to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Referans Ödülünün Ödenmemesi
Balıkesir Üniversitesi öğrencisiyim. Okulumuz kampüsüne Kuveyt Türk Balıkesir Karesi Şubesi adına gelen görevliler stant açarak bize kampüs kampanyalarından bahsettiler. Görüşme sırasında, Kuveyt Türk’e üye olmam halinde benim yönlendirdiğim her müşteri için kişi başı 1.000 TL kazanacağım, bunun da 10 kişi ile sınırlı olduğu açıkça söylendi.
Bu açıklamaya güvenerek kampanyaya dahil oldum ve toplamda 5 kişiyi Kuveyt Türk’e yönlendirdim. Görevliler, hak ettiğim bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak 11 Mayıs tarihinden bu yana beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Verilen sözün tutulmaması ve açıkça belirtilen bir kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya göre hak ettiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
