to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Ödeme Bilgileri Ve Telefon Numarası Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk kredi kartı borcumla ilgili başlatılan icra sürecine dair borcumu ödemek istiyorum ancak borç bilgilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir numara verildi ve borcumu bu numara üzerinden öğrenip ödeyebileceğim söylendi fakat verilen numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Bugün itibarıyla bu sorunu fark ettim, elimde borcumu ödemek için gerekli tutar hazır olmasına rağmen, borcun detayına ve ödeme bilgilerine erişemediğim için ödeme yapamıyorum. Sadece telefon numarası verilmesi ve bu numaraya da ulaşılamaması nedeniyle icra dosyama ilişkin hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kuveyt Türk’ten, icra takibine konu kredi kartı borcumun toplam tutarı ve ödeme yapabileceğim net bir kanalın (şube, IBAN, hesap numarası veya ulaşılabilir bir telefon hattı) tarafıma açıkça iletilmesini, borcumu bir an önce ödemek için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
