"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştükten sonra 1000 TL yüklemesi yapıldı teşekkürler"
Kuveyt Türk Müşteri
7.044 şikayet
Kuveyt Türk Kampanyada Eksik Kart Görünümü Ve Ödül Ödemesi Sorunu
Kuveyt Türk’te yeni müşteri olarak dijitalden hesap açtım ve “yeni gelen müşterilere özel, diğer bankalardaki kredi kart...larını ekleyince her kart başına 250 TL, en fazla 4 kart” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda toplam 4 farklı bankanın kredi kartını ekledim, ancak üzerinden yaklaşık b
Kuveyt Türk 9 Taksit Kampanyasındaki Belirsizlik Ve Geri Dönüşsüz İletişim
2026 Mart ayında Kuveyt Türk kredi kartımla bir uygulama üzerinden yapılan harcamalarda 9 taksit imkanı sunan bir kampan...yadan yararlanmak istedim. Kampanya şartları yeterince açık olmadığı için, uygulamayı App Store’dan indirip Kuveyt Türk kartımı kullanmama rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Son
Kuveyt Türk’ten Aldığım Sahte Kredi Kartı Borcu SMS’leri Ve Veri Silme Talebim
Kuveyt Türk ile olan tüm müşteri ilişkimi uzun zaman önce sonlandırmış olmama rağmen, yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli o...larak kredi kartı borcum olduğuna dair SMS’ler ve buna bağlı telefon aramaları almaya devam ediyorum. Mesajlarda, mevcutta bir kredi kartım varmış gibi belirtilen saate kadar ödeme
Kuveyt Türk ATM'sinde 1 Gram Altın Teslim Edilmemesi Ve 6.327 TL Kesintisinin İadesi
"Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim çok hızlı çözüldü sorunum"
10.06.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Konya Meram Kuveyt Türk Aziziye Ş...ubesi ATM’sinden 3 gram altın ve 1 adet çeyrek altın çekme işlemi yaptım. İ
Kuveyt Türk’te Rızasız Yurt Dışı İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik
"Şikayetimi belli ettim fakat müşteri hizmetlerinden geri dönüş olmadı ama sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’te kullanıcısı olduğum banka kartıma bağlı hesabımdan, 2 gün iç...erisinde bilgim ve rızam dışında 4 kez para çekilmiştir. İşlemler yurt dışı
Kuveyt Türk Sanal Kartlarda Mastercard Zorunluluğu Tercih Özgürlüğünü Kısıtlıyor
Kuveyt Türk’ün sanal kartlarda Mastercard zorunluluğu getirmesinden rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Daha önce özelli...kle Troy olduğu için bu bankayı tercih ediyor, kartlarımı da bu sebeple kullanıyordum. Yeni öğrendiğim bu zorunluluk, tercih özgürlüğümü kısıtladığı için açıkçası can sıkıcı bir du
Kuveyt Türk Sağlık Harcamasında Ücretsiz 5 Aylık Taksit Seçeneği Sunulmaması
05.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ecd İlaç Kozmetik Medikal isimli iş yerinden 10.155 TL tutarında sağlı...k harcaması yaptım. Bu işlemin sağlık harcaması kapsamında olduğu için ücretsiz şekilde 5 ay taksitlendirilmesini talep ediyorum. Aynı firmadan 12.05.2026 tarihli alışverişimde ücr
Kuveyt Türk Pos Cihazı Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Şube
"Teşekkür ederiz"
Kuveyt Türk Bankası üzerinden ticari işletmem için pos cihazı başvurusu yap...tım. Başvuru işlemi Kocaeli Gebze şubesi aracılığıyla gerçekleştirildi. Kur
Avukat Numarasına Ulaşamama Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi
Kuveyt Türk vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki parama..., kredi kartı borcum nedeniyle bloke konulduğunu ve borcun avukata devredil
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Müşteriye Zorla Çıkarma
09.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Bahçeşehir şubesine, kendi hesaplarım arasında altın hesabımdan virman işlemi ...yapmak için gittim. Bir önceki gün aynı şubede, aynı işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Sıram geldiğinde bu kez farklı bir gişe görevlisine denk geldim. İlgili personel
Kuveyt Türk 150 Bin TL'lik EFT Transferi Sonrası Hesapların Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sularında, kıyafet alımı amacıyla iki farklı alıcıya toplam yaklaşık 150.000 TL... tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesapların hile amaçlı kullanıldığını fark ettim. Durumu anlar anlamaz bankanızla iletişime geçtim, ardından savcılığa giderek
Kuveyt Türk Bireysel Emeklilikte Erken Çıkış Kesintisine Karşı Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
Çocuğum için Kuveyt Türk Bankası üzerinden Katılım Emeklilik’te üç adet bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşı...k bir yıl önce yapılan bu sözleşmelerin her birinde 10.000 TL civarında, toplamda ise yaklaşık 30.000 TL birikim oluştu. Özel sebepler nedeniyle sistemden çıkmak, yani tüm sözleşme
Kuveyt Türk Gülkent Şubesinde Kiralık Kasa Ücretinde Bildirimsiz Ve Aşırı Artış
Kuveyt Türk Isparta Gülkent Şubesi’nde bulunan kiralık kasa için geçen yıl 1.400 TL ödeme yapmıştım. Bu yıl ise hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ücretin 6.000 TL’ye yükseltildiğini, ancak şubeyi aradığımda öğrenebildim. Müşteri numaram: 95279932. Kiralık kasa ücretinde bu kadar fahiş bir artış yapılm
Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 7326155001758 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkar...ıldı bilgisi verildi ve “bugün teslim edilecektir” mesajı geldi. Bunun üzerine sabahtan beri özellikle evde bekledim, işe dahi gitmedim, ancak kartım gün boyu hiçbir şekilde teslim
Kuveyt Türk Hesabımın Şube Transferi İçin İki Aylık Geri Dönüş Yok
Kuveyt Türk’e yıllar önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Mobil başvuru yaptığım için sistem otomatik olarak hes...abımı Diyarbakır Kantar Şubesi’ne bağlamış. O dönem şubeye gitme ihtiyacım olmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak ben hayatımda Diyarbakır’a hiç gitmedim, şehirle h
Kuveyt Türk Kredi Kartı Sanal Çalınması Ve 180 Bin TL'lik Yetkisiz Harcama
Kuveyt Türk’e ait kredi kartım sanal olarak ele geçirilerek toplamda yaklaşık 180 bin tl tutarında, 10 farklı işlem hali...nde izinsiz harcama yapıldı. Yurt dışında bulunduğum için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, işlemler bittikten 2–3 gün sonra, 25 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken bu harcamal
ATM'den Eksik Verilen 200 TL'nin Hemen İadesi Gerekiyor
06.05.2026 tarihinde saat 14.38’de Kuveyt Türk hesabımdan 8.000 TL para çekmek için Gaziantep Şehitkamil Hafız Tevfik Ca...ddesi’nde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sini kullandım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM bana sadece 7.800 TL verdi, 200 TL eksik ödeme yaptı. Aynı gün içerisinde Kuveyt Türk müşte
Kuveyt Türk Trugo Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Sorun çözüldü"
Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasında yer alan, Kuveyt Türk müşterisi olup bir...eysel kredi kartı alanlara Trugo uygulaması üzerinden yapılan şarj harcamal
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Çıkmaz Şifre Müşteri Numarası Süreci
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe
Kuveyt Türk Hesabından Yapı Kredi ATM’sinde QR Kodlu Çekim Sonrası İade Sorunu
Kuveyt Türk hesabımdan, ortak ATM kapsamında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 02.06.2026 tarihinde saat 19:54’te Konya Selç...uklu Eyüp Sultan Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 14.300 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM ekranında “Paranız hazırlanıyor” uyarısı çıkmasına rağmen ATM’d
Aidatsız Kartta Beklenmeyen 1.200 TL Ücret Ve İptal Talebi
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı sahibiyim. Bu karta şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 09.0...6.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim. Konu ile ilgili müşteri temsi
Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanyası İadesi Gelmedi
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Arkadaşımın kampüs davet kodu ile müşterisi olduğum Kuveyt Türk’ün “Sağlam ...Kart ile yapılan ilk ve 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade” kampanyasına e
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74



















