Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Anneme, İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi'nde verilen banka...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Anneme, İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi'nde verilen banka...

Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetleri üzerinden çipli ve temassız özellikli yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi. Son olar...

2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde...

7325248017461 takip numaralı Kuveyt Türk kredi kartım, Kuryenet adlı, işini düzgün yapamayan ve günümüz dünyasında 50 yıl önceki şartlardaki gibi bir türlü teslimat yapamayan bir firmaya teslim edildi. Yaklaşık 20 gün olacak, kart hâlâ elime ulaşmadı. Lütfen başka bir firmayla çalışın. Değerli bir b...

Kuveyt Türk’te kart yenileme işlemi yaptım ve kartımın teslimatı için kurye hizmeti kullanıldı. Kart teslimatı için kuryeci, cuma günü öğle yemeği saa...
31 Temmuz’da Kuveyt Türk tarafından kurye firmasına teslim edilen banka kartım, 7325209084891 takip numarasıyla 1 aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Teslimat adresim Lüleburgaz olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıy...

Kuveyt Türk’ten kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık 12 gündür kuryede bekliyor. Başvurumun üzerinden ise toplamda 15-20 gün geçti. Teslimat adresim Konya Kadınhanı’ndaki ev adresim olmasına rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde ise sadece klasik, il...

Ailecek hepimiz Kuveyt Türk müşterisiyiz. Ancak internet bankacılığı uygulaması güncellenmiş ve çok kötü olmuş. Neden böyle bir değişiklik yaptınız? Eskisi çok daha pratikti. Bir an önce eski sürüme dönülmesini istiyoruz. Aksi takdirde başka bir katılım bankasına geçmeyi düşünüyoruz. Yeni uygulama g...

Kuveyt Türk'te müşteri olma sürecinin son adımı olan görüntülü görüşmede, 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çok kötü bir bankacılık uygulaması. Bir tane müşteri temsilcisi bağlandı, o da görüşmeyi yüzümüze kapattı. Hiç beğenmedim, hemen müdahale edilmesini istiyorum.

Uzun süredir Kuveyt Türk Bankası müşterisiyim. Yeni hesap kartı başvurusu yaptım kartı getiren kurye çok saygısız çok terbiye yoksunu biri o gün kartı alamadık. Halen kuryedeydi. Böyle birine güvenmediğimiz için kartı kapattık. Adını sorduğumuzda şikayet edeceğimizi söylediğimiz için tehdit ettiğimi...

23.06.2025 Tarihinde kredi kartımın kuryeye verildiği mesajı geldi. Görsel'den anlaşılacağı üzere de 24.06.2025'de Aynı şehirde olan acenteye teslim edildiği yazıyor. Ancak bugün 1 hafta oldu hala dağıtıma çıkmadı. Bankada şikayet oluşturmama rağmen de bir aksiyon alınmadı. Bunca şikayet varken de K...

Kuveyt Türk'ten Nisan ayında başvurduğum kart yenileme işleminde, 3 aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Kartı beklemek bu kadar zor mu? Kuryenet, kart teslimi için bina kapısına bırakacağını söyleyip T.C. kimlik numaramı istiyor; bekle geliyorum dediğimde ise telefonu kapatıp gidiyor ya da hiç gel...
Kuveyt Türk bankası kart gönderdi. Gönderileceği adresi arayarak güncelledim. Ancak kart eski adrese teslim edildi. Bankayı aradığımda ise biz kendilerine adresi iletmişiz, bizden kaynaklı değil, problemi kurye ile çözün cevabını aldım. Şaka gibi, diyorum ki; hanımefendi koskoca bankasınız, çalıştığ...

3. ayın 12'sinde online hesap açtım, hemen akabinde kart başvurusu yaptım. Bugün 4. ayın 3'ü ve hâlâ karttan ses yok. Kart başvurularıma giriyorum, kurye takip diyorum; Erzurum Aşkale ilçesindeyim, kartım 27.03.2025 tarihinde Erzincan Tercan acentesine teslim edildi diyor. Maaşımı başka bankadan alm...
Kuveyt Türk ATM yenileme talep ettiğim kartım gelmedi ve kurye firması suçu Kuveyt Türk'e paslıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için kartım 1 aydır basılmış olmasına rağmen elime ulaşmadı. Kuveyt Türk firmasını 2 yıldan aşkın bir süredir kullanan birisi olarak sorunumun çözülmesi...

Geçen hafta alışverişlerimi yaptığım kartım kaybolmuştu. Müşteri temsilcisine bağlanıp iptalini akabinde iş yerime yenisini talep ettim. Görüşmede iş yeri adresimi vererek kartın gelmesini bekledim. Ancak 2 gün sonra kartın eski bir adresime gönderileceği SMS'i geldi. Aradım, tekrar durumu anlatıp d...

Kuveyt Türk kredi kartım hala elime ulaşmadı. Adres güncellememe rağmen yine ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine arayarak 2 veya 3 defa adres güncelledim. Son güncel adresimi 2 veya 3 defa teyit ettirdim. Buna rağmen hala elime ulaşmadı. Çok üzücü. Halbuki ne kadar profesyonel bir şirket oldu...

Banka kartı basımı için günlerce beklettiler sonrasında verdikleri kurye firması da günlerce kartın teslimi için bekletti. Kendilerine önem arz etmek isteniyorsa başka yöntemler bulunabilir. Kuveyt Türk gibi bir bankanın bu kurye ile çalışması bize verdiği değeri (! ) gösteriyor ne yazık ki.
Kuveyt Türk, Aralık 2024 tarihinde son kullanım tarihi olan kartımı adresime göndermiyor, yalan bilgi veriliyor tarafıma. Kuveyt Türk denilen banka o kadar amatör ki, Ekim ayında tarafıma gönderildiği söyleniyor ama kartım elime geçmedi. Hem Kuveyt Türk'ten hem de Kuryenet denilen kurye firmasından ...
Tam 1 aya yakındır Kuveyt Türk banka kartım tarafıma ulaştırılmadı, üstelik kart başvurusu sırasında güncel adres belirtmeme rağmen, sistemlerinde kayıtlı ikametim olan eski adresime göndermişler. Kurye bana ulaştı, ben bankanın temsilcilerine ulaşabildim Allah yardım etti de, - müşteri temsilcisine...

Kartımı kaybettim, yeni kart istedim. Sanki yurt dışından geliyor, 2 hafta diyorlar. Gerçekten bazen bu bankaları anlamakta zorluk çekiyorum. Arıyorum, 'Bizlik bir şey yok, Kuryenet firmasının sorunu,' diyorlar. 2 hafta bir kargo ne demek? Galiba 1 liraya götürüyor kargoyu, o yüzden hala firmasını d...

Kuveyt Türk kartım 7324337005945 numarası ile dağıtımda diyor, haftalardır adresimi bankadan değiştirdiğim halde ısrarla eski adresim gözüküyordu. Bankadan da tekrar düzelttirdim ve kart başındayken düzelttirdiğim halde eski adresime gözüküyordu. Bugün yurt dışında olduğum halde aradım, sesli yanıt ...

Kuveyt Türk bankasına Kasım ayında kaydoldum ancak 15 gün oldu. Banka kartım hâlâ bana ulaşmadı. Muhatap yok, kurye şirketini şikayet ettim, cevap yok. Banka neden böyle kötü şirketlerle çalışıyor? Şube göndersin, PTT ile yeniden kart talep ediyorum. Kartımı 15 gündür kullanmak için bekliyorum.