Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son dönemde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde ...

Kuveyt Türk’te hesaplar ve işleyişle ilgili uzun süredir rahatsız olduğum bir durum yaşıyorum. Kredi kartı borcumu sadece 1 gün geciktirdiğim anda, altın, gümüş veya diğer yatırım hesaplarımda ne varsa, kart borcu kadar olan kısmı hiçbir şekilde bana haber verilmeden bozup tahsil ediyorlar. Diğer ba...

23.11.2025 tarihinde saat 15:30–15:40 aralığında Ankara Mamak Şahintepe PTT ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma 700 TL yatırmak isterken, para sayımı tamamlandıktan sonra ATM arızaya geçti ve para ne bana iade edildi ne de hesabıma geçti. İşlem sırasında kartım takılıydı ve hesap tamamen ...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın 'sağlık harcamalarında faizsiz 5 taksit' kampanyasına güvenerek, daha önce hiç kullanmadığım ve 500 TL limitli olan kredi kartımın limitini artırıp 06.12.2025 tarihinde Eureko üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Toplam 16.628,61 TL tutarındaki bu ...

Kuveyt Türk’ün “banka kartı kullan, indirim kazan”, “QR kod ile öde, indirim kazan” gibi kampanyalarından düzenli olarak faydalanıyorum; ancak kazanmam gereken indirim tutarları çoğu zaman hesabıma hiç yansımıyor. Son iki aydan uzun süredir, hem geçen aya ait hem de bu aya ait kampanya harcamalarımı...

Kuveyt Türk’ün Kampüslü kampanyasından yararlanarak, 1.250 TL harcama karşılığında 750 TL indirim/para iadesi vaadiyle kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak için istenen dört görevi de eksiksiz yerine getirdim. Eğitimim için Tıpdemy platformundan 29.11.2025 tarihinde 1.698 TL tutarında...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk’te hesap açtı ve kampanya kapsamında gerekli adımları tamamladı. Buna rağmen kampanyadan kazanmam gereken 1.000 TL ödül hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak...

Kuveyt Türk Bankası’na ait Tohum Kart müşterisiyim. 24.09.2025 tarihinde saat 14:06’da Tohum Kartımdan bilgim ve onayım dışında 82.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem, Akademi Ziraat Ticaret isimli iş yerinden provizyon almış görünmektedir. Aynı iş yeri üzerinden daha önce 123.236,77 TL tuta...

Kuveyt Türk’ün hoş geldin kampanyası kapsamında yakınlarımı davet ettim. Toplam 6 kişiyi davet ettim ve kişi başı ödül tutarı olarak 1000 TL belirlenmişti. Bu kişilerden 3’ü için ödül ödemesi hesabıma yapıldı, ancak diğer 3 kişi için herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce davet işlemlerin...

Telefonumu değiştirdiğim için sim kart blokem vardı. Kuveyt Türk mobil uygulamasından bu blokenin kaldırılması için defalarca işlem yaptım, bir ara kalktı gibi göründü fakat kısa süre sonra yeniden 'Sim blokeniz var' şeklinde mesaj gelmeye devam etti ve bloke bir türlü kalıcı olarak kaldırılamadı. ...

Kuveyt Türk’te bulunan konut finansmanı ödememi ayın 8’inde yapmam gerekirken, bir gün önce yani ayın 7’sinde mobil şube üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra, sadece bir gün önce ödeme yaptığım için 5 TL ek ücret kesildiğini gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Sabah 9 civarında “ö...

Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlemiş olduğu “E-ticaret harcamalarına Altın Puan Fırsatı” kampanyasına Sağlam Kart kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarında, 5.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerine 250 TL altın puan yükleneceği açıkça belirtilmişti. 06.12.2025 tarihinde, kampanya şartlar...

Müşteri temsilcileri olayı anlamadığı/anlayamadığı veya anlamakta zorlandığı için konuyu buraya taşımak zorundayım maalesef. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben hayatımda böyle saçma, böyle mantıksız çalışan bir sistem daha önce görmedim. Konu oldukça basit bir konuyken, üç günden fazladır mağdur du...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabımda 1.876 TL bakiye olmasına rağmen, para transferi yapmak istediğimde mobil uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve EFT/havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu dünden beri, yaklaşık 21.45 itibarıyla yaşamaya başladım ve hala devam ediyor. Müşteri h...

Kuveyt Türk’ün 0 (850) 251 01 23 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistemi de aynı cümleleri tekrar edip duruyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve beni temsilciye aktarmıyor....

Kuveyt Türk üzerinden Albatros Portföy KKL fonumu satmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve sistemde sürekli 'Fon satışı beklemede' olarak görünüyor. 27.11.2025 tarihinden bu yana satış emrim sonuçlanmadığı için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Kuveyt T...

Kuveyt Türk’teki banka kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daha önce kart yenileme işlemi için kartımı şubeye yönlendirdim ve 20 günden fazla beklememe rağmen kartım basılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın hâlâ basılmadığını...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımın limitlerini ayrı ayrı 150 bin tl olmak üzere toplam 300 bin tl düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk yaklaşık 3 gün önce ve bugün yaptığım limit artış taleplerimi ısrarla reddet...

Bugün saat 07.59 sularında MHRS üzerinden randevu cezası ödemesi yaptığımı düşünerek internetten ödeme işlemi gerçekleştirdim. Site, benden tutarı TL olarak ister gibi görünüyordu, ben de Kuveyt Türk Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bankadan gelen 3D doğrulama mesajlarında tutarların aslın...

Uzun yıllardır Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Sony 9973 ile biten kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen, ilk aldığımda herhangi bir aidat veya kullanım ücreti olmadığı özellikle belirtilen bu karta...

Kuveyt Türk hesabımdan 18.20 civarında Binance TR hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ Binance hesabıma geçmedi. İşlemi ilk defa Kuveyt Türk üzerinden yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dekont üzerinde B2EWI-B-202512 0548 r...