"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
Kuveyt Türk uygulamasına giremiyorum
258 şikayet
Sağlam Kart Kampanyasında Eğitim Harcaması Taksitleme Seçeneği Eksik
"Şikayetimi ifade ettiğim aynı gün içinde yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, sağlam kartla yapılan harcamanın 'eğitim harcamalarına vade farksız taksit kampanyası' kapsamında değerlendirilmesinin üye iş yeri pos koduna bağlı olduğunu ifade etmişsiniz. Bu durum benim yaşadığım gibi mağduriyetleri beraberinde getirebilmektedir zira müşteriler olarak harcama yaptığımız pos kodunu bilmemiz pek mümkün gözüküyor. Dolayısıyla eğitim harcaması olarak düşündüğümüz bir işlemin teknik bir detay yüzünden taksitlendirilemediğini görmek Kuveyt Türk'e olan güvenimizi kırabiliyor. Bu hususta müşteriler lehine bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Kimlik Doğrulama Engeli
Kuveyt Türk mobil şube uygulaması 27 Mayıs 2026 öğlen saatlerinden beri telefonumda açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekran çok kısa süreliğine açılıyor ve hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine ulaşm
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Girişte Sürekli Sorun
Kuveyt Türk mobil uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Şu an...da teknik aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde gün içinde farklı saatlerde defalarca den
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Güncelleme Sonrası Root Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamama
Huawei marka telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Kuveyt Türk mobil uygulamasına, son güncellemeden son...ra artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için tıkladığım anda ekranda “Cihazınızda root var” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık açılmıyor. Oysa telefonuma kesinlikle ro

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulamasında Giriş Sorunu
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sü...rekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube başvurusu yapmadan önce sorunun genel bir problem
Kuveyt Türk Kredi Kartında Yetkisiz 49.696 TL İşlemi Ve SMS Onayı Eksikliği
Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 15:08 civarında bilgim ve onayım olmadan 49.696,22 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Hareketlerde bu tutar, Epttavm’den yapılmış bir alışveriş işlemi olarak görünmektedir. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilend
Huawei 80 Pura Ultra Telefonumda Kuveyt Türk Uygulaması Root Nedeniyle Çalışmıyor
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Huawei 80 Pura Ultra model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapa...mıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “cihazınızda root yapıldığından kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı zamanda diğer telefonumda yük


Kuveyt Türk Hesabım Ve Tüm Kanallarım Açıklama Sunulmadan Kapatıldı
Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden genel müdürlük tarafından incelemeye alınara...k kapatıldı ve tüm kanallarım kullanıma kapandı. 07.05.2026 tarihinde öğleden sonra Diyarbakır Dağkapı ve Karacadağ şubelerine gittim, ancak şubede benimle ilgilenilmeden adeta yüz

Kuveyt Türk’te Emekli Maaş Hesabım Kapatılamıyor Ve Şube İşlemi Gerçekleşmedi
03.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasına girerek emekli maaşımın yattığı, sonu 841-1 ile biten vadesiz mevdua...t hesabımı kapatmak istedim. Ancak sistem, bu hesabın emekli maaş hesabı olduğu gerekçesiyle kapatma işlemini engelledi. Oysa Kuveyt Türk’ten herhangi bir emekli maaş promosyonu al

Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk'ün 1,99% Faizli Kredi Kampanyası Onaylanmıyor
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere yönelik olarak duyurduğu, yüzde 1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ve 12 ay vadeye k...adar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile başvurum onaylandı ve müşteri oldum. Ancak müşteri oldukt
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi
Kuveyt Türk Hesabım Virüs Şüphesi Nedeniyle Sürekli Kilitleniyor Ve Açıklama Alınamıyor
"Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak ...hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in
Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Otomatik Fatura İptali Talebi
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
Kuveyt Türk’te Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, İşlem Yapamıyorum
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesabımla ilgili olarak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün gün içinde hes...abımdan birden fazla işlem yaptım, akşam olduğunda ise mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın şüphesiz işlemlere tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Kriptografik Hata Ve Ciddi Mağduriyet
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde sürekli kriptografik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 99862436, mobil uygulamaya kayıtlı telefo
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Çöküyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te hesap açtım ancak o günden beri bir ...türlü mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç
Kuveyt Türk Hesabım Çalındı, Banka Sorumsuz Davranıyor
**Kuveyt Türk hesabımdan para limit çalındı banka ilgilenmiyor** Annem adına Kuveyt Türk’ten bizim talebimiz olmadan Sa...ğlam kredi kartı gönderildi ve 58.400 TL limit tanımlandı. Kredi kartı 04.03.2026 tarihinde elimizi geçti. Kart daha fiziki olarak elimize bile ulaşmadan ve sonrasında da hiçbir şe
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Gerçek Olmayan Kredi Teklifi
Kuveyt Türk’ün 100.000 TL, 1.99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi reklamına güvenerek mobil uygulamalarını indir...dim. Uygulamaya girmek ve başvuru yapabilmek için saatlerce uğraştım ancak sonunda böyle bir kredilerinin aslında olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, reklamda
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişi Sorunu Ve Çağrı Merkezi Erişilemezliği
Kuveyt Türk mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığı kull...anamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamalarında SMS ile doğrulama kodu gönderildiği söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olma
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Yaklaşık üç ay boyunca telefonum yanımda olmadığı için Kuveyt Türk mobil uygulamasına hiç giriş yapamadım. İki gün önce ...telefonuma tekrar kavuştum; ancak o günden beri mobil işlemlere bir türlü giremiyorum. Uygulamayı açtığımda şifre gireceğim alan gelmiyor, ekranda sadece Kuveyt Türk’ün amblemi kal

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu
Uzun zamandır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezi ve mobil uygulama hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak aynı soru...nu yaşıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Bugün de sabahtan şu ana kadar hem uygulamaya girmeye çalışıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde so
Apple 16 Pro Cihazında Kuveyt Türk Mobil Uygulamaya Giriş Hatası Ve Canlı Destek Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden isten...en bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bilgileriniz doğru değildir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanı
Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Teknik Aksaklık
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















