to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart'ta 3D Doğrulama Hataları, Bildirim Gecikmeleri Ve Adres Güncelleme Sorunları
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı aldığım günden beri özellikle internet alışverişlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 3D doğrulama ekranı sık sık hata veriyor, ekran kilitleniyor ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetleri “sistemde hata görünmüyor” demekten başka bir şey yapmıyor ama sorunlarım aynen devam ediyor.
Mobil bildirim onayları da çoğu zaman geç geliyor ya da hiç gelmiyor.
Kartımı kendi kendilerine yenileyip eski adresime gönderdiler. Adres güncelleme için aradığımda ise hat kesiliyor.
Bu yaşadıklarımdan dolayı ilk fırsatta bankayı değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
