum. Ancak son dönemde, tam tersine en düşük kuru veren banka haline geldi. Örneğin, piyasada gümüş fiyatı 78 iken, Kuveyt Türk’te satış kuru 72 olarak gö...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Banka ile ilgili tüm bilgilerim eski telefonumda kaldığı için özellikle doğrudan müşteri temsilcisi ile görüşmeye ihtiyaç duyuyorum. Ancak 444 0 123 numarasını aradığımda sürekli telesekreter konuşuyor, menülerde dolaşmama...

Kuveyt Türk’ün “Kasım ayında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 31 Aralık tarihine kadar vade farksız 2 ila 5 taksitlendirme yapabilecektir.” kampanyasından yararlanmak amacıyla 28.11.2025 tarihinde internet üzerinden elektronik ürün alışverişi yaptım. İşlem tutarı 11.783,80 TL olmasına ve ...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanarak hafta sonu acil olarak para çekmem gerekiyordu ancak uygulama sürekli “İşleminiz gerçekleştirilmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte toplam 9 far...

Kuveyt Türk’te videolu görüşme ile hesap açtım ancak yaklaşık beş gündür mobil uygulama üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Aynı müşteri numarasıyla bir kez doğrulama yapılabilmektedir. P001” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ge...

28 Kasım günü saat 15:00 civarında Bad and You uygulamasından Kuveyt Türk Kahramanmaraş hesabıma havale yöntemiyle 5.000 TL çekim talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden çekim talebimin onaylandığı ve paranın gönderildiğine dair mesaj aldım, ancak Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. ...

17.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Osmaniye Şubesi üzerinden Togg araç finansmanı kullandım. Bu finansman kapsamında, kampanya duyurusunda açıkça belirtildiği üzere Tromore hesabıma 3.500 TL değerinde şarj hediyesi tanımlanacağı söylendi ve finansmanı kullanmamın bu kampanya için yeterli olduğu ifade ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet hatası” veya “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve özellikle son 3 haftadır hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu sorun ned...

Kuveyt Türk’te daha önce kullandığım ATM kartımı yaklaşık 7 ay önce iptal ettirdim. Şu an yeniden kart ve hesap kullanmak istediğimde ise hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gidip yeni bir kart ve yeni bir IBAN açılmasını talep ettim, ayrıca isterseniz m...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.125 TL ve üzeri harcamaya 750 TL iade edileceği, tüm koşulları sağladığımda iadenin 2 gün içinde hesabıma otomatik olarak yatacağı belirtiliyordu. 20’sinde Trendyol üzerinden tek seferde 1.334,84 TL tutarında alışveriş ya...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla geçen ay iki arkadaşımı davet ettim ve her ikisi de Kuveyt Türk üzerinden hesap açtı. Kampanya şartlarında kişi başı 500 TL olmak üzere, toplamda 1.000 TL ödül kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödül tanımlanm...

Kuveyt Türk’te 'Ayın Kampüslüsü' kampanyası kapsamında, Sağlam Nakit Kart ile 1125 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim kazanmış bulunuyorum. Bu doğrultuda, 25 Kasım tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım v...

Yaklaşık 14 yıldır Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın kurumsal/ticari müşterisiyiz. Gaziantep Küsget Şubesi’ne bağlı olarak Güneydoğu Alüminyum İnş. San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı firmamız üzerinden POS cihazı kullanımı yapıyoruz. Faizsiz bankacılık prensipleri çerçevesinde zaten POS cihazı kullanımında b...

27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Sakarya Erenler Şubesi’ne Moneygram üzerinden para çekme işlemi için gittim. Şubede bana sadece saat 10.30 ile 15.30 saatleri arasında para çekebileceğim söylendiği için işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda Moneygram par...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında tanımlı görevlerden biri olan 300 TL’lik giyim alışverişini 17.11.2025 akşam saatlerinde LCW’den, Kuveyt Türk Sağlam Kredi Kartım ile (sonu 6389 ile biten) gerçekleştirmeme rağmen ilgili görev hâlâ sistemde “yapılmadı” olarak görünüyor. Durumu fark ede...

Emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdıktan sonra “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel” kampanyadan yararlanmak için Sağlam Kart çıkardım. Kampanya şartına göre; mevcut emekli maaş müşterisi olup ilk defa Sağlam Kart alan müşterilerin, 31 Aralık 2025 tarihine kadar yeni kartlarıyla yapacakları ilk 1.000 T...

Kuveyt Türk Aksaray şubesinde maaş müşterisiyim. Mal rejimi davası sebebiyle tüm banka hesaplarıma bloke konuldu ancak tebligatta açıkça “maaş hesabı hariç” ibaresi yer alıyor. Buna rağmen Kuveyt Türk, maaş hesabıma da bloke koyarak hem maaşımı hem de davalar için çekip maaş hesabıma aktardığım kred...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde, 'Müşteri rolünüz uygun olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Kuveyt Türk üzerinden yaptığım bireysel emeklilikten yaklaşık 3 ay önce telefonla ayrılma talebinde bulundum. Ayrılmak istediğimi söylediğimde, şimdiye kadar yatırdığım tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilemeyeceği, tamamının aidat adı altında kendilerinde kalacağı belirtildi. Bireysel emeklil...

20 Kasım günü 12.30–14.00 saatleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulamasında, Sağlam Kartıma ait asıl kredi kartı limitim bir anda eksi 87.000 TL olarak göründü. Bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünerek, borç göründüğü için 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak şu an kartımda 87.000 TL açık görünmekte ve...

Kuveyt Türk’te Mardin şubesinden açılmış yatırım hesabım ile Senin Bankan üzerinden açılmış yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Ne internet/mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan sonuç alabildim. Ankara’da yaşıyorum ve bu nedenle Kızıl...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın son ödeme tarihi 26 Kasım olan kredi kartı borcum için, hesabımda bulunan para otomatik olarak borca mahsup edilerek çekildi ve bu işlem sonrasında kart limitimi kullanamaz hale geldim. Şu anda kredi kartı limitim kapalı olduğu için alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım duru...