to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kuveyt Türk mobil şubesi üzerinden yaklaşık 30 gram gümüş almak için talimat verdim. Ancak ekranda otomatik alım talimatım olduğuna dair bir mesaj çıktı ve alım emrim “kur düşük” gerekçesiyle gerçekleşmedi. Benzer durumları daha önce de yaşadım; kur yüksek ...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni...
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."
Kuveyt Türk’te bulunan gümüş yatırım hesabımdan, bugün benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50,95 gramlık gümüş bozulup kredi kartı borcuma ödeme yapılmış. Bu işlem tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” denildi. Ben...
Kuveyt Türk üzerinden gram bazlı gümüş hesabı ile bugün mobil şube üzerinden gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir makas farkı veya normal alım‑satım spreadi ile açıklanamayacak şekilde yaklaşık 610 TL tutarında bir kaybım olduğunu fark ettim. F...
Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve müşteri olarak güvenim sarsıldı. Yaklaşık 2 ay önce fiziki gümüş almak için ilgili şubeye gittim. Şubede ismim not alındı, fiziki gümüş geldiğinde 15–20 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem iç...
Kuveyt Türk’te yaklaşık 1 aydır KGM Gümüş Fonu’na 250 bin TL tutarında yatırımım bulunuyor. Bu süre içinde fonun performansının, benzer gümüş fonlarına göre bariz şekilde geride kaldığını görüyorum. Piyasa ve rakip fonlarla kıyaslandığında getiri açısından ciddi bir uyumsuzluk olduğunu, yatırımcıya ...
Kuveyt Türk Bankasında gümüş hesabım var; arada fiziki gümüş çekiyorum. En son Aralık ayında çekiş fiyatı olarak kilo başına 45 dolar ödedim. Dün telefonla telefon bankacılığını aradım, fiziki gümüş kilo başı fiyatını öğrenmek için, çünkü bankanın daha önce web sayfasında bulunan fiyat listesinde fi...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden fiziki gümüş alımı yaptım ve 28 Aralık 2025 ile 7 Ocak 2026 tarihleri arasında şubeden teslim talebinde bulundum. İşlem sırasında fiziki gümüşün en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen gümüşüm hâlâ teslim edilme...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş fonu işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve konu hakkında hem zararımın telafisini hem de detaylı bir açıklama istiyorum. Bu süreçte muhatap olduğum, paramı yatırdığım ve bilgi aldığım şube Kuveyt Türk Bursa Osmangazi Şubesidir. 5 Şubat Perşe...
Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında yatırım amacıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden online olarak toplam 4 kilogram gümüş satın aldım. Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nde müşteri olurken imzaladığım dokümanlarda, fiziki gümüş teslimatının kilogram külçe teslim fiyatının 45 dolar olduğu a...
"Size gönderdiğim bankanızın mesajında 2 Ocak itibariyle talep edilen gümüşler için 45 dolardan teslim edilmesi isteniyor ben zikredilen tarihte 5 kg gümüş talep etmiştim kilo başına 45 dolardan Gümüşün sadece bir kilosunun geldiğini ve 45 dolardan verilecek denilerek işlem yapıldı ancak teslim anında 200 dolar dediler o fiyattan almak zorunda kaldım. Diğer 4 kilo gümüşi de 200 dolardan teslim edileceğini söylediler. Daha sonra 4 kilo gümüş gelince şikayette bulundum ve size gönderdiğim mesaj geldi. Banka bana 4 kilo gümüşün 45 dolar üstü farkını bana ödeyerek 45 dolardan vermiş oldu. Bunun için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
02 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Balıkesir Şubesi’ndeki hesabımda bulunan 20.000 gram gümüşün fiziki teslimi için talepte bulundum. ...
Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda gümüş hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’te Beykent şubesinde bireysel yatırım müşteri temsilcisi, bu hesapta bulunan gümüşümü cüzi bir masraf karşılığında en geç bir ay içinde fiziki olarak teslim alabileceğimi sözlü olarak iletti. Bu bilgiye güvenerek bankada gümüş bi...
16 Ocak 2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Kütahya Şubesi üzerinden online olarak 1000 gram gümüş külçe satın aldım. İşlem sırasında, en geç 20 iş günü içinde 45 dolar karşılığında fiziki olarak gümüşü şubeden teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bugün fiziki teslim almak için Kütahya şubes...
Kuveyt Türk'ten gümüş aldım; aldığım an fiyat düşmemesine rağmen benden 10 bin küsur ekstra haksız bir kesinti yapıldı. Arayıp söylememe rağmen kimse ilgilenmedi ve iade yapılmadı. İnsanları mağdur edip parasını alıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Bu nasıl banka?
11.02.2026 tarihinde Adana ili Yüreğir şubesinde fiziki gümüş çekimiyle ilgili yaşadığım komisyon sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımdaki 2 kilo gümüşü fiziki olarak almak için şubeye başvurduğumda, benden istenecek komisyon tutarı 45 USD olarak ifade edilmişt...
Kuveyt Türk’ün Ankara Demirtepe şubesinden 29 Aralık’ta fiziksel gümüş alımı için işlem yaptım. Bana en geç 30 gün içinde gümüşün şubeye geleceği bilgisi verildi, yani normal şartlarda ocak sonuna kadar gümüşün gelmesi gerekiyordu. Eğer gümüş zamanında gelseydi işlemi yaklaşık 45 dolarlık eski maliy...
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk üzerinden mobil şube aracılığıyla KGM Gümüş Fonu’na 4 Şubat öğle saatlerinde alım emri verdim. Tarafıma, alımın 5 Şubat’ta gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Nitekim 5 Şubat’ta alım gerçekleşti, fakat o gün gram fiyatı düşmesine rağmen fondaki fiyatım 3,67 olarak oluştu. Aynı gün gümüş fiy...
Kuveyt Türk Trade Plus üzerinden gümüş fonunda satış emri verdim. Emir ekranında görünen fiyata göre satışın gerçekleşmesini beklerken, işlem gerçekleştiği anda dahi sistemde belirtilen miktar görünmesine rağmen dekontta ve satışta, girdiğim satış emrinin çok altında bir tutar hesabıma geçti ve yakl...
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım fon hesabımda gümüş fonunda yaklaşık 221.000 TL tutarında birikimim vardı ve hesap zaten zarardaydı. 10.02.2026 tarihinde mobil şube üzerinden bu gümüş fonunu bozdurduğumda hesabıma yaklaşık 211.000 TL geçti. İşlem sonrası yaklaşık 10.000 TL’lik farkın neden oluştuğunu...
Kuveyt Türk İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinde 3 Şubat 2026 günü aldığım bilgide, şubede fiziki gümüş teslimatı için talepte bulunduğum tarihten itibaren ortalama iki hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak, 10 Eylül 20...
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde aldığım bilgiye güvenerek gümüş hesabı açtım. Şubede, fiziki gümüş teslimatı için talepte bulunduğum tarihten itibaren ortalama 2 hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak 10 Kasım – 8 Şubat arasında ...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
