Fast Transferde 10.800 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
14 Mart gecesi saat 04.29’da Kuveyt Türk hesabıma fast ile 10.800 TL gönder...imi yapıldı, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansım
14 Mart gecesi saat 04.29’da Kuveyt Türk hesabıma fast ile 10.800 TL gönder...imi yapıldı, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansım
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 10 Mart 2026 günü 1.2...50 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine r

14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Kuveyt Türk üzerinden VakıfBank hesabıma 35.200 TL tutarında bir işle...m yaptım. Ancak işlem yaptığım andan itibaren geçen yaklaşık bir buçuk saate rağmen para VakıfBank hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Yaş
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık 6–7 aydır para transferi yapmak istediğimde sürekli “müşt...eri rolü uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir sorun yokken durduk yerde bu hata çıkmaya başladı ve o günden beri düzelmedi. Bu süre içinde defalarca uğraştım; ancak ne
13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Zeytinburnu Çarşı e346 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL para çe...kmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza oldu, para çıkışı olmadı ancak hesabımı kontrol ettiğimde 15.000 TL’nin çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hemen müşteri
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davetiyle kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına gör...e 500 TL harcama yapmam durumunda 500 TL iade almam gerektiği özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2 aydır kartımla gerekli harcamayı yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtı
Sayın İlgili, Bankanıza ait [Kart Numarası son 4 hanesi 8329] numaralı hesap kartımdan, 14.03.2026 tarihinde saat 04:40 ...sularında bilgim ve onayım dışında 300,09 USD tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili aşağıdaki hususları dikkate almanızı önemle rica ederim: Güvenlik
09.03.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank bu işlem... için yaklaşık 10 euro civarında bir kesinti yaptı ve bu makul bir masraf olarak değerlendirilebilirken, Kuveyt Türk tarafında gelen 40 euro'luk tutardan 39 euro daha kesildi ve he
"Geç oldu ama oldu Teşekkürler aynısını davet ettiğim kişiyede yatmasını arz ederim"
Kuveyt Türk müşterisi olarak, bankanızın sunduğu davet kampanyası kapsamınd...a yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri olarak yakınlarımı dav
13.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Kuveyt Türk müşterisi tarafından, benim adıma açılmış Enpara hesabıma 70.000 TL tutar...ında fast ödemesi yapıldı. İşlem dekontunda 13.03.2026 16:00 işlem tarihi, 9060206 sorgu numarası ve AT963-B-202603-137 işlem referansı yer almaktadır. Ancak bu işleme rağmen para
Bugün Kuveyt Türk üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile para gönderilmeye çalışılıyor ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Sabah saat 12.00’de yapılan 30.000 TL’lik fast işlemi saat 15.00’te, 15.00’te yapılan işlem ise 19.00’da iade edildi. Saat 19.00’da tekrar denendi ve o işlem de yine
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yaparken yaşadığım ciddi bir sorunu beli...rtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı problemi yaşamıştım ve bugün 13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de 450 TL tutarındaki işlemimde de para gönderdiğim hesaba ulaşmadı. Buna rağm
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma ...EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ
13.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndan Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma fast işlemiyle para gönderildi; ancak Kuveyt Tü...rk tarafındaki sistem arızası nedeniyle işlem yaklaşık 1,5 saat boyunca, 15:00–16:30 aralığında hesabıma geçmedi. İşimin acil olması sebebiyle hem müşteri hizmetlerine hem de Kütah
Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 itibarıyla müşteri segmentim iki kademe birden düşürüldü ...ve buna bağlı olarak aylık mil kazanım limitim 10.000 mile indirildi. Bu değişiklik, kartın en önemli avantajını fiilen ortadan kaldırmıştır. THY Miles & Smiles Elite Plus üyesi o
Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs Troy kart kullanıcısıyım. Bankanızın sunduğu Kampüs Restoran ve Kampüs Market kampanyalar...ına katılım sağlamama rağmen, Şubat ayı boyunca yaptığım harcamalara ait hak ettiğim indirimler ekstreme yansıtılmamıştır. Buna ek olarak, açtığım destek taleplerini hesap hareketl
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:18 civarında Kuveyt Türk üzerinden Odeabank’...taki bir hesaba fast ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a
Bugün Kuveyt Türk Konya şubesine yalnızca banka kartı çıkarmak için gittim. Özellikle kredi kartı değil, sadece banka ka...rtı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Benimle ilgilenmek yerine çalışma arkadaşıyla sohbet etmeye devam ett
Kuveyt Türk mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığı kull...anamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamalarında SMS ile doğrulama kodu gönderildiği söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olma
Bugün saat 15:00 civarında, Kuveyt Türk üzerinden araç alımında kullanılan Güvenli Ödeme hizmeti kapsamında hesabımızdan... satıcının hesabına, güvenli ödeme referansına bağlı olarak EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak sistem, bu ödemeyi ilgili referans kodu üzerinden Noterler Birliği’nin güvenli ödeme h
Bugün saat 03.15 civarında Kuveyt Türk hesabımdan kendi adıma kayıtlı Aktif Bank hesabıma havale yaptım, ancak işlem hâl...â Aktif Bank hesabıma geçmedi. Ardından yaklaşık 2.000 TL tutarında ikinci bir transfer daha gerçekleştirdim; o işlem de hesabıma ulaşmadı. Her iki transfer de Kuveyt Türk hesabımd
13.03.2026 tarihinde saat 15:19’da Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki başka bi...r alıcı hesabına 500 TL para transferi yaptım. İşlemime ait referans/işlem numarası ARHHZ-B-20260313229 olup, hesabımın IBAN numarasının son hanesi 5156’dır. Ancak yaptığım bu işle
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım.... Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle
13.03.2026 tarihinde saat 14:19’da Kuveyt Türk üzerinden 931604 sorgu numarası ile tarafıma fast işlemi yapıldı, ancak ü...zerinden saatler geçmesine rağmen Enpara vadesiz hesabıma para hâlâ geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Kuveyt Türk kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını, kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78