to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Mersin Mezitli Şubesi’nden 31.01.2025 tarihinde araç kredisi çekerken bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil olmam gerektiği söylendi ve bu şekilde BES başlatıldı. O sırada ilerleyen dönemlerde ödeyemeyebileceğimi belirttiğimde ise birkaç ay ödeme yapıp sistemden çıkabileceğim söylendi, bu nedenle kabul ettim.
15.05.2026 tarihinde sistemden ayrılmak için başvuru yaptığımda, yapılan görüşmede 5 yıl dolmadığı için sadece devlet katkısını değil, kendi ödediğim parayı bile alamayacağımı öğrendim. Kredi kullanırken bana “5 yıl dolmadan çıkarsanız kendi paranızı bile alamazsınız” şeklinde hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı, bu konuda şeffaf davranılmadı.
Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bunun sözleşmede yer aldığı, 5 yılı tamamlarsam sadece ana paramı alabileceğim söylendi. Ancak bu bilgi kredi aşamasında sözlü olarak belirtilmediği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Zorunlu olarak başlatılan BES’in iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan kesilen, kendi ödediğim tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bakırköy İstanbul Şubesi’nden araç kredisi çektiğimde, bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptılar. İşlemler sırasında 5 yıl boyunca cayma hakkım olmadığı ya da sistemden çıkamayacağım konusunda hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Kredimi erken öde...
Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam...
2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden araç finansmanı kullandım. Finansman sürecinde, Kuveyt Türk aracılığıyla Katılım Emeklilik a. Ş. bünyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydım oluşturuldu ve bu BES’in finansmanın onaylanması için zorunlu olduğu izlenimi net şekilde verildi. B...
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t...
28/11/2024 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 10/05/2025 tarihinde sistemden ayrıldım. Ayrılma sürecinde bana eksik bilgilendirme yapıldı ve bu nedenle hem devlet katkısı hem de ana paramın tamamı kesildi. Özellikle ana paramın iadesi konusunda mağduriyet ya...
Yorumlar