Kuveyt Türk Müşteri

Ben Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine yönelik “ayın kampüslüsü” görevlerini tamamladım ve bu kapsamda ayın kampüslüsüne özel 1.000 TL ve üzeri her alanda yapılan alışverişe 750 TL indirim/para iadesi kampanyasından faydalanmak istedim. 14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Sağlam Nakit Kart ...

15 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk’te kiralık kasa kullanmak istediğimde, tarafıma bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Banka çalışanı, bu zorunluluğu kendi hedeflerini tutturmak için dayatıyormuş gibi davrandı ve bana gerçeği yansıtmayan bir beyanla BES’e yönlendirmeye çalıştı. ...

Kuveyt Turk hesabıma para yolladım fakat hesabımda görünmüyor. Bunun için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Fakat sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlamıyor. Hesabımda para görünmüyor diyorum, bana hesaplarınla alakalı yapmak istediğiniz işlemi biraz daha açar mısınız deyip müşteri tems...

Kuveyt Türk’te bulunan TR17002050000*********00001 IBAN numaralı hesabıma ve mobil bankacılığıma 02.01.2026 tarihinden bu yana “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle mobil bankacılığıma erişemiyor, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleşt...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşumu belirtmek istiyorum. Mobil uygulamada sat butonu yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım 6’sında teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli’de, gün boyu evde olmama rağmen kurye sistemi “evde yok” şeklinde not düşmüş ve kartı getirmemiş görünüyor. Oysa ben evdeydim ve ne bir arama ne de SMS ile bilgilendir...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında 15.01.2026 tarihinden beri mobil şifrem kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve sistem sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak işim g...

Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı sağlık harcamalarına 5 taksit kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. 10 Ocak tarihinde Dr. Ö*** G**’ün kliniğinde 10.000 TL tutarında işlem yaptım. Daha önce aynı klinikte yaptığım harcamalar, sonradan kampanya kapsam...

Kuveyt Türk kredi kartımın temassız ödeme özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik endişem bulunmaktadır. Bilindiği üzere kredi kartlarında temassız ödeme limiti 2500 TL’ye çıkarıldı. Metro, belediye otobüsü gibi kalabalık ortamlarda yanında POS cihazı taşıyan kişilerin, fark ettirmeden insanların cebi...

Yaklaşık iki ay önce Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden dolar havalesi yaptım. Daha sonra aynı saat içinde işlemi iptal ettirdim. Havale tutarı hesabıma ancak üç hafta sonra, müşteri hizmetlerini aramam üzerine aynı gün geri yatırıldı. Fakat işlem sırasında alınan 50 dolar havale komisyon ücret...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımla 15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kartımda provizyonda bekleyen iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 91.749 TL tutarındaki işlem, hem provizyonda iade edilmiş olarak görünmesine rağmen aynı tutar borç olarak d...

17.01.2026 tarihinde annem, saat 21.30–22.00 civarında Sahibinden üzerinden dikiş nakış makinesi satın aldığını düşünerek işlem yapmış; ancak sonradan fark ettiğimiz üzere, aslında Sahibinden’i taklit eden bir sayfa üzerinden aldatılmıştır. Annemin telefonunda uygulama olmadığı ve internetten alışve...

17.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda, müşteri hizmetleri ile görüşmem yarıda kaldı. Görüşme sırasında Wi-Fi bağlantısından mobil veri...

Kuveyt Türk Mobil uygulaması uzun süredir stabil çalışmıyor, ara ara hata veriyordu ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Realme 12 telefonumda uygulamaya girdiğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyiniz. P0001” hata mesajını alıyorum ve hiçbir ...

Kuveyt Türk’e ait 7408 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartımın ekstresinde, 11.01.2026 tarihinde 890,48 TL tutarında “Kartın ilk kullanım ücreti” ve 44,52 TL tutarında “Kartın ilk kullanım ücreti BSMV” adı altında toplam 935,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar, tarafıma herhangi bir gere...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25‑01:30 aralığında Denizli Devlet Hastanesi’ndeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod kullanarak 2000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza uyarısı aldım, para giriş haznesinde kaldı, ATM parayı geri iade etmedi ve yatırdığım tutar da Kuveyt Tü...

14.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak “41.500 TL kredi kartınızdan tahsil edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hemen mobil uygulamaya girdiğimde kartımdan toplam 186.060 TL tutarında, altı ayrı işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler benim bilgim ve onayım ...

Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum, numarası 9877 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Son üç ayda ise mil kart özelliği olm...

Kuveyt Türk banka kartımla, Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi 225. Sokak’ta, Özel Sevgi Hastanesi (yeni adıyla Özel Nev Hastanesi) önündeki Yapı Kredi ATM’sine, cebimde bulunan ve...