Kuveyt Türk Firuzköy Şubesinde Hasarlı Danimarka Kronları İade Reddi


05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Denizbank Türkiye hesabımdan Kuveyt Türk Türkiye hesabıma 100 dolar ve 50 euro gönderimi yaptım. Bu işlem sonrasında Kuveyt Türk hesabıma para geçtiğinde, 100 dolardan 38 dolar, 50 eurodan ise 38 euro kesinti yapıldığını gördüm. Denizbank tarafında herhangi...

Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık...
03.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün e5 üzerindeki şubesine döviz alım belgesi için başvuru yaptım. Saat 11.00 civarında yaptığım başvuruda belgenin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce 15 dakika beklemem istendi, ardından öğle aras...
Kuveyt Türk e5 Esenyurt şubesinde dün de saatlerce bekletildiğim döviz alım işleminde bugün de benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Saat yaklaşık 11.25’ten beri şubedeyim ve görüntülü görüşme ile yaptığım döviz alım işlemimin onayı bir türlü gelmiyor. Başta 15 dakika denilen süre neredeyse 1 saate yaklaştı...

Kuveyt Türk’te, Kampüs Kart Sahiplerine Özel Avantajlı Kur kapsamında internet ve mobil şube üzerinden yaptığım döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerimde 24 Şubat’tan bu yana avantajlı kur uygulaması yapılmıyor. Bu nedenle normal kurdan işlem yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarınd...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve döviz alım‑satım işlemlerimi düzenli olarak internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, özel kur uygulanmaması ve tamamen anlık bakiye kriterine bakılması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Defalarca özel kur talebinde bulunmama rağmen tara...

Kuveyt Türk yurt dışından gelen Maaşı iki defa kesinti yapıyor. 19.12.2025 Gönderilen Rakam 2419,07€, hesaba giren Para 2384,07€ ve kesinti sonrası 2345,41€ toplam kesinti 73,76€ 19.01.2026 Gönderilen Rakam 1821,81€, hesaba giren Para 1786,81€ ve kesinti sonrası 1747,97€ toplam kesinti 73,84€ 19.02....
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden döviz transferi yaptım. İşlem sırasında özellikle açıklama kısmına hiçbir şey yazılmaması gerektiği söylendi. Ancak işlem sonrasında aldığım dekontta sistemin otomatik olarak açıklama yazdığını gördüm. Ayrıca dekontta alıcı bilgileri hiç yer al...

Bugün saat 14:30 civarında Kuveyt Türk Bursa Osmangazi Şubesi’ne giderek döviz almak istedim. Ancak şubedeki görevliler işlemi yapabilmem için bankalarında hesap açmam gerektiğini, hesap açmadan döviz satışı yapamayacaklarını söylediler. Böyle devam edin

Kuveyt Türk Manisa Yunusemre Sanayi şubesi taşındıktan sonra bankayla tüm ilişkim adeta kilitlendi. Başka bir ildeki veya ilçedeki Kuveyt Türk şubesine gittiğimde hesabımın başka şubede olduğunu söyleyerek ne para veriyorlar ne de para alıyorlar, normal bir para çekme veya yatırma işlemini bile yapt...

2 Şubat 2026 günü saat 18:30 civarında, Facebook üzerinden yönlendirildiğim sahte bir reklam ve internet sitesi aracılığıyla kredi kartımdan aynı dakika içerisinde 5 ayrı işlem gerçekleştirildi. 3D Secure doğrulama kodunu, gerçek bir alışveriş yaptığımı zannedecek şekilde yapılan aldatıcı yönlendirm...

Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’ndeki hesabımda bulunan İsviçre Frangı (CHF) bakiyemi 16.12.2025 tarihinde çekmek istedim. Yaklaşık 10 gün sonra yurt dışına tatile gideceğimi, bu nedenle dövize o tarihten önce ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen şubedeki görevliler, paranın geliş süreci...

Kuveyt Türk Kayseri Bankalar Caddesi şubesinde döviz işlemlerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda param olmasına rağmen sürekli sistem arızası olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Param hesabımda duruyor ancak “sistemimiz yok, işlem yapamıyoruz” den...
Kuveyt Türk Batman şubesinde son birkaç aydır 100 USD altında döviz çekmek istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor. Özellikle 80 USD gibi bir tutarı banka hesabımdan gişeden nakit olarak almak istediğimde, sadece bozuk USD veremediklerini belirtiyorlar ve gerekçe sunmuyorlar. Bunun sonucunda mecbure...

Kuveyt Turk Ümraniye Şubesine döviz çekimi yapmak için geldim fakat çok az personel işlem yapıyor. Para çekmek için bir saat beklemeniz gerekiyor ayrıca telefonlara da bakmıyorlar. Daha önce de benzer tecrübelerimiz oldu, bu bankayla çalışmak resmen eziyet

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 ile 11:00 arasında Kuveyt Türk Acıbadem Şubesi’nde döviz yatırma işlemi için sıra beklerken, banka personelinin gözümün içine bakarak üç kez araya sıra numarası almadan müşteri aldığını gördüm. Durumu fark ettiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durum ayn...
15.08.2025 tarihinde annemin hesabından döviz bozdurmak için sabah saat 9'da Kuveyt Türk Başakşehir şubesine gittik. Şube çalışanı, bozmak istediğimiz döviz tutarını önce döviz olarak hesaptan çekti, ardından nakit olarak tekrar hesaba yatırdı ve sonrasında bize parayı teslim etti. Bankadan ayrıldık...

Kuvvet Türk döviz ve kıymetli maden alım satımında fazladan kur makası kullanarak banka müşterilerini zarar ettirmektedir. Trada Plus la özel kur işlemini tamamen iptal etti. Devlet bankaları bile bu bankadan daha iyi fiyat vermektedir. Banka dijital alanda yapılan tüm başvuruları dikkate almamaktad...

Kuveyt Türk'ten yanlışlıkla Ziraat Bankası'na bir döviz havalesi yaptık. O anda şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedik. Bir gün sonra olumsuz dönüş aldık. Parayı alan banka ve kişi, yanlışlığı kabul edip iade onayı veriyor. Kuveyt Türk'ten ise bize sadece 'geçmiş olsun' den...

Kuveyt Türk Euro hesabıma yapılan transferin %25 i kesildi masraf tutarı olarak gösteriyor ama karşı taraftan da bir miktar kesilmiş. Benden para çıkmadan bunun bana haber verilmesi gerekiyor madem bu kadar para keseceksiniz bu işlem için onay isteyin. Ben haberim olmayan bir ödeme niye yapıyorum bu...

16.06.2025 tarihinde uzun yıllardır müşterisi olmaktan memnuniyet duyduğum Kuveyt Türk hesabımdan, yine kendi yurtiçi hesabıma 400 euro döviz transferi (SWIFT) gerçekleştirdim. Bu işlem öncesi belirtilen transfer ücretini tam hatırlayamamakla birlikte, en düşük ve en yüksek olarak hatırladığım 14-16...

Fransa'da bulunan banka hesabımdan Türkiye Kuveyt Türk Euro hesabıma 143 Euro gönderildi ve Kuveyt Türk Bankası 39,35 € kesinti yaptı. Bu kadar yüksek bir kesintinin sebebi nedir? Yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ülkemizde ihracat yapmanın önemli olduğu şu zamanda yurt dışından döviz bazlı aldığım ödemeden Kuveyt Türk tam olarak %14 kesinti yapmış. Ülkeye döviz sokuyorum ve fatura keserek vergisini veriyorum, bunun üstüne de Kuveyt Türk ülkeye döviz soktum diye benden %14 kesinti yapıyor! Bu kesinti kesinlik...