to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası Kampanyası İhlali 100 Bin TL Taksit İşlemi Gerçekleşmedi
Kuveyt Türk Bankası’nın Mayıs ayında Sağlam Kart Troy için duyurduğu, yeni başvuran kişilerin 31 Haziran’a kadar yapacakları 100.000 TL’ye kadar olan harcamalardan bir tanesini taksitlendireceği kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. 1 Haziran tarihinde 100.000 TL tutarında işlem yaptım ancak bu işlem kampanya kapsamında olmasına rağmen taksitlendirilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda bir muhatap bulamıyorum, yazılı olarak da başvuruda bulundum fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim ve kampanya şartlarına uygun yaptığım bu harcamanın taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yıllardır çalıştığım banka. Zaten şaşırmıştım böyle bir sorun olduğunda. Direkt hemen düzelttiler. Teşekkür ederim Kuveyt Türk
