to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamlarken görüntülü görüşme aşamasında sürekli ola...rak sistemsel bir sorun yaşıyorum. Görüntülü görüşme ekranı açılıyor, bir süre bekledikten sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. Bugün İsta
Kuveyt Türk’ün uzun süredir faydalandığım kişiye özel döviz kuru uygulaması geçen hafta süresi dolduğu için sona erdi. N...ormalde tekrar tanımlanması için başvurduğumda bu işlem hızlıca yapılırken, bu kez tarafıma sadece şubemle görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak bağlı olduğum şubeye bir türlü ulaş
12 Mayıs’ta İzmir Menderes Özdere’de bulunan Kuveyt Türk ortak PTT ATM’sine 40.000 TL para yatırırken para ATM’de sıkışt...ı. O anda görevli memura durumu bildirip kayıt tutturdum, gerekli işlemler başlatıldı. Ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve dosyanın PTT’ye gönde
Kuveyt Türk hesabımdan 30 Mayıs tarihinde Apple’a 610,25 TL tutarında ödeme... yaptım. Bu ödeme hesap hareketlerimde “bekleyen işlem” olarak görünmeye de
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak için deneme yaptığımda mobil bankacılık şifrem bloke oldu. 27.05.2026 tarihi...nden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için 444’lü çağrı merkezini aradığımda sistem benden bankamatik kart numarası istiyor. Ancak benim kartım olmadığı için b
Yaklaşık 6–7 yıldır Kuveyt Türk İstanbul Kavacık Şubesi’nde bulunan küçük boy kiralık kasamı düzenli olarak kullanıyorum... ve her yıl ücretimi ödeyerek sorunsuz devam ettim. Geçtiğimiz yıl ödediğim yıllık kira bedeli 2.330 TL iken bu yıl tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan 9.443 TL gibi çok yüks
30.05.2026 tarihinde tarafıma 50.230 TL tutarında fast ile para transferi yapıldı ancak üzerinden 1 saatten fazla süre g...eçmesine rağmen gönderilen tutar Kuveyt Türk hesabıma yansımadı. Fast işleminin anlık gerçekleşmesi gerekirken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk müşteri hizm
"Sorunum hızlı bir şekilde düzeltildi. Teşekkür ederim."
Kuveyt Türk ATM banka kartı başvurusunu yaklaşık 1 hafta önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üz...erinden yaptım. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başakşehir Kayaşehir bölgesinde ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın basıldığı ve 22 Mayıs tarihinden be
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Esenler Üçyüzlü Şubesi’nde yaklaşık 650.000 TL yatırmak isterken yaşadığım uygulama...dan dolayı hem çok şaşırdım hem de ciddi anlamda rahatsız oldum. İlk gidişimde görevli personeller, yatıracağım parayı iki gün boyunca transfer edemeyeceğimi söylediler. Haklarımı
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama
"Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür eder, desteğinizden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.03 sularında Yozgat Merkez’de yer alan Trugo şarj istasyonunda Kuveyt Türk kredi kartıml...a ödeme yaparak, Kuveyt Türk’ün Trugo şarj istasyonlarında geçerli olan şarj iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında şarj harcamalarının iade edileceği belirti
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te bir yakınımın davet kodunu kullanarak müşteri oldum. Ardında...n davet kampanyası kapsamında belirtilen şartı yerine getirerek Sağlam Naki
Kuveyt Türk mobil şube uygulaması 27 Mayıs 2026 öğlen saatlerinden beri telefonumda açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekran çok kısa süreliğine açılıyor ve hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine ulaşm
Kuveyt Türk müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştirilm...iştir. İşlemlerden ilki 01:51 saatinde toptanıcgıyım isimli iş yerinden 56,19 TL, ikincisi ise 01:52 saatinde Summit Manchester GB adlı iş yerinden 352 USD tutarında harcamadır. Ka
Kuveyt Türk Miles&Smiles normal Debit kartımla 5 Nisan – 20 Nisan 2026 tarihleri arasında THY ve AJet üzerinden toplamda... 400.000 TL’nin üstünde harcama yaptım. Kartı edinme sürecinde kazanacağım millerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak yüklü bilet alımları yaptım ve bu harca
"Sorun çözüldü, Avcılar Şubesine teşekkürler."
Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine yönelik “Kampüs” programındaki 4 görevi de 08.05.2026 tarihinde tamamladım. Kamp...anya kapsamında 250 TL Nakit iade kazanmış olmama rağmen, 09.05.2026 tarihinden bu yana ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce her ay ben müşteri hizmetlerini arayıp talep ol
Bugün saat 13.30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki c176 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden şirket hesabımıza para ya...tırma işlemi yapmak istedim. Datalega Danışmanlık Eğitim ve Yazılım tic. Ltd. Şti. Adına açılmış şirket hesabına 23.400 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye yerleştirdim. Bu sırada ATM
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde
Kuveyt Türk’te vadesiz hesabım var ancak yaklaşık 4 aydır hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tek kullanımlık şifre ...süresi geçtiği için mobil bankacılığa giremiyorum, hesabım aktif olmadığı için banka kartım da gelmiyor ve tüm şubesiz bankacılık işlemlerim kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri
Kuveyt Türk bireysel hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 20:25 sularında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında para transferi yaptım. Ancak işlem yanlış isim ve hatalı alıcıya gönderilmesine rağmen transfer gerçekleşti. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra banka ile acil ol
25.05.2026 tarihinde saat 23:03 sularında Kuveyt Türk’teki kredi kartı borcumu ödemek isterken, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan altın hesabımdan işlem yapıldığını fark ettim. 1.393,59 TL tutarındaki kredi kartı borcum için hesabımdan 0,21 gram altın bozulmuş. Bu durumu fark edince müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
